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反応しないタッチスクリーンを修正する方法
編集済み 7 数か月前 によって ExtremeHow 編集チーム
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翻訳が更新されました 7 数か月前
タッチスクリーンは日常生活の一部となり、スマートフォン、タブレット、さらには一部のラップトップにも見られます。正常に動作すると、デバイスと直感的にやり取りするシームレスな方法を提供します。しかし、反応しなくなると、フラストレーションを感じることがあります。このガイドでは、反応しないタッチスクリーンをトラブルシューティングして修正するためのいくつかの方法を紹介します。最も簡単な解決策から始めて、より高度なトラブルシューティングステップに進むことを考えています。
タッチスクリーンが反応しない一般的な理由
- 汚れやゴミ
- ソフトウェアの不具合
- ハードウェアの問題
- スクリーンプロテクターの問題
- 環境要因
基本的なトラブルシューティング手順
ステップ1: 画面をクリアする
時には、最も簡単な解決策が最も効果的です。汚れ、埃、指紋がタッチスクリーンが正しくタッチを認識する能力を妨げることがあります。柔らかいマイクロファイバークロスを使用して画面を優しく清掃します。必要に応じて、水や画面クリーニング液で布を軽く湿らせてください。厳しい化学薬品は使用しないでください。画面を損傷する可能性があります。
ステップ2: スクリーンプロテクターを取り外す
最近スクリーンプロテクターを適用した場合、それが問題を引き起こしている可能性があります。スクリーンプロテクターを取り外して、それで問題が解決するかどうか確認してください。画面が再び反応する場合、タッチ感度に干渉しない高品質のプロテクターに交換を検討してください。
ステップ3: デバイスを再起動する
デバイスを再起動することで、タッチスクリーンが反応しない原因となる小さなソフトウェアの不具合を修正できることがよくあります。ほとんどのデバイスを再起動するには、電源ボタンを押し続けてメニューが表示されたら「再起動」または「リブート」を選択します。デバイスが電源ボタンに反応しない場合は、強制再起動を行う必要があります。特定の指示についてはデバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
ステップ4: ソフトリセットを実行する
ソフトリセットはデバイスを一度オフにして再度オンにすることを意味しますが、データには影響しません。この方法は単純な再起動よりも恒久的な問題を解決できることがあります。ソフトリセットを実行するには、次の手順に従います：
- 電源ボタンを押し続けて電源メニューが表示されるまで待ちます。
- 「電源オフ」を選択し、デバイスが完全にシャットダウンするまで待ちます。
- デバイスがオフになったら、再度オンにする前に数秒待ちます。
高度なトラブルシューティング
ステップ5: ソフトウェアの更新を確認する
メーカーは定期的にバグを修正し、パフォーマンスを向上させるために更新をリリースします。古いオペレーティングシステムがタッチスクリーンの問題を引き起こしている可能性があります。更新を確認するには、次の手順に従います：
- デバイスの「設定」アプリを開きます。
- 「システム」または「ソフトウェア更新」を選択します。
- 「更新を確認」をタップし、画面の指示に従って利用可能な更新をインストールします。
ステップ6: セーフモードで起動する
セーフモードで起動することで、サードパーティ製アプリがタッチスクリーンの問題を引き起こしているかどうかを確認できます。セーフモードではすべてのサードパーティ製アプリが無効になり、妨害なしにデバイスをテストできます。セーフモードで起動するには次の手順に従います：
- 電源ボタンを押し続けて電源メニューが表示されるまで待ちます。
- 「電源オフ」オプションを押し続けると、セーフモードで起動するかどうかのプロンプトが表示されます。
- 「OK」を選択し、デバイスがセーフモードで再起動するのを待ちます。
タッチスクリーンがセーフモードで動作する場合、おそらくサードパーティ製アプリが問題を引き起こしています。最近インストールしたアプリをアンインストールして、それで問題が解決するか確認してください。セーフモードを終了するには、通常通りデバイスを再起動します。
ステップ7: タッチスクリーンをキャリブレーションする
一部のデバイスには、タッチ検出の不正確さを解決できるタッチスクリーンキャリブレーションオプションがあります。タッチスクリーンをキャリブレーションするには、次の手順に従います：
- デバイスの「設定」アプリを開きます。
- 「ディスプレイ」または「タッチスクリーン」に移動します。
- タッチスクリーンのキャリブレーションオプションを探し、画面の指示に従います。
すべてのデバイスに組み込みのキャリブレーションツールがあるわけではありません。デバイスにこのオプションがない場合、デバイスのアプリストアからサードパーティ製アプリを使用する必要があるかもしれません。
ステップ8: 工場出荷時設定にリセットする
工場出荷時設定にリセットすると、デバイスのすべてのデータが消去され、元の設定に戻ります。これは最後の手段と考えてください。すべてのデータ（アプリ、写真、設定など）が消去されるためです。進行する前にデータをバックアップしてください。工場出荷時設定にリセットするには、次の手順に従います：
- デバイスの「設定」アプリを開きます。
- 「システム」または「リセット」に移動します。
- 「工場出荷時データのリセット」を選択し、画面の指示に従います。
ハードウェアの問題
上記の手順のどれもタッチスクリーンの反応しない問題を解決しない場合、ハードウェアの問題が原因である可能性があります。一般的なハードウェアの問題には以下があります：
- 画面の損傷: 物理的な損傷（ひび割れや水の損傷など）がタッチスクリーンの誤動作を引き起こすことがあります。
- 接続の緩み: タッチスクリーンとデバイスのマザーボードとの内部接続が緩んでいる可能性があります。
- デジタイザーの不良: デジタイザーはタッチを検出するコンポーネントです。これが不良の場合、タッチスクリーンは反応しません。
ステップ9: 物理的損傷を検査する
デバイスを注意深く検査して、物理的損傷の兆候があるかどうか確認します。ひび割れ、チップ、または水の損傷がすべてタッチスクリーンの問題を引き起こす可能性があります。物理的損傷が確認された場合、専門の技術者による画面の交換が必要になることがあります。
ステップ10: 専門の修理を依頼する
すべてのトラブルシューティング手順を試してもタッチスクリーンが反応しない場合は、専門の修理を依頼する時かもしれません。メーカーまたは認定修理センターに連絡して、デバイスを検査および修理してもらいます。問題と既に試したトラブルシューティング手順について詳細な情報を提供するようにしてください。
将来のタッチスクリーン問題を防ぐ
タッチスクリーンの問題を完全に防ぐことはできないかもしれませんが、リスクを減らすために次のステップを実行できます：
- 高品質なスクリーンプロテクターを使用する: タッチ感度に干渉しない高品質なスクリーンプロテクターに投資してください。
- デバイスを清潔に保つ: 柔らかいマイクロファイバークロスで定期的にデバイスの画面を清掃します。
- 極端な温度への露出を避ける: 極端な熱や寒さからデバイスを遠ざけてください。これらの条件はタッチスクリーンの性能に影響を与えることがあります。
- 丁寧に扱う: デバイスを落としたり、重い物を置いたりしないように注意してください。
- ソフトウェアのアップデートをインストールする: デバイスのソフトウェアを最新の状態に保ち、最適なパフォーマンスを確保します。
結論
反応しないタッチスクリーンはフラストレーションを感じる問題ですが、このガイドに示された手順を使用すると、トラブルシューティングと問題の修正が可能です。セーフモードでの起動や工場出荷時設定へのリセットなどの高度な方法に進む前に、画面のクリアやデバイスの再起動などの基本的なトラブルシューティング手順から始めてください。それでも問題が解決しない場合は、専門の修理を依頼してハードウェアの問題を解決してください。予防措置を講じることで、将来のタッチスクリーン問題のリスクを減らし、デバイスがスムーズに動作し続けるようにすることができます。
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