Cómo solucionar el problema de pantalla negra en OBS Studio

OBS Studio es una de las aplicaciones de software más populares utilizadas para grabación y transmisión. Ofrece una gran flexibilidad y opciones de personalización, lo que lo convierte en una excelente opción tanto para principiantes como para usuarios avanzados. Sin embargo, un problema común que enfrentan los usuarios es el problema de la "pantalla negra" al intentar capturar una pantalla o ventana. Esta guía te llevará a través de pasos detallados para ayudarte a solucionar y arreglar el problema de la pantalla negra en OBS Studio.

Entendiendo el problema

El problema de pantalla negra en OBS Studio puede surgir por varias razones, como configuraciones incorrectas, conflictos de GPU o permisos. La clave para resolver este problema radica en identificar la causa raíz específica de la configuración de tu sistema. Aquí cubriremos las causas más comunes junto con las soluciones para cada una.

Solución 1: Ejecutar OBS como administrador

A veces, OBS Studio puede no tener los permisos necesarios para capturar una pantalla o aplicación, especialmente si estás utilizando una versión más reciente de Windows. Ejecutar el programa como administrador puede ayudar en estos casos. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Encuentra el acceso directo de OBS Studio en tu escritorio o búscalo en tu menú de inicio.
2. Haz clic derecho en el acceso directo y selecciona Ejecutar como administrador.
3. Intenta volver a capturar tu pantalla o ventana para ver si el problema de la pantalla negra persiste.

Solución 2: Ajustar configuraciones de gráficos

Para computadoras con tarjetas gráficas integradas y discretas, configurar OBS Studio para usar la GPU correcta puede solucionar el problema de la pantalla negra. Así es cómo puedes hacer esto en un sistema Windows 10:

Usando gráficos NVIDIA:

1. Abre el Panel de Control de NVIDIA. Puedes hacerlo haciendo clic derecho en el escritorio y seleccionando Panel de Control de NVIDIA.
2. En la barra lateral izquierda, haz clic en Administrar configuraciones 3D.
3. Ve a la pestaña Configuraciones de Programa.
4. Haz clic en Agregar y encuentra OBS Studio en la lista (o busca el ejecutable de OBS).
5. Bajo Selecciona el procesador gráfico preferido para este programa, elige Procesador NVIDIA de alto rendimiento.
6. Guarda tus configuraciones y reinicia OBS Studio.

Usando gráficos AMD:

1. Abre Configuraciones Radeon de AMD.
2. Ve a Sistema > Gráficos Conmutables.
3. Ubica OBS Studio en la lista de aplicaciones recientes.
4. Configura el perfil de gráficos a alto rendimiento.
5. Reinicia OBS Studio para ver si el problema se ha resuelto.

Solución 3: Revisar el Modo de Compatibilidad

Ejecutar OBS Studio en modo de compatibilidad con algunas versiones antiguas de Windows puede a veces causar problemas. Para deshabilitar el modo de compatibilidad:

1. Haz clic derecho en el acceso directo o archivo ejecutable de OBS Studio.
2. Selecciona Propiedades.
3. Ve a la pestaña Compatibilidad.
4. Asegúrate de que la opción Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para: esté desmarcada.
5. Haz clic en Aplicar y luego en OK para guardar los cambios.

Solución 4: Actualizar OBS Studio

Mantener OBS Studio actualizado puede corregir errores, agregar nuevas funciones y mejorar el rendimiento. Aquí te indicamos cómo buscar actualizaciones:

1. Inicia OBS Studio.
2. Ve a Ayuda > Buscar actualizaciones.
3. Si hay una versión más reciente disponible, descárgala e instálala.
4. Reinicia la aplicación una vez que la actualización esté completa.

Solución 5: Configurar ajustes de captura

La configuración incorrecta de captura en OBS Studio puede causar una pantalla negra. Así es cómo configurar correctamente estos ajustes:

Captura de rendimiento:

1. En OBS Studio, haz clic en el signo más (+) bajo Fuentes para agregar una nueva fuente.
2. Selecciona Captura de pantalla.
3. Asigna un nombre a la fuente y haz clic en OK.
4. Asegúrate de haber seleccionado la pantalla correcta y haz clic en OK.

Captura de ventana:

1. Haz clic en el signo más (+) bajo Fuentes para agregar una nueva fuente.
2. Selecciona Captura de Ventana.
3. Asigna un nombre a la fuente y haz clic en OK.
4. Selecciona la ventana adecuada que deseas capturar.

Si estas configuraciones aún resultan en una pantalla negra, intenta capturar con captura de juego para aplicaciones específicas.

Solución 6: Desactivar la aceleración por hardware

A veces, desactivar la aceleración por hardware en tu navegador o reproductor multimedia puede ayudar a resolver problemas de captura de pantalla. Si experimentas una pantalla negra al intentar capturar la ventana de un navegador:

Para Google Chrome:

1. Abre Google Chrome y haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Selecciona Configuraciones.
3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Avanzado.
4. Bajo Sistema, apaga Usar aceleración por hardware cuando esté disponible.
5. Reinicia Chrome para que los cambios surtan efecto.

Para Mozilla Firefox:

1. Abre Firefox y haz clic en las tres líneas en la esquina superior derecha.
2. Selecciona opciones.
3. Bajo General, desplázate hacia abajo hasta la sección Pantalla.
4. Desmarca Usar configuraciones de pantalla recomendadas.
5. Desmarca Usar aceleración por hardware cuando esté disponible.
6. Reinicia Firefox para aplicar los cambios.

Solución 7: Ajustar configuraciones de energía

En laptops, las configuraciones de energía pueden afectar cómo OBS Studio interactúa con tu hardware. Cambiar tu plan de energía puede a veces solucionar un problema de pantalla negra:

1. Ve a Panel de Control > Hardware y Sonido > Opciones de Energía.
2. Selecciona el plan Alto Rendimiento o crea un nuevo plan personalizado con las mismas configuraciones.
3. Reinicia OBS Studio para ver si el problema se ha resuelto.

Solución avanzada de problemas

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes usar métodos avanzados de solución de problemas, como buscar actualizaciones de controladores y asegurarte de que tu sistema ejecute la última versión de las actualizaciones del sistema operativo:

Actualizando el controlador de gráficos:

1. Abre Administrador de dispositivos desde el Menú de Inicio.
2. Expande la sección Adaptadores de Pantalla.
3. Haz clic derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona Actualizar controlador.
4. Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
5. Sigue las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador.

Instalando actualizaciones de Windows:

1. Abre Configuraciones desde el Menú de Inicio.
2. Ve a Actualización y Seguridad.
3. Haz clic en Buscar actualizaciones.
4. Si hay actualizaciones disponibles, descárgalas e instálalas.
5. Reinicia tu computadora después de que se complete la instalación.

Conclusión

Si bien el problema de la pantalla negra en OBS Studio puede ser frustrante, especialmente cuando intentas capturar o transmitir contenido, el problema puede resolverse sistemáticamente siguiendo los pasos y soluciones dados. Al ejecutar el programa como administrador, ajustar configuraciones de gráficos, desactivando el modo de compatibilidad y actualizando controladores, podrás identificar el origen del problema y solucionarlo.

Con un poco de paciencia y después de probar diferentes configuraciones específicas para tu sistema, la funcionalidad de OBS Studio debería volver a su operación prevista, permitiéndote continuar capturando y transmitiendo el contenido que deseas. Recuerda siempre mantener tu software y sistema actualizados y considera consultar el foro de la comunidad OBS para obtener orientación específica para configuraciones más complejas o problemas no resueltos.