Cómo habilitar el desvío de llamadas en tu teléfono

Editado 7 hace meses por ExtremeHow Equipo Editorial

Desvío de llamadasComunicaciónTeléfono inteligenteAndroidiPhoneGestión de dispositivosSistema operativo móvilRendimientoInterfaz de usuarioPersonalización

El desvío de llamadas es una función disponible en la mayoría de las redes de telefonía que te permite redirigir las llamadas entrantes a otro número de teléfono. Esto puede ser muy útil cuando no puedes contestar tu teléfono, estás viajando o prefieres que otra persona atienda tus llamadas por un tiempo. Esta guía te llevará a través del proceso para habilitar el desvío de llamadas en diferentes tipos de teléfonos, paso a paso. Cubriremos tanto teléfonos móviles como teléfonos fijos.

Entendiendo el desvío de llamadas

El desvío de llamadas generalmente se puede configurar de varias maneras diferentes, dependiendo del modelo de teléfono y del proveedor de red. Hay algunos tipos de desvío de llamadas:

• Desvío de llamadas incondicional: redirige todas las llamadas entrantes a otro número.
• Desvío de llamadas condicional: redirige las llamadas en base a condiciones específicas, como cuando la línea está ocupada, no hay respuesta o el teléfono está fuera de alcance.

Habilitar el desvío de llamadas en un teléfono móvil

Para teléfonos Android

La configuración puede variar ligeramente según el fabricante de tu teléfono y el proveedor de red, pero los pasos son generalmente los mismos.

1. Abre la aplicación de Teléfono en tu dispositivo Android.
2. Toca el icono de menú (generalmente tres puntos o líneas).
3. Selecciona Configuración o Configuración de llamadas.
4. Toca Desvío de llamadas.
5. Es posible que veas opciones para Desviar siempre, Desviar cuando esté ocupado, Desviar cuando no responda y Desviar cuando no esté disponible. Selecciona la opción que desees:
• Desviar siempre: Ingresa el número de teléfono al que deseas desviar todas las llamadas entrantes y toca Habilitar.
• Desviar cuando esté ocupado, Desviar cuando no responda, Desviar cuando no esté disponible: Ingresa el número de desvío para cada estado según lo desees.

Por ejemplo, si deseas configurar el desvío de llamadas incondicional, harías lo siguiente:

<ol>
    <li>Abre tu aplicación de Teléfono.</li>
    <li>Toca el Menú (tres puntos).</li>
    <li>Ve a Configuración.</li>
    <li>Selecciona Desvío de Llamadas.</li>
    <li>Elige Desviar Siempre.</li>
    <li>Ingresa el número para desviar llamadas.</li>
    <li>Toca Habilitar.</li>
</ol>

Para iPhone

Sigue estos pasos para habilitar el desvío de llamadas en tu iPhone:

1. Abre la aplicación de Configuración en tu iPhone.
2. Desplázate hacia abajo y toca Teléfono.
3. Toca Desvío de llamadas.
4. Activa el interruptor de Desvío de llamadas para encenderlo.
5. Toca Desviar a e ingresa el número de teléfono al que deseas desviar las llamadas.

Por ejemplo:

<ol>
    <li>Abre Configuración.</li>
    <li>Desplázate hacia abajo y selecciona Teléfono.</li>
    <li>Toca Desvío de Llamadas.</li>
    <li>Activa el interruptor para habilitar.</li>
    <li>Ingresa el número de desvío.</li>
</ol>

Habilitar el desvío de llamadas en un teléfono fijo

Uso de un teléfono fijo digital

Los teléfonos fijos digitales generalmente tienen un método simple para habilitar el desvío de llamadas a través de sus menús integrados.

1. Levanta el auricular.
2. Presiona el botón de Menú en tu teléfono.
3. Ve a configuración de llamadas o configuración del teléfono.
4. Encuentra y selecciona la opción de Desvío de llamadas.
5. Ingresa el número al que deseas desviar tus llamadas.
6. Guarda la configuración y cuelga el auricular.

Por ejemplo:

<ol>
    <li>Levanta el auricular del teléfono.</li>
    <li>Accede al Menú.</li>
    <li>Ve a Configuración de Llamadas.</li>
    <li>Selecciona Desvío de Llamadas.</li>
    <li>Ingresa el número de desvío.</li>
    <li>Guarda y sal.</li>
</ol>

Uso de un teléfono fijo analógico

Si estás utilizando un teléfono fijo analógico o más antiguo, es posible que necesites utilizar un código específico proporcionado por tu proveedor de servicios telefónicos. Aquí hay un enfoque general:

1. Levanta el auricular y escucha el tono de marcado.
2. Marca el código de activación de desvío de llamadas, generalmente *72 o 72#, y escucha el segundo tono de marcado.
3. Ingresa el número de teléfono al que deseas desviar tus llamadas, luego presiona la tecla # (si es necesario).
4. Escucharás un tono de confirmación que indica que el desvío de llamadas está activado. Si no lo escuchas, contacta a tu proveedor de servicios para obtener ayuda.
5. Cuelga el auricular.

Por ejemplo:

<ol>
    <li>Levanta el auricular.</li>
    <li>Marca *72 o 72#.</li>
    <li>Ingresa el número de desvío.</li>
    <li>Presiona # si es necesario.</li>
    <li>Escucha el tono de confirmación.</li>
    <li>Cuelga.</li>
</ol>

Deshabilitar el desvío de llamadas

Para teléfonos Android

Para deshabilitar el desvío de llamadas en un teléfono Android:

1. Abre la aplicación de Teléfono.
2. Toca el icono de menú.
3. Selecciona Configuración o Configuración de llamadas.
4. Selecciona Desvío de llamadas.
5. Para cada tipo de desvío, selecciónalo y toca Deshabilitar o Apagar.

Para iPhone

Para deshabilitar el desvío de llamadas en iPhone:

1. Abre la aplicación de Configuración.
2. Desplázate hacia abajo y toca Teléfono.
3. Toca Desvío de llamadas.
4. Desactiva el interruptor de Desvío de llamadas para apagarlo.

Para teléfonos fijos digitales

Deshabilitar el desvío de llamadas en un teléfono fijo digital es simple:

1. Levanta el auricular.
2. Presiona el botón de menú.
3. Ve a configuración de llamadas.
4. Encuentra y selecciona la opción de Desvío de llamadas.
5. Elige deshabilitar o apagar el desvío de llamadas.
6. Guarda la configuración y cuelga el teléfono.

Para teléfonos fijos analógicos

Para deshabilitar el desvío de llamadas en un teléfono fijo analógico:

1. Levanta el auricular y escucha el tono de marcado.
2. Marca el código de desactivación de desvío de llamadas, generalmente *73 o 73#.
3. Escucharás un tono de confirmación que indica que el desvío de llamadas ha sido desactivado.
4. Cuelga el auricular.

Solucionar problemas comunes

A veces, puedes encontrar problemas al configurar el desvío de llamadas. Aquí hay algunos problemas comunes y formas de resolverlos:

El desvío de llamadas no funciona

Si el desvío de llamadas no funciona, asegúrate de que la función esté habilitada y el número de desvío esté ingresado correctamente. Verifica que hayas seguido todos los pasos correctamente para tu modelo de teléfono específico y proveedor de red.

No hay tono de confirmación

Si no escuchas un tono de confirmación después de configurar el desvío de llamadas en un teléfono fijo, asegúrate de que los códigos que estás utilizando sean correctos. Si el problema persiste, contacta a tu proveedor de servicios.

Las llamadas no llegan al número desviado

Si las llamadas no llegan al número desviado, asegúrate de que el número esté activo y pueda recibir llamadas. También, asegúrate de que no hay errores tipográficos al ingresar el número de desvío.

Conclusión

El desvío de llamadas es una función útil que puede ayudarte a gestionar tus llamadas de manera más eficiente. Ya sea que utilices un teléfono móvil o un teléfono fijo, los pasos para habilitar y deshabilitar esta función son generalmente sencillos. Siempre recuerda hacer una llamada de prueba para verificar que la función esté funcionando correctamente. Si encuentras algún problema, tu proveedor de servicios es un recurso valioso para obtener asistencia en la solución de problemas.

  Comparte este artículo

Si encuentras algo incorrecto en el contenido del artículo, puedes solicitar una actualización