Como corrigir o Steam não abrindo no Mac

Editado 3 meses atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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O Steam é uma plataforma de jogos popular usada por milhões de usuários ao redor do mundo. No entanto, às vezes pode haver problemas, como não abrir em um Mac. Se você estiver enfrentando esse problema, não se preocupe - este guia o guiará por uma série de passos para ajudá-lo a resolver o problema. Vamos abordar uma variedade de soluções comuns, desde a solução básica de problemas até correções mais avançadas, explicadas em termos simples para garantir clareza. Siga estas etapas e, com sorte, você terá seu Steam funcionando rapidamente.

Introdução

O Steam é uma ótima plataforma de distribuição digital para jogos de PC, oferecendo uma enorme coleção de jogos, recursos comunitários e outras capacidades empolgantes. Mas quando o Steam se recusa a abrir no seu Mac, pode ser frustrante. Os problemas podem variar de falhas menores a questões mais sérias, mas com paciência e solução de problemas sistemática, você pode voltar a jogar rapidamente.

Verifique sua conexão com a internet

Uma conexão de internet estável é necessária para o Steam funcionar corretamente. Para ter certeza de que sua conexão de internet não é o culpado, siga estas etapas:

• Abra seu navegador e visite alguns sites para garantir que sua internet está funcionando.
• Se os sites carregarem lentamente, considere reiniciar seu roteador.
• Alternativamente, tente alternar entre Wi-Fi e cabo Ethernet para ver se a conectividade melhora.

Se sua conexão com a internet for estável, mas o Steam ainda não abrir, prossiga para a próxima etapa.

Reinicie seu Mac

Muitos problemas técnicos podem ser resolvidos simplesmente reiniciando seu Mac. Reiniciar ajuda a atualizar os recursos do sistema e eliminar qualquer processo travado que possa estar interferindo com o início do Steam. Siga estas etapas simples:

1. Clique no menu Apple no canto superior esquerdo da tela.
2. Selecione a opção Reiniciar no menu suspenso.
3. Aguarde seu Mac reiniciar e tente abrir o Steam novamente.

Atualize o macOS

Executar uma versão mais antiga do macOS pode, às vezes, causar problemas de compatibilidade com aplicativos como o Steam. É uma boa prática manter seu sistema operacional atualizado. Veja como verificar se há atualizações:

1. Clique no menu Apple e escolha Preferências do Sistema.
2. Clique em Atualização de Software.
3. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para atualizar seu Mac.

Assim que a atualização for concluída, tente abrir o Steam novamente.

Certifique-se de que o Steam está atualizado

O Steam também pode precisar de uma atualização. Às vezes, o aplicativo não inicializa se estiver desatualizado. Para atualizar o Steam:

1. Baixe manualmente a versão mais recente do Steam no site do Steam.
2. Abra o arquivo baixado e siga as instruções de instalação.
3. Substitua o aplicativo Steam existente na sua pasta Aplicativos.

Verifique o Monitor de Atividade

É possível que o Steam esteja em execução em segundo plano, mas não esteja inicializando corretamente. Verifique os processos ativos do Steam usando o Monitor de Atividade:

1. Abra o Monitor de Atividade na pasta Aplicativos em Utilitários.
2. Digite Steam na barra de pesquisa para filtrar os processos relacionados ao aplicativo.
3. Selecione quaisquer processos do Steam que encontrar e clique no botão X para forçá-los a fechar.

Depois de garantir que não há processos do Steam em execução, tente reiniciar o Steam.

Remova e reinstale o Steam

Se o Steam ainda se recusar a abrir, considere reinstalar o aplicativo. Observe que isso não excluirá seus jogos, mas você precisará fazer login novamente:

1. Vá para a pasta Aplicativos.
2. Arraste o aplicativo Steam para o Lixo para desinstalá-lo.
3. Vá para o site do Steam e baixe uma cópia nova.
4. Instale o arquivo baixado e inicie o Steam.

Verifique suas configurações de firewall e segurança

O firewall ou software de segurança do seu Mac pode estar impedindo o Steam de abrir. Veja como verificar suas configurações:

1. Abra Preferências do Sistema e vá para Segurança e Privacidade.
2. Vá para a guia Firewall e certifique-se de que o firewall não está bloqueando o Steam.
3. Se necessário, clique na opção Firewall para adicionar o Steam como uma exceção.

Além disso, aplicativos de segurança de terceiros às vezes podem interferir com o Steam. Considere desativá-los temporariamente para verificar se eles são a fonte do problema.

Limpe o cache do Steam

Arquivos de cache corrompidos podem impedir o Steam de iniciar. Limpar o cache pode, às vezes, corrigir isso:

1. Vá para /Users/[SeuNomeDeUsuário]/Library/Application Support/Steam.
2. Localize as pastas config e cache e exclua seu conteúdo.
3. Após limpar o cache, tente abrir o Steam novamente.

Use o Terminal para reparar o Steam

Às vezes, executar o comando de reparo no terminal pode resolver problemas de inicialização:

open /Applications/Steam.app --args -console

Executar este comando abre o Steam no modo console, o que pode contornar a interrupção que está causando a falha. Após executar este comando, veja se o Steam inicia corretamente.

Verifique se há corrupção de arquivos do sistema

Arquivos de sistema corrompidos podem interferir com aplicativos no seu Mac. Use o Utilitário de Disco para verificar e reparar as permissões do disco:

1. Abra o Utilitário de Disco em Aplicativos > Utilitários.
2. Localize e selecione seu disco rígido na barra lateral.
3. Clique em Primeiros Socorros e prossiga com o processo de reparo.

Após a conclusão, tente iniciar o Steam novamente.

Verifique o log do sistema em busca de erros

O log do sistema pode fornecer informações sobre por que o Steam não está iniciando. Para verificar o log:

1. Abra o console em Aplicativos > Utilitários.
2. Digite Steam na barra de pesquisa para filtrar as mensagens relacionadas ao aplicativo.
3. Procure por quaisquer mensagens de erro que possam fornecer uma dica sobre o problema.

Se os logs exibirem erros identificáveis, investigue-os ou procure mais assistência, dependendo do problema específico.

Contate o Suporte do Steam

Se tudo mais falhar, o Suporte do Steam está aqui para ajudar. Certifique-se de dar a eles informações detalhadas sobre seu problema, incluindo qualquer mensagem de erro e as etapas que você já tentou. Visite a página de Suporte do Steam para enviar uma solicitação.

Conclusão

O Steam não abrir no Mac pode ser uma situação incômoda para os jogadores, mas com uma solução de problemas cuidadosa, a solução geralmente está ao seu alcance. Desde verificar sua conexão de internet até reinstalar o aplicativo, este guia descreve várias maneiras de resolver o problema. Lembre-se de ser metódico em sua abordagem e, se necessário, entre em contato com o Suporte do Steam para obter mais assistência.

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