如何修复 Avast 杀毒软件在 Mac 上无法打开的问题

已编辑 2 几个月前 通过 ExtremeHow 编辑团队

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Avast Antivirus 是一种流行的安全工具，许多 Mac 用户使用它来保护他们的系统免受病毒、恶意软件和间谍软件等各种威胁。然而，有时用户可能会遇到 Avast Antivirus 无法在 Mac 上打开的问题。这可能会让人感到相当沮丧，因为这会使您的系统变得脆弱且无保护。在本指南中，我们将探讨解决 Avast 在 Mac 上无法打开问题的几个步骤。我们将讨论此问题背后的可能原因以及相应的解决方案，以使您的杀毒软件再次顺畅运行。

理解问题

在我们深入探讨解决方案之前，了解 Avast 在您的 Mac 上无法打开的原因很重要。可能有几个原因，包括：

• 与其他应用程序的软件冲突。
• 旧版本的 Avast。
• 应用程序文件损坏。
• 冲突的系统设置或权限。
• MacOS 更新导致兼容性问题。

逐步解决方案

让我们来看看解决和解决 Avast 在 Mac 上无法打开问题的步骤。建议按照这些步骤有效地解决问题。

1. 检查系统要求

第一步是确保您的 Mac 满足最新版 Avast 的系统要求。访问 Avast 的官方网站以验证您的 Mac 的操作系统版本是否受支持。

如果您的 macOS 版本已过时，请考虑按以下步骤更新：

1. 单击屏幕左上角的 Apple 菜单。
2. 选择“系统偏好设置”。
3. 选择“软件更新”。按照屏幕上的说明下载并安装可用更新。

2. 重新启动您的计算机

有时简单的重新启动就能解决软件问题。重新启动您的 Mac 以刷新系统并关闭任何可能存在冲突的应用程序。要重新启动 Mac：

1. 单击屏幕左上角的 Apple 图标。
2. 选择“重新启动”。

3. 更新 Avast 到最新版本

确保您运行的 Avast Antivirus 是最新版本，因为更新包含重要的补丁和兼容性改进。要更新 Avast：

1. 打开 Avast 应用程序（如果可能）。
2. 在 Avast 菜单中，单击“Avast”。然后，选择“检查更新”。
3. 如果有更新可用，请按照提示进行安装。

如果 Avast 完全无法打开，您可能需要重新安装它，如稍后部分所述。

4. 重新安装 Avast 杀毒软件

重新安装 Avast 可能会修复任何损坏的文件或安装错误。要重新安装 Avast：

1. 打开“访达”并导航到“应用程序”文件夹。
2. 找到“Avast”并将其拖至废纸篓以卸载它。
3. 清空废纸篓以彻底从系统中删除该应用程序。
4. 访问 Avast 的官方网站以下载最新的安装程序版本。
5. 按照安装程序中的屏幕说明安装 Avast。

5. 检查软件冲突

软件冲突可能会阻止 Avast 打开。一个常见的罪魁祸首可能是安装在您的 Mac 上的另一个杀毒或安全软件。确保 Avast 是您系统上唯一运行的杀毒软件。如果您安装了其他安全软件：

1. 决定使用哪个软件并卸载其他软件。
2. 按照制造商的说明安全地删除任何冲突的软件。

6. 调整隐私和安全设置

有时，macOS 的安全和隐私设置可能会阻止 Avast 运行。请按以下步骤调整您的设置：

1. 转到“系统偏好设置”。
2. 单击“安全和隐私”。
3. 在“通用”选项卡中，确保允许从应用商店和已识别开发者下载应用程序。
4. 如有必要，在“隐私”选项卡下为 Avast 添加例外，授予完全磁盘访问权限。

7. 检查活动监视器

有时，Avast 可能在后台运行且无响应。您可以通过活动监视器检查 Avast 是否正在运行：

1. 打开“访达”，然后转到“应用程序” → “实用工具” → “活动监视器”。
2. 搜索与 Avast 相关的任何进程。
3. 选择这些进程并单击顶部栏中的停止 (“X”) 图标以退出这些进程。
4. 再试一次正常打开 Avast。

8. 重启进入安全模式

将 Mac 启动到安全模式可以帮助识别由第三方软件引起的问题。安全模式下仅运行必需的系统程序。要重新启动到安全模式：

1. 重新启动 Mac 并在重新启动后立即按住“Shift”键。
2. 看到登录屏幕时释放按键。
3. 在安全模式下，打开 Avast 并查看其是否正常工作。

如果 Avast 在安全模式下有效工作，则可能是第三方应用程序正在干扰它。定期重启您的 Mac 有助于识别罪魁祸首。

9. 联系 Avast 支持

如果您已尝试以上所有解决方案且 Avast 仍然无法打开，最好联系 Avast 支持以获得专业帮助。他们可以提供高级故障排除步骤或识别影响您情况的特定错误。请确保您准备好相关信息，例如您的 Mac 型号、操作系统版本和您收到的任何错误消息。

您可以通过 Avast 的官方网站联系技术支持。查看他们的“联系我们”或“帮助”部分以找到支持资源。

10. 检查 macOS 兼容性更新

有时，macOS 更新会导致应用程序的兼容性问题，直到它们进行了针对最新更新的优化。请留意 Avast 的更新，它可能会解决与最新发布的 macOS 版本相关的问题。定期检查和更新有助于防止此类问题在将来再次发生。

总结和预防建议

通过遵循这些步骤，您将能够成功在 Mac 上打开 Avast。为了防止将来出现问题，请执行以下操作：

• 定期更新您的 macOS 和 Avast Antivirus。
• 在安装新更新之前检查兼容性。
• 避免安装冲突的软件。
• 保持适当的安全设置和 Avast 的完全磁盘访问权限。

结论

软件问题可能很难处理，尤其是当它们与保护您的 Mac 的重要安全应用程序相关时。但是，通过系统的方法，您可以有效地排除故障并解决问题。本指南提供了一份详细的步骤清单，您可以按照这些步骤诊断和修复 Avast Antivirus 在 Mac 上无法打开的问题。除了解决问题，遵循这些步骤还有助于保持您的安全软件和 Mac 系统的最佳性能。

定期对系统进行维护并保持其最新状态，将在很大程度上防止类似问题在将来再次发生，并确保您始终拥有不间断的保护。

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