Комментарии
Как исправить проблемы с подключением по Bluetooth
Отредактировано 8 несколько месяцев назад от ExtremeHow Редакционная команда
БлютузПодключениеУстранение неполадокУстройстваБеспроводнойМобильныйСмартфоныКомпьютерыНастройкиПроизводительность
Перевод обновлен 8 несколько месяцев назад
Bluetooth - это беспроводная технология, позволяющая устройствам обмениваться данными на небольших расстояниях. Она часто используется для подключения периферийных устройств, таких как наушники, колонки, клавиатуры и мыши к смартфонам, планшетам и компьютерам. Однако, как и любая технология, она иногда может давать сбои. В этом руководстве мы подробно рассмотрим, как устранять и исправлять проблемы с подключением по Bluetooth.
1. Основные шаги по устранению неполадок
Прежде чем углубляться в более сложные решения, важно попробовать основные шаги по устранению неполадок. Часто они могут решить проблему без необходимости использования более сложных решений.
1.1 Убедитесь, что Bluetooth включен
Прежде всего, убедитесь, что Bluetooth включен на обоих устройствах - передающем и принимающем. Проверить это можно следующим образом:
- На смартфоне или планшете: Перейдите в меню настроек, найдите опцию Bluetooth и убедитесь, что она включена.
- На компьютере: Откройте системные настройки или панель управления, перейдите к настройкам Bluetooth и убедитесь, что он включен.
1.2 Перезапустите устройство
Перезапуск устройства часто может решить проблемы с подключением. Выключите оба устройства - Bluetooth-устройство и устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, а затем снова включите их.
1.3 Проверьте совместимость устройств
Убедитесь, что оба устройства совместимы друг с другом. Некоторые старые устройства могут не поддерживать новейшие стандарты Bluetooth, что вызывает проблемы с подключением.
2. Этап сопряжения устройств
Иногда проблемы возникают из-за неправильного сопряжения. Чтобы убедиться, что устройства сопряжены правильно, следуйте этим шагам:
2.1 Переведите устройство в режим сопряжения
Переведите устройство, с которым вы хотите подключиться (например, наушники, колонки), в режим сопряжения. Проверьте руководство устройства, чтобы узнать, как это сделать, так как это может варьироваться.
2.2 Найдите устройство
На устройстве, к которому вы подключаетесь (например, смартфон), выполните поиск доступных Bluetooth-устройств. Когда оно появится в списке, выберите устройство, с которым хотите сформировать пару.
2.3 Введите код сопряжения
Иногда вам может потребоваться ввести или подтвердить код сопряжения на обоих устройствах. Код обычно указывается в руководстве устройства или отображается на экране.
3. Углубленное устранение неполадок
Если основные шаги не решают проблему, может потребоваться более углубленное устранение неполадок.
3.1 Обновите программное обеспечение устройства
Убедитесь, что программное обеспечение обоих устройств обновлено. Производители часто выпускают обновления для устранения ошибок и улучшения совместимости.
3.2 Забудьте и заново добавьте устройство
Если устройства ранее были сопряжены, разорвите их соединение и попробуйте подключить заново:
- На смартфоне или планшете: В настройках Bluetooth найдите устройство, с которым у вас проблемы, выберите его и выберите опцию забыть или разорвать связь.
- На компьютере: В настройках Bluetooth удалите устройство из списка сопряженных устройств.
После удаления перезапустите оба устройства и попробуйте снова выполнить сопряжение.
4. Проблемы с помехами и диапазоном
Bluetooth работает в диапазоне частот 2,4 ГГц, который может быть перегружен другими беспроводными устройствами, такими как Wi-Fi-роутеры, беспроводные телефоны и микроволновые печи. Рассмотрите следующие шаги для уменьшения помех:
4.1 Подойдите ближе
Убедитесь, что устройства находятся в пределах оптимального диапазона, обычно 10 м (33 фута) для Bluetooth. Физические препятствия, такие как стены и мебель, могут дополнительно уменьшить эффективный диапазон.
4.2 Уменьшите помехи
Уменьшите возможные источники помех, удерживая другие беспроводные устройства подальше от вашего Bluetooth-устройства. Вы также можете попробовать изменить канал Wi-Fi на вашем роутере для уменьшения помех.
5. Проверка настроек Bluetooth на компьютере
Иногда проблемы могут быть вызваны неправильными настройками на вашем компьютере. Вот как их проверить и изменить:
Windows 5.1
На компьютере с Windows выполните следующие шаги:
- Откройте меню настроек, нажав Windows + I.
- Перейдите в раздел Устройства и затем Bluetooth и другие устройства.
- Убедитесь, что Bluetooth включен.
- В диспетчере устройств проверьте наличие проблем, связанных с драйверами Bluetooth:
- Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
- Разверните раздел Bluetooth и найдите устройства с желтым восклицательным знаком. Если найдены, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
5.2 macOS
На компьютере с macOS выполните следующие шаги:
- Откройте Системные настройки из меню Apple.
- Перейдите в раздел Bluetooth и убедитесь, что он включен.
- Если возникли проблемы, сбросьте модуль Bluetooth, следуя этим шагам:
- Нажмите и удерживайте Shift + Option и щелкните значок Bluetooth на панели меню.
- Выберите Сбросить модуль Bluetooth в выпадающем меню.
6. Проверка адаптера и драйвера Bluetooth
Иногда источником проблемы может быть сам адаптер Bluetooth. Чтобы проверить адаптер и драйвер Bluetooth:
Windows 6.1
На компьютере с Windows выполните следующие шаги:
- Откройте Диспетчер устройств, нажав Windows + X и выбрав Диспетчер устройств.
- Разверните раздел Bluetooth и найдите свой адаптер Bluetooth.
- Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере и выберите Обновить драйвер, чтобы убедиться, что у него последняя версия драйвера.
- Если обновление драйвера не работает, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство. Перезагрузите компьютер, и Windows попытается автоматически переустановить драйвер.
6.2 macOS
На компьютерах с macOS часто требуется более общее устранение неполадок для обеспечения нормальной работы адаптера Bluetooth, так как macOS автоматически управляет драйверами. Однако, вы можете попробовать сбросить модуль Bluetooth, как описано ранее:
- Нажмите и удерживайте Shift + Option и щелкните значок Bluetooth на панели меню.
- Выберите Сбросить модуль Bluetooth в выпадающем меню и перезагрузите Mac.
7. Программный конфликт
В некоторых случаях конфликты с установленным программным обеспечением могут вызывать проблемы с Bluetooth. Это чаще встречается на компьютерах, где разные программы могут взаимодействовать с аппаратными компонентами.
Windows 7.1
На компьютере с Windows рассмотрите следующие шаги:
- Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:
- Откройте меню настроек, нажав Windows + I.
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность и выберите Устранение неполадок.
- Выберите Bluetooth из списка и запустите средство устранения неполадок. Следуйте предлагаемым рекомендациям.
- Временно отключите любое программное обеспечение, которое может мешать работе Bluetooth (например, брандмауэр, антивирусное или VPN-программное обеспечение), и проверьте, улучшилось ли соединение.
7.2 macOS
На компьютерах с macOS программные конфликты встречаются реже, но вы можете:
- Запустить в безопасном режиме:
- Выключите Mac и перезапустите его, удерживая клавишу Shift.
- Удерживайте клавишу Shift до появления экрана входа в систему, а затем войдите в систему. Проверьте, работает ли Bluetooth в безопасном режиме.
- Временно отключите любое программное обеспечение, которое может мешать работе Bluetooth, и проверьте, улучшилось ли соединение.
8. Сброс сетевых настроек
Сброс сетевых настроек иногда может решить проблемы с подключением по Bluetooth, особенно на смартфонах и планшетах:
iOS 8.1
- Откройте приложение настроек.
- Перейдите в раздел Основные и затем Сброс.
- Выберите Сбросить сетевые настройки и подтвердите. Обратите внимание, что это также сбросит настройки Wi-Fi и пароли.
Android
- Откройте приложение настроек.
- Перейдите в раздел Система и затем Дополнительно.
- Выберите Сброс настроек и выберите Сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth. Подтвердите процесс сброса.
9. Аппаратные проблемы
Если ничего не помогло, проблема может быть связана с аппаратной частью. Вот несколько шагов для идентификации и устранения аппаратных проблем:
9.1 Проверьте физические повреждения
Убедитесь, что на устройстве нет видимых физических повреждений, особенно адаптера или антенны Bluetooth. Если имеются видимые повреждения, может потребоваться профессиональный ремонт или замена устройства.
9.2 Замените адаптер Bluetooth
Если вы подозреваете, что адаптер Bluetooth на вашем компьютере неисправен, рассмотрите возможность его замены. USB-адаптеры Bluetooth относительно недороги и могут быстро восстановить подключение.
10. Сброс к заводским настройкам
Если ни один из вышеупомянутых шагов не работает, и вы уверены, что проблема связана с программным обеспечением, выполнение сброса к заводским настройкам на вашем устройстве может решить проблему. Обратите внимание, что это удалит все данные на устройстве, поэтому предварительно сделайте резервную копию важной информации:
iOS 10.1
- Откройте приложение настроек.
- Перейдите в раздел Основные и прокрутите вниз до Сброс.
- Выберите Стереть контент и настройки и подтвердите. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.
Android 10.2
- Откройте приложение настроек.
- Перейдите в раздел Система, затем Дополнительно и выберите Сброс настроек.
- Выберите Стереть все данные (сброс к заводским настройкам) и подтвердите. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.
Windows 10.3
- Откройте меню настроек, нажав Windows + I.
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность, затем Восстановление.
- Выберите Начать в разделе Сбросить этот компьютер. Выберите, сохранить или удалить ваши файлы, и следуйте инструкциям на экране.
10.4 macOS
- Откройте Системные настройки из меню Apple.
- Перейдите в раздел Системные настройки и выберите Стереть весь контент и настройки. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.
Заключение
Проблемы с подключением по Bluetooth могут быть неприятными, но их часто можно решить с помощью систематического устранения неполадок. Следуя шагам, изложенным в этом руководстве, вы сможете устранить широкий спектр потенциальных проблем и восстановить бесперебойное подключение между вашими устройствами. Всегда убеждайтесь, что ваши устройства обновлены, проверьте наличие помех, сбросьте настройки при необходимости и рассмотрите проблемы с аппаратной частью как последний шаг. С терпением и настойчивостью вы сможете преодолеть большинство проблем с подключением по Bluetooth.
Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете