Configuración de permisos en Jira

Editado 2 hace meses por ExtremeHow Equipo Editorial

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Jira es una herramienta popular utilizada por equipos y organizaciones para rastrear y gestionar proyectos. Uno de los componentes clave para gestionar eficazmente los proyectos en Jira es configurar los permisos. Configurar correctamente los permisos asegura que los miembros del equipo tengan acceso adecuado a la información y funcionalidad que necesitan, mientras se protege la información sensible e importante. Esta guía le guiará a través del proceso de configuración de permisos en Jira, explicando los diferentes niveles y tipos de permisos y cómo configurarlos.

Comprendiendo los permisos en Jira

En Jira, los permisos se clasifican generalmente en tres categorías: permisos globales, permisos de proyecto, y seguridad a nivel de incidencia. Cada una de estas categorías contiene permisos específicos que pueden ajustarse según sus necesidades.

Permisos globales

Los permisos globales controlan lo que los usuarios pueden hacer en todos los proyectos dentro de la aplicación Jira. Estos permisos incluyen tareas administrativas y son críticas para gestionar toda la plataforma.

• Administrador del sistema JIRA: Este es el nivel más alto de acceso, permitiendo a los usuarios gestionar todo el JIRA.
• Administrador de Jira: Estos permisos proporcionan acceso a la mayoría de las tareas administrativas, pero no a funcionalidades de nivel de sistema.
• Crear objetos compartidos: Esto permite a los usuarios crear tableros y filtros que pueden ser compartidos con otros.
• Gestionar suscripciones de filtros de grupo: Los usuarios pueden gestionar suscripciones para filtros que se envían a grupos.

Permisos de proyecto

Estos permisos se aplican a proyectos individuales y controlan lo que los usuarios pueden hacer dentro de un proyecto específico. Cada permiso puede asignarse a diferentes roles, grupos, o usuarios específicos.

• Explorar proyecto: Permiso para explorar o ver un proyecto y sus incidencias.
• Gestionar Sprints: Los usuarios con este permiso pueden gestionar sprints en curso y futuros.
• Ver herramientas de desarrollo: Determina si el usuario puede ver información relacionada con las herramientas de desarrollo integradas en el proyecto, como commits, ramas, e información de compilación.
• Trabajar en incidencias: Permite registrar incidencias de trabajo y ajustar estimaciones en incidencias del proyecto.

Seguridad a nivel de incidencia

La seguridad a nivel de incidencia le permite controlar quién puede ver incidencias específicas dentro de un proyecto. Al establecer el nivel de seguridad, asegura que la información sensible sea visible solo para usuarios autorizados.

• Niveles de seguridad: Los niveles de seguridad se aplican a diferentes incidencias. Puede crear diferentes niveles basados en la sensibilidad de la información.
• Determinar la seguridad de la incidencia: Las personas con este permiso pueden determinar el nivel de seguridad de una incidencia.

Cómo configurar permisos en Jira

Para configurar permisos en Jira, siga estos pasos. Las explicaciones y pasos aquí cubren la gestión de permisos globales, de proyecto, y a nivel de incidencia.

Paso 1: Acceder a la administración de Jira

Para comenzar a configurar permisos, debe tener el acceso administrativo requerido. Para permisos globales, necesita acceso de administrador del sistema Jira o administrador de Jira.

Después de iniciar sesión, vaya a la consola de Administración de Jira. Habitualmente se hace clic en el icono de Ajustes o de Engranaje en la parte superior derecha de su pantalla de Jira. Verá un menú que lista las opciones de Administración. Seleccione "Gestión de usuarios" o "Sistema" dependiendo de los cambios que desee realizar.

Paso 2: Configurar permisos globales

Los permisos globales se encuentran en la sección "Permisos globales" del Portal de Administración. Una vez allí, puede ajustar quién tiene acceso a características de alto nivel y tareas administrativas en Jira.

Para agregar o eliminar permisos globales:

1. Seleccione "Permisos globales" en el menú de Administración.
2. Haga clic en 'Editar permisos'.
3. Use la interfaz para agregar o eliminar grupos para cada permiso. Los grupos comunes incluyen 'jira-administrators' y 'jira-users'.
4. Recuerde, los cambios realizados a este nivel afectan a todos los proyectos en Jira, así que considere las políticas organizacionales antes de cambiar estas configuraciones.

Paso 3: Configurar permisos de proyecto

Los permisos específicos del proyecto se gestionan dentro de la configuración de cada proyecto individual. Para acceder a ellos:

1. Navegue a un proyecto específico seleccionándolo desde el menú Proyectos o el tablero.
2. Haga clic en "Configuración del proyecto" en la esquina inferior izquierda.
3. Seleccione "Permisos" en el menú de Configuración del proyecto.

En la configuración de permisos, verá una lista detallada de permisos disponibles para ese proyecto. Aquí asigne roles, grupos, o usuarios individuales a cada permiso.

Modificando permisos de proyecto:

1. Localice el permiso que desea modificar.
2. Haga clic en 'Editar permisos'.
3. Use las funciones de Agregar o Eliminar para cambiar qué grupos o usuarios tienen permisos específicos.
4. Los roles de proyecto se utilizan a menudo para simplificar la gestión de permisos agrupando usuarios similares bajo los mismos derechos de acceso.

Paso 4: Configurar seguridad a nivel de incidencia

Por defecto, todas las incidencias en un proyecto son visibles para los usuarios que tienen el permiso de 'Explorar proyecto'. Sin embargo, puede configurar niveles de seguridad para restringir esta visibilidad.

Creando niveles de seguridad:

1. Vuelva al menú "Configuración del proyecto".
2. Seleccione "Planes de protección de incidencias".
3. Crear un nuevo plan si no existe ninguno, o edite un plan existente.
4. Agregue diferentes niveles de seguridad según sus necesidades.
5. Asigne usuarios o grupos a cada nivel de seguridad, asegurándose de que solo personal de confianza obtenga acceso a incidencias sensibles.

Aplicando un nivel de seguridad a una incidencia:

1. Edite la incidencia que desea restringir.
2. Busque el campo 'Nivel de Seguridad' (puede que necesite personalizar la pantalla para mostrar este campo).
3. Seleccione el nivel de seguridad apropiado.
4. Esto asegura que solo los usuarios con el nivel de seguridad especificado puedan ver la incidencia.

Ejemplos de configuración de permisos

Consideremos algunos escenarios de ejemplo para ilustrar cómo se pueden configurar los permisos:

Ejemplo 1: Equipo de desarrollo ágil

Un equipo de desarrollo ágil puede necesitar diferentes permisos para desarrolladores, testers, y propietarios de producto.

• Desarrolladores:
  • Explorar proyectos
  • Trabajar en las incidencias
  • Crear incidencias
  • Ver herramientas de desarrollo
• Testers:
  • Explorar proyectos
  • Trabajar en las incidencias
  • Crear incidencias
  • Probar incidencias
• Propietario del producto:
  • Explorar proyectos
  • Gestionar Sprints
  • Ver herramientas de desarrollo
  • Gestionar observadores

Ejemplo 2: Proyecto confidencial

Para un proyecto con datos sensibles, se puede establecer una seguridad estricta a nivel de incidencia:

• Crear un nivel de seguridad llamado 'Confidencial'. Asignarlo solo a la alta dirección y a líderes de equipo específicos.
• Asegúrese de que todas las incidencias sensibles estén marcadas con el nivel de seguridad 'Confidencial'.
• Configure permisos de proyecto predeterminados para asegurar que solo los 'Administradores del proyecto' puedan establecer o cambiar el nivel de seguridad de la incidencia.

Mejores prácticas para configurar permisos en Jira

Configurar permisos de manera efectiva requiere un equilibrio entre acceso y seguridad. Aquí tienes algunas mejores prácticas para ayudarte a conseguir la configuración adecuada:

• Usar roles de proyecto: En lugar de asignar permisos a usuarios individuales, use roles. Esto simplifica la gestión a medida que los equipos cambian y crecen.
• Revisar permisos regularmente: Revise permisos periódicamente para asegurar que estén en línea con las necesidades del equipo y las políticas de seguridad.
• Limitar permisos globales: Conceda solo los permisos globales necesarios para reducir el riesgo de uso indebido accidental o intencional.
• Documentar niveles de seguridad: Mantenga documentación clara de su configuración de seguridad para ayudar a gestionar el acceso e integrar nuevos miembros del equipo.

Conclusión

Configurar permisos en Jira es crucial para gestionar tanto la eficiencia como la seguridad en sus proyectos. Al utilizar adecuadamente los permisos globales, permisos de proyecto, y la seguridad a nivel de incidencia, puede otorgar el nivel correcto de acceso a los miembros del equipo, proteger información sensible, y optimizar sus procesos de gestión de proyectos. Seguir las mejores prácticas descritas ayudará a asegurar que sus proyectos de Jira estén configurados de manera segura, permitiendo que su equipo se enfoque en su trabajo sin preocuparse por accesos no autorizados o violaciones de datos.

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