Wi-Fi に接続できない電話を修理する方法

編集済み 6 数か月前 によって ExtremeHow 編集チーム

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Wi-Fi に接続するのに問題があるのは非常にイライラすることがあります。特に、私たちの行動の多くがインターネットへの接続に依存している現在ではなおさらです。それが仕事のためであれ、エンターテイメントのためであれ、単に接続を保つためであれ、インターネット接続が正常に機能することは単なる利便性を超え、必要不可欠です。電話が Wi-Fi に接続できない場合でも心配しないでください。このガイドでは、問題を引き起こしている問題を特定して解決するプロセスを説明します。この詳細なアプローチは、問題を修正し、専門的な技術サポートを必要とせずに電話を Wi-Fi に接続できるように設計されています。

1. Wi-Fi が有効になっていることを確認します

複雑な解決策に移る前に、電話で Wi-Fi が実際に有効になっていることを確認してください。最も単純な説明が正しい場合もあります。誤ってオフにしてしまったか、アプリやシステムのアップデートによって無効になった可能性があります。

Wi-Fi がオンになっているかどうかを確認するには:

1. 電話の[設定]にアクセスします。
2. [Wi-Fi]を探してタップします。
3. Wi-Fi の切り替えがオンの位置にあることを確認します。

2. 機内モードがオフであることを確認します

機内モードにすると、Wi-Fi を含むすべての無線通信が無効になります。このモードは Wi-Fi を自動的にオフにするため、オフになっていることを確認してください。

機内モードをチェックしてオフにする方法は次のとおりです:

1. デバイスで[設定]を開きます。
2. [ネットワークとインターネット]を選択し、[機内モード]を選択します。
3. それがオフになっていることを確認してください。

3. 電話を再起動します

簡単な再起動で不思議な電話の問題が解決することがあります。再起動すると電話が再接続され、Wi-Fi 接続が確立される可能性があります。

電話を再起動するには:

1. 電話の電源ボタンを押し続けます。
2. 電話のモデルによっては、[再起動]または[電源オフ]オプションが表示されます。
3. [再起動]オプションを選択するか、[電源オフ]をタップしてから手動で電話の電源を入れ直します。

4. Wi-Fi ネットワークを忘れて再接続する

Wi-Fi 接続の構成が破損することがあります。ネットワークを忘れて再接続すると、これらの構成がリセットされる可能性があります。

Wi-Fi ネットワークを忘れるには:

1. [設定]を開き、[Wi-Fi]に移動します。
2. 忘れたい Wi-Fi ネットワーク名をタップします。
3. [忘れる]または[ネットワークを忘れる]を選択します。

忘れた後、利用可能なネットワークから同じネットワークを選択し、もう一度パスワードを入力して再接続します。

5. ルーターを再起動します

ルーター自体に問題がある可能性があります。ルーターを再起動するとシステムが更新され、構成の問題が解決し、デバイスが正常に接続されます。

ルーターを再起動するには:

1. ルーターの電源ケーブルを見つけて抜きます。
2. 約15〜30秒待ちます。
3. 電源ケーブルを再接続し、ルーターが完全に再起動するのを待ちます。

6. Wi-Fi 信号の問題を確認する

電話を Wi-Fi に接続する際の問題は、信号強度が弱いためである可能性があります。Wi-Fi アイコンの横に表示される信号バーを確認します。

信号が弱い場合:

• ルーターに近づいて、接続が改善されるかどうかを確認します。
• 信号をブロックしている可能性のある障害物を取り除きます。

7. 電話のソフトウェアを更新します

ソフトウェアのバグが原因で、電話が Wi-Fi に接続できなくなることがあります。電話が最新のシステムバージョンで動作していることを確認すると、これらのバグが解決される可能性があります。

電話のソフトウェアを更新するには:

1. [設定]を開き、[システム]または[端末情報]までスクロールします。
2. [ソフトウェアアップデート]を選択します。
3. 更新が利用可能な場合は、指示に従ってダウンロードしてインストールします。

8. インターネット接続を確認します

Wi-Fi 接続の問題ではなく、インターネット接続自体の問題である可能性があります。同じ Wi-Fi ネットワークを使用して、他のデバイスがインターネットにアクセスできるか確認します。

他のデバイスが接続できない場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡してさらなるサポートを受ける必要があります。

9. Wi-Fi の制限を確認する

接続をブロックする制限やペアレンタルコントロールがないことを確認してください。一部のルーターには、時間スケジュール、MAC アドレス、または使用状況に基づいてデバイスを制限するユーザー設定があります。これらの設定をルーターのメニューで確認してください。

10. ネットワーク設定をリセットする

それでも問題が解決しない場合は、電話のネットワーク設定をリセットしてください。これにより、保存済みのすべてのネットワークとあらゆる構成エラーが削除されます。

ネットワーク設定をリセットするには:

1. [設定]を開き、[システム]または[一般管理]を探します。
2. [リセット]または[リセットオプション]をタップします。
3. [ネットワーク設定のリセット]を選択します。
4. リセットを確認して保存済みネットワークをすべて削除します。

11. ルーターの周波数帯が互換性があることを確認する

最新のルーターはしばしば複数の周波数帯で放送します: 2.4GHz と 5GHz です。古い電話は 5GHz 帯に対応していない場合があります。

電話が接続できる帯域を確認し、ルーターの設定がそれに互換性があることを確認してください。

12. 物理的な障害物と干渉

壁や電子機器などの物理的な障害物が Wi-Fi 信号を破壊することがあります。ルーターへの道が大きな障害物で妨げられていないことを確認してください。

13. デバイスキャップを確認する

多くのルーターには、同時に接続できるデバイスの数に制限があります。この制限を超えていないことを確認し、適切に設定されていることを確認するために、ルーターの設定を確認してください。

14. 静的 IP を使用する

時々、IP アドレスの競合が接続を妨げることがあります。DHCP サーバーによって提供される IP アドレス範囲とは異なる静的 IP を設定することで、問題を軽減することができます。

15. 工場出荷時リセット（最終手段）

上記の解決策がすべてうまくいかない場合は、工場出荷時リセットが必要になることがあります。これによりすべてのデータと設定が消去され、電話が元の状態に戻るため、重要なデータがバックアップされていることを確認してください。

工場出荷時リセットを実行するには:

1. [設定]に移動し、[システム]または[一般管理]を見つけます。
2. [リセット]を選択します。
3. [工場出荷時データのリセット]をタップします。
4. リセットプロセスを開始するには確認します。

テクニカルな問題に対処するには忍耐が必要です。解決策がすぐに効果を発揮しなくても、異なる組み合わせやわずかな調整でステップを試行することで、接続の問題が解決されることがあります。広範なトラブルシューティングでも問題が解決しない場合は、製造元または専門の技術者に連絡して、さらなる診断と修理を行う必要があるかもしれません。

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