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कैसे ठीक करें एक रिस्पॉन्सिव न होने वाली टचस्क्रीन
संपादित 7 महीने पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम
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अनुवाद अपडेट किया गया 7 महीने पहले
टचस्क्रीन हमारे दैनिक जीवन का एक अभिन्न अंग बन गई हैं, जो स्मार्टफोन, टैबलेट और यहां तक कि कुछ लैपटॉप में पाई जाती हैं। जब यह सही तरीके से काम करती है, तो यह हमारे उपकरणों के साथ एक सहज और सहज तरीक़ा प्रदान करती है। हालांकि, जब यह रिस्पॉन्सिव नहीं होती है, तो यह एक निराशाजनक अनुभव हो सकता है। इस गाइड में, हम कई तरीकों को कवर करेंगे, जो कि एक रिस्पॉन्सिव न होने वाली टचस्क्रीन को ठीक करने के लिए हैं। आइडिया यह है कि सबसे सरल समाधानों से शुरू करें और फिर अधिक उन्नत समस्याओं को हल करने के कदमों की ओर बढ़ें।
आम कारण क्यों टचस्क्रीन रिस्पॉन्सिव नहीं होती
- गंदगी और मलबा
- सॉफ्टवेयर गड़बड़ियाँ
- हार्डवेयर समस्याएँ
- स्क्रीन प्रोटेक्टर समस्याएँ
- पर्यावरणीय कारक
मूल समस्या निवारण कदम
कदम 1: स्क्रीन को साफ करें
कभी-कभी, सबसे सरल समाधान सबसे प्रभावी होता है। गंदगी, धूल, और उंगलियों के निशान टचस्क्रीन की आपकी टच को सही ढंग से पहचानने की क्षमता को प्रभावित कर सकते हैं। एक नरम माइक्रोफाइबर कपड़े का उपयोग करके स्क्रीन को धीरे से साफ करें। यदि आवश्यक हो, तो कपड़े को हल्के से पानी या स्क्रीन सफाई समाधान से गीला करें। कठोर रसायनों का उपयोग करने से बचें, क्योंकि ये स्क्रीन को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
कदम 2: स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाएं
यदि आपने हाल ही में एक स्क्रीन प्रोटेक्टर लगाया है, तो यह समस्या पैदा कर सकता है। स्क्रीन प्रोटेक्टर को हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। यदि स्क्रीन फिर से रिस्पॉन्सिव हो जाती है, तो बेहतर गुणवत्ता वाला स्क्रीन प्रोटेक्टर लगाने पर विचार करें, जो टच सेंसिटिविटी में हस्तक्षेप न करे।
कदम 3: डिवाइस को रीस्टार्ट करें
अपनी डिवाइस को रीस्टार्ट करने से अक्सर छोटे सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों को ठीक किया जा सकता है, जो टचस्क्रीन को रिस्पॉन्सिव नहीं बनने का कारण बन सकते हैं। अधिकांश उपकरणों को रीस्टार्ट करने के लिए, पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक मेनू दिखाई न दे और फिर "रीस्टार्ट" या "रिबूट" का चयन करें। यदि आपकी डिवाइस पावर बटन पर प्रतिक्रिया नहीं कर रही है, तो आपको एक फोर्स रीस्टार्ट करना पड़ सकता है। अपनी डिवाइस के उपयोगकर्ता मैनुअल में विशिष्ट निर्देशों के लिए परामर्श करें।
कदम 4: एक सॉफ्ट रिसेट करें
एक सॉफ्ट रिसेट में डिवाइस को बंद और चालू करना शामिल है, लेकिन यह आपके डेटा को प्रभावित नहीं करता है। यह साधारण रीस्टार्ट से अधिक स्थायी मुद्दों को हल कर सकता है। सॉफ्ट रिसेट करने के लिए, इन कदमों का पालन करें:
- पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक पावर मेनू दिखाई न दे।
- "पावर ऑफ" का चयन करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक डिवाइस पूरी तरह से बंद न हो जाए।
- डिवाइस के बंद होने के बाद, इसे फिर से चालू करने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
उन्नत समस्या निवारण
कदम 5: सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच करें
निर्माता बग को ठीक करने और प्रदर्शन में सुधार करने के लिए नियमित रूप से अपडेट जारी करते हैं। एक पुरानी ऑपरेटिंग सिस्टम आपके टचस्क्रीन समस्याओं का कारण बन सकती है। अपडेट के लिए जांच करने के लिए, इन कदमों का पालन करें:
- अपने डिवाइस पर "सेटिंग्स" एप्लिकेशन खोलें।
- नीचे स्क्रॉल करें और "सिस्टम" या "सॉफ्टवेयर अपडेट" का चयन करें।
- "अपडेट के लिए जांचें" पर टैप करें और उपलब्ध अपडेट्स को इंस्टॉल करने के ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
कदम 6: सेफ़ मोड में बूट करें
सेफ़ मोड में बूट करना यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है यदि कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन टचस्क्रीन समस्या का कारण बन रही है। सेफ़ मोड सभी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशनों को अक्षम कर देता है, जिससे आप अपने डिवाइस को बिना किसी परेशानी के परीक्षण कर सकते हैं। सेफ़ मोड में बूट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक पावर मेनू दिखाई न दे।
- "पावर ऑफ" विकल्प को तब तक दबाए रखें जब तक यह आपको यह पूछे कि क्या आप सेफ़ मोड में बूट करना चाहते हैं।
- "ओके" का चयन करें और सेफ़ मोड में डिवाइस को रीस्टार्ट के लिए प्रतीक्षा करें।
यदि सेफ़ मोड में टचस्क्रीन काम करती है, तो संभवतः एक थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रही है। किसी भी हाल ही में इंस्टॉल की गई एप्लिकेशनों को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। सेफ़ मोड से बाहर निकलने के लिए, अपने डिवाइस को सामान्य रूप से रीस्टार्ट करें।
कदम 7: टचस्क्रीन को कैलिब्रेट करें
कुछ उपकरण एक टचस्क्रीन कैलिब्रेशन विकल्प प्रदान करते हैं, जो टच पहचान में असामान्यता को हल कर सकते हैं। अपनी टचस्क्रीन को कैलिब्रेट करने के लिए, इन कदमों का पालन करें:
- अपने डिवाइस पर "सेटिंग्स" एप्लिकेशन खोलें।
- "डिस्प्ले" या "टचस्क्रीन" पर नेविगेट करें।
- टचस्क्रीन को कैलिब्रेट करने का विकल्प ढूंढ़ें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
ध्यान दें कि सभी उपकरणों में एक निर्मित कैलिब्रेशन टूल नहीं होता है। यदि आपके डिवाइस में यह विकल्प नहीं है, तो आपको अपने डिवाइस के ऐप स्टोर से एक थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग करना पड़ सकता है।
कदम 8: एक फ़ैक्टरी रिसेट करें
एक फ़ैक्टरी रिसेट आपके डिवाइस पर सभी डेटा को मिटा देगा और इसे इसके मूल सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करेगा। इसे अंतिम उपाय के रूप में माना जाना चाहिए, क्योंकि यह आपके सभी डेटा, ऐप, फोटो और सेटिंग्स को मिटा देगा। आगे बढ़ने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। एक फ़ैक्टरी रिसेट करने के लिए, इन कदमों का पालन करें:
- अपने डिवाइस पर "सेटिंग्स" एप्लिकेशन खोलें।
- "सिस्टम" या "रिसेट" पर जाएं।
- "फ़ैक्टरी डेटा रिसेट" का चयन करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
हार्डवेयर समस्याएं
यदि उपरोक्त कदमों से टचस्क्रीन समस्या का समाधान नहीं होता है, तो हार्डवेयर समस्या हो सकती है। आम हार्डवेयर समस्याओं में शामिल हैं:
- क्षतिग्रस्त स्क्रीन: भौतिक क्षति, जैसे दरारें या पानी की क्षति, टचस्क्रीन को खराब कर सकती है।
- ढीला कनेक्शन: टचस्क्रीन और डिवाइस के मदरबोर्ड के बीच के आंतरिक कनेक्शन ढीले हो सकते हैं।
- खराब डिजिटाइजर: डिजिटाइजर वह कम्पोनेंट है जो टच का पता लगाने के लिए जिम्मेदार है। यदि यह खराब है, तो टचस्क्रीन प्रतिक्रिया नहीं देगा।
कदम 9: भौतिक क्षति की जाँच करें
अपने डिवाइस को सावधानीपूर्वक भौतिक क्षति के किसी भी संकेत के लिए निरीक्षण करें। दरारें, चिप्स, या पानी की क्षति सभी टचस्क्रीन समस्याओं का कारण बन सकती हैं। यदि आप कोई भौतिक क्षति देखते हैं, तो आपको एक पेशेवर तकनीशियन द्वारा स्क्रीन को बदलवाना पड़ सकता है।
कदम 10: पेशेवर मरम्मत की जरूरत पड़ने पर
यदि आपने सभी समस्या निवारण कदम आज़माए हैं और आपकी टचस्क्रीन अभी भी रिस्पॉन्सिव नहीं है, तो पेशेवर मरम्मत की जरूरत पड़ सकती है। निर्माता या एक प्रमाणित मरम्मत केंद्र से संपर्क करें ताकि आपके उपकरण का निरीक्षण और मरम्मत किया जा सके। समस्या और पहले से की गई समस्या निवारण कदमों के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करना सुनिश्चित करें।
भविष्य के टचस्क्रीन समस्याओं को रोकना
यद्यपि टचस्क्रीन समस्याओं को पूरी तरह से रोकना हमेशा संभव नहीं होता, ऐसे कदम हैं जो आप जोखिम को कम करने के लिए उठा सकते हैं:
- उच्च गुणवत्ता वाला स्क्रीन प्रोटेक्टर का उपयोग करें: एक उच्च गुणवत्ता वाला स्क्रीन प्रोटेक्टर में निवेश करें जो टच सेंसिटिविटी में हस्तक्षेप नहीं करेगा।
- अपनी डिवाइस को साफ रखें: एक नरम माइक्रोफाइबर कपड़े से नियमित रूप से अपनी डिवाइस की स्क्रीन को साफ करें।
- अत्यधिक तापमान से बचें: अपनी डिवाइस को अत्यधिक गर्मी या ठंड से दूर रखें, क्योंकि ये स्थितियां टचस्क्रीन के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं।
- सावधानीपूर्वक संभालें: अपनी डिवाइस को गिराने या इस पर भारी वस्त्र रखने से बचें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करें: अपनी डिवाइस के सॉफ्टवेयर को अपडेट रखें ताकि इष्टतम प्रदर्शन सुनिश्चित किया जा सके।
निष्कर्ष
एक रिस्पॉन्सिव न होने वाली टचस्क्रीन एक निराशाजनक समस्या हो सकती है, लेकिन इस गाइड में उल्लिखित कदमों के साथ, आप समस्या का निवारण कर सकते हैं और इसे ठीक कर सकते हैं। सेफ मोड में बूट करने या फैक्टरी रिसेट करने जैसे अधिक उन्नत तरीकों पर जाने से पहले, स्क्रीन को साफ करने और डिवाइस को रीस्टार्ट करने जैसे मूल समस्या निवारण कदमों से शुरुआत करें। यदि सभी प्रयास विफल होते हैं, तो किसी भी हार्डवेयर समस्या को हल करने के लिए पेशेवर मरम्मत की तलाश करें। निवारक उपाय करके, आप भविष्य की टचस्क्रीन समस्याओं के जोखिम को कम कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका उपकरण सुचारू रूप से काम करता रहे।
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