Como corrigir uma conexão lenta de internet no seu telefone

Editado 6 meses atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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Ter uma conexão lenta de internet no seu telefone pode ser muito frustrante. Felizmente, há várias coisas que você pode tentar para resolver o problema. Neste guia, vamos orientá-lo por vários métodos para ajudar a acelerar a sua conexão de internet no seu telefone.

Verifique seu plano de dados

Primeiro, certifique-se de que o problema não está no seu plano de dados. Se você já usou seu limite de dados, sua operadora de celular pode estar reduzindo a velocidade de sua internet. Faça login no site ou aplicativo da sua operadora de celular e verifique o uso de dados. Se você excedeu seu limite, pode ser necessário atualizar seu plano ou esperar até o próximo ciclo de faturamento.

Reinicie seu telefone

Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver muitos problemas, incluindo uma conexão lenta de Internet. Reiniciar seu telefone pode limpar arquivos temporários e redefinir a conexão. Para reiniciar seu telefone:

• Pressione e segure o botão de energia.
• Selecione a opção para reiniciar.

Dê alguns minutos para que seu telefone reinicie e tente conectar-se à internet novamente.

Ative e desative o modo avião

Ativar e desativar o modo avião pode ajudar a redefinir a conexão do seu telefone com a rede celular. Veja como fazer isso:

• Abra as Configurações do seu telefone.
• Encontre o Modo Avião e ative-o.
• Aguarde cerca de 10 segundos.
• Desative o modo avião.

Após desativar o modo avião, seu telefone se reconectará à rede. Verifique se a velocidade da internet melhorou.

Verifique a força do sinal

A baixa força do sinal pode fazer com que a velocidade da sua internet diminua. Verifique as barras de sinal no seu telefone. Se o sinal estiver fraco, tente mover-se para um local diferente ou sair para ter um sinal melhor. Prédios, paredes e outros obstáculos podem enfraquecer o sinal do seu telefone.

Troque para Wi-Fi

Se sua internet celular estiver lenta, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi. Redes Wi-Fi geralmente oferecem velocidades mais rápidas do que redes celulares. Para se conectar a uma rede Wi-Fi:

• Abra as Configurações do seu telefone.
• Selecione "Wi-Fi".
• Selecione uma rede e insira a senha, se necessário.

Depois de conectado, teste a velocidade da internet e veja se melhorou.

Redefinir configurações de rede

Redefinir suas configurações de rede pode resolver muitos problemas de conectividade. Isso apagará todas as redes Wi-Fi salvas, conexões Bluetooth e configurações de VPN. Não se esqueça de inserir novamente suas senhas de Wi-Fi após a redefinição. Para redefinir as configurações de rede:

• Abra as Configurações do seu telefone.
• Vá para "Sistema" ou "Gerenciamento Geral".
• Selecione "Redefinir" ou "Opções de Redefinição".
• Toque em "Redefinir configurações de rede".
• Confirme a ação.

Após a redefinição, reconecte-se à sua rede Wi-Fi e verifique se o problema foi resolvido.

Atualize o software do seu telefone

As atualizações de software geralmente incluem melhorias e soluções para vários problemas, incluindo problemas de conectividade. Certifique-se de que o software do seu telefone está atualizado.

• Abra as Configurações do seu telefone.
• Vá para "Sistema" ou "Atualização de Software".
• Selecione "Verificar atualizações".
• Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para instalá-la.

Depois que a atualização for concluída, reinicie seu telefone e verifique a velocidade da internet.

Limpe o cache e os cookies

Com o tempo, cache e cookies podem se acumular e desacelerar sua conexão de internet. Limpá-los pode ajudar a melhorar a velocidade da internet. Veja como fazer isso:

• Vá para as Configurações do seu telefone.
• Selecione "Apps" ou "Aplicativos".
• Selecione o navegador que você está usando.
• Toque em "Armazenamento".
• Selecione "Limpar cache" e "Limpar dados".

Reinicie seu navegador e teste a velocidade da internet novamente.

Desabilite o uso de dados em segundo plano

Muitos aplicativos funcionam em segundo plano e usam dados, o que pode diminuir a velocidade da sua internet. Você pode desligar o uso de dados em segundo plano para certos aplicativos para liberar largura de banda. Veja como:

• Abra as Configurações do seu telefone.
• Selecione "Uso de Dados" ou "Rede e Internet".
• Selecione o aplicativo que você deseja restringir.
• Desligue a alternância para "Dados em Segundo Plano".

Repita esse processo para outros aplicativos que consomem muitos dados em segundo plano.

Use aplicativos leves

Alguns aplicativos têm versões leves que são otimizadas para conexões mais lentas. Por exemplo, o Facebook tem o Facebook Lite, e o Messenger tem o Messenger Lite. Considere usar essas versões para reduzir o uso de dados e melhorar a velocidade.

Verifique interferências

Outros dispositivos eletrônicos podem interferir no sinal do seu telefone. Tente desligar outros dispositivos, como microondas, telefones sem fio e alto-falantes Bluetooth enquanto usa a Internet. Isso pode ajudar a melhorar a velocidade do seu telefone.

Entre em contato com o provedor de serviços de Internet

Se você já tentou de tudo e sua internet ainda está lenta, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet. Pode haver um problema com a rede na sua área, ou seu plano pode não estar fornecendo velocidade suficiente. Seu provedor também pode oferecer conselhos e soluções adicionais.

Mova-se mais perto do roteador

Se você estiver usando Wi-Fi, estar muito longe do roteador pode causar um sinal fraco. Mova-se mais perto do roteador e veja se a velocidade da sua internet melhora. Colocar o roteador em um local central também pode ajudar a fornecer melhor cobertura em toda a sua casa.

Proteja sua rede Wi-Fi

Certifique-se de que sua rede Wi-Fi está segura e não está sendo usada por usuários não autorizados. Redes abertas podem ser acessadas por qualquer pessoa, o que pode diminuir a velocidade da sua internet. Para proteger sua rede:

• Faça login nas configurações do seu roteador (normalmente inserindo o endereço IP no seu navegador).
• Defina uma senha forte para sua rede Wi-Fi.
• Habilite criptografia WPA3 ou WPA2.

Garantindo que apenas usuários autorizados possam acessar sua rede, você pode aumentar sua velocidade.

Verifique se há atualizações nos aplicativos

Aplicativos que não estão atualizados podem causar lentidão na internet. Certifique-se de que todos os seus aplicativos estão atualizados para a versão mais recente. Para atualizar seus aplicativos:

• Abra a loja de aplicativos no seu telefone (Google Play Store ou Apple App Store).
• Vá para "Meus Apps" ou "Atualizações".
• Atualize todos os aplicativos disponíveis.

Aplicativos atualizados muitas vezes vêm com melhorias de desempenho e correções de bugs que podem aumentar a velocidade da internet.

Use uma VPN móvel

Às vezes, uma VPN pode ajudar a acelerar sua conexão de internet ao fornecer uma rota mais estável e segura para a internet. Existem muitos serviços de VPN gratuitos e pagos disponíveis.

Para usar uma VPN:

• Baixe um aplicativo de VPN da sua loja de aplicativos.
• Siga as instruções na tela para configurá-lo.
• Conecte-se a um servidor VPN e teste a velocidade da internet.

Tenha em mente que usar uma VPN pode aumentar o uso de dados.

Personalize as configurações do navegador

As configurações do seu navegador podem afetar a velocidade da internet. Considere as seguintes otimizações:

• Desative extensões desnecessárias do navegador.
• Habilite o modo de economia de dados, se disponível.
• Limpe o histórico de navegação e os cookies regularmente.

Essas mudanças podem ajudar a melhorar sua experiência de navegação e aumentar a velocidade.

Use um teste de velocidade

Fazer um teste de velocidade pode ajudá-lo a descobrir se a velocidade da sua internet está mais lenta do que o esperado. Sites como speedtest.net ou fast.com podem medir suas velocidades de download e upload. Se a velocidade estiver significativamente mais lenta do que o que você está pagando, você deve contatar seu provedor de serviços.

Limite o uso de dados

Minimize atividades que consomem muitos dados, como streaming de vídeos em alta definição e download de arquivos grandes. Opte por vídeos em definição padrão em vez de HD ou UHD para economizar largura de banda e melhorar a velocidade.

Monitore o uso de dados

Fique de olho no uso de dados para garantir que você não exceda seu limite de dados. Muitos telefones possuem monitores de uso de dados integrados:

• Abra as Configurações e vá para "Uso de Dados" ou "Rede e Internet".
• Defina limites e avisos de dados.

Isso pode ajudar a prevenir o uso excessivo que diminui a sua conexão.

Restauração de fábrica (último recurso)

Se nenhuma das etapas acima funcionar, você pode considerar realizar uma restauração de fábrica. Isso apagará todos os dados do seu telefone e retornará ao estado original. Certifique-se de fazer backup dos seus dados antes de prosseguir. Para realizar uma restauração de fábrica:

• Abra as Configurações e vá para "Sistema" ou "Gerenciamento Geral".
• Selecione "Redefinir".
• Toque em "Redefinição de Dados de Fábrica".
• Confirme a ação.

Após a restauração, configure seu telefone novamente e teste a velocidade da internet.

Verifique o firmware do roteador

Se você estiver usando Wi-Fi, é importante manter o firmware do seu roteador atualizado. Verifique o site do fabricante do seu roteador para ver se há atualizações disponíveis. Siga as instruções para atualizar o firmware.

Conclusão

Seguindo essas etapas, você pode solucionar e corrigir uma conexão lenta de internet no seu telefone. Seja mudando configurações, atualizando software ou entrando em contato com seu provedor, existem várias soluções para isso. Lembre-se, uma conexão de internet estável e rápida melhora sua experiência móvel geral.

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