Mac पर CCleaner न खोलने की समस्या कैसे ठीक करें

संपादित 2 महीने पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम

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CCleaner एक व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला सिस्टम ऑप्टिमाइजेशन और सफाई उपकरण है जो अनावश्यक फ़ाइलों को साफ करने, रजिस्ट्री समस्याओं को ठीक करने और सिस्टम के प्रदर्शन को बढ़ाने में मदद करता है। हालांकि, Mac उपयोगकर्ता कभी-कभी पाते हैं कि CCleaner उनके सिस्टम पर नहीं खुलता है। यह गाइड समझाएगा कि Mac पर जब CCleaner नहीं खुले तो इन मुद्दों का निवारण और समाधान कैसे करें। हम संभावित कारणों और समाधानों को व्यापक रूप में प्रस्तुत करेंगे ताकि समझने में सादगी और आसानी बनी रहे। इन निर्देशों का पालन करके, आप बिना पेशेवर तकनीकी सहायता की आवश्यकता के इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।

समस्या को समझना

समस्या को ठीक करने के तरीकों पर विचार करने से पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि Mac पर CCleaner के न खुलने के पीछे क्या कारण हो सकते हैं। संभावित कारणों की पहचान करके, हम सबसे उपयुक्त समाधान लागू कर सकते हैं। कुछ सामान्य कारणों में शामिल हैं:

• सॉफ़्टवेयर भ्रष्टाचार: स्वयं एप्लिकेशन में कुछ भ्रष्ट फ़ाइलें हो सकती हैं जो इसे प्रारंभ करने से रोकती हैं।
• अनुकूलता समस्याएँ: कभी-कभी, CCleaner macOS ऑपरेटिंग सिस्टम के विशिष्ट संस्करणों के साथ संगत नहीं हो सकता है।
• अनुमति प्रतिबंध: एप्लिकेशन के लॉन्चिंग में रुकावट डालने वाली अनुमतियों से संबंधित समस्याएं हो सकती हैं।
• संघर्षपूर्ण एप्लिकेशन: अन्य एप्लिकेशन और सेवाएँ CCleaner के शुरू होने की क्षमता में हस्तक्षेप कर सकती हैं।
• सिस्टम त्रुटियाँ: Mac सिस्टम त्रुटियाँ भी एप्लिकेशन को विफल बना सकती हैं।

चरण-दर-चरण समाधान

समाधान 1: macOS अपडेट करें

एक सामान्य कारण जिससे एप्लिकेशन नहीं खुलता है वह ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ अनुकूलता समस्याएँ हैं। सुनिश्चित करें कि आपका Mac नवीनतम macOS संस्करण चला रहा है, इससे अनुकूलता समस्याएँ अक्सर हल हो सकती हैं।

macOS अपडेट की जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. स्क्रीन के शीर्ष-बाएँ कोने में Apple आइकन पर क्लिक करें।
2. ड्रॉप-डाउन मेन्यू से "About This Mac" चुनें।
3. "Software Update..." पर क्लिक करें।
4. यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करने के लिए संकेतों का पालन करें। इसके लिए आपके Mac को पुनः चालू करने की आवश्यकता हो सकती है।

macOS अपडेट करने के बाद, CCleaner को फिर से खोलने की कोशिश करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

समाधान 2: एप्लिकेशन अनुमतियों की जाँच करें

एप्लिकेशन को चलाने के लिए कभी-कभी विशिष्ट अनुमतियों की आवश्यकता होती है। यदि अनुमतियाँ सही ढंग से सेट नहीं की गई हैं, तो यह CCleaner को खोलने से रोक सकती है। सुनिश्चित करने के लिए कि एप्लिकेशन के पास आवश्यक अनुमतियाँ हैं, इन चरणों का पालन करें:

1. स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में Apple आइकन पर क्लिक करके System Preferences पर जाएं।
2. "Security and Privacy." चुनें।
3. "Privacy" टैब पर जाएं।
4. परिवर्तनों को अनलॉक करने के लिए निचले-बाएँ कोने में लॉक आइकन पर क्लिक करें।
5. अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें।
6. प्रत्येक श्रेणी की समीक्षा करें, जैसे कि Accessibility या Full Disk Access, यह देखने के लिए कि क्या CCleaner सूचीबद्ध है। संबंधित चेकबॉक्स को चेक करके सुनिश्चित करें कि उसके पास आवश्यक अनुमतियाँ हैं।

एक बार जब आप अनुमतियों को समायोजित कर लें, तो CCleaner को फिर से खोलने की कोशिश करें।

समाधान 3: CCleaner को पुनः स्थापित करें

एप्लिकेशन खराब हो सकता है, जिससे ऑपरेशनल विफलता हो सकती है। CCleaner को पुनः स्थापित करना सुनिश्चित करता है कि आपके पास नवीनतम संस्करण है और कोई भी फ़ाइल खराब नहीं है।

यहाँ CCleaner को पुनः स्थापित करने का तरीका बताया गया है:

1. Finder खोलें और the Applications फ़ोल्डर पर जाएं।
2. एप्लिकेशन सूची में CCleaner को ढूंढें।
3. CCleaner को हटाने के लिए ट्रैश में खींचें।
4. हटाने के बाद, पूर्ण हटाने को सुनिश्चित करने के लिए ट्रैश खाली करें।
5. CCleaner वेबसाइट पर जाएं और सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
6. सेटअप के दौरान निर्देशों का पालन करके CCleaner इंस्टॉल करें।

सफल इंस्टॉलेशन के बाद, यह जांचें कि CCleaner ठीक से खुलता है या नहीं।

समाधान 4: संघर्षपूर्ण एप्लिकेशन की जाँच करें

कुछ एप्लिकेशन एक-दूसरे के साथ संघर्ष कर सकते हैं, जिससे उन्हें साथ-साथ चलने में रोक होती है। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई अन्य बैकग्राउंड एप्लिकेशन CCleaner में गड़बड़ का कारण नहीं बन रहा है। इसे संबोधित करने के लिए, आप:

1. Activity Monitor खोलें, जो the Utilities फ़ोल्डर के अंतर्गत Applications में पाया जा सकता है।
2. किसी भी संदिग्ध या अनावश्यक प्रक्रियाओं की तलाश करें जो CCleaner के साथ संघर्ष का कारण बन सकती हैं।
3. इन प्रक्रियाओं को चुनें और उन्हें बंद करने के लिए स्टॉप आइकन पर क्लिक करें।

जब संघर्षपूर्ण एप्लिकेशन चले जाएं, तो CCleaner को फिर से खोलने की कोशिश करें।

समाधान 5: डिस्क यूटिलिटी चलाएं

Mac का अंतर्निहित डिस्क यूटिलिटी आपके सिस्टम के हार्ड ड्राइव से संबंधित समस्याओं का समाधान करने में आपकी मदद कर सकता है जो एप्लिकेशन को सही ढंग से चलने से रोक सकता है। इन चरणों का पालन करें:

1. Disk Utility खोलें, जो Applications के तहत Utilities फ़ोल्डर में स्थित है।
2. उपलब्ध ड्राइव की सूची से अपने हार्ड ड्राइव का चयन करें।
3. "First Aid" टैब पर क्लिक करें।
4. अपनी ड्राइव की जाँच करने और किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए "Run" चुनें।

जब डिस्क यूटिलिटी पूरी हो जाए, तो देखें कि क्या CCleaner समस्या हल हो गई है।

समाधान 6: सिस्टम लॉग की जाँच करें

सिस्टम लॉग एक एप्लिकेशन के शुरू नहीं होने के बारे में मूल्यवान जानकारी प्रदान कर सकते हैं। आप इन लॉग्स की जाँच कर सकते हैं कि क्या कोई संकेत मिल सके:

1. Applications के अंतर्गत Utilities फ़ोल्डर से Console खोलें।
2. Console ऐप में, “system.log” फ़ाइल पर नेविगेट करें।
3. कोई भी त्रुटि या चेतावनी ढूंढें जो CCleaner को खोलने की कोशिश करते समय आ सकती है।

यह एक विशिष्ट त्रुटि संदेश या कोड का नेतृत्व कर सकता है, जिसे अतिरिक्त सहायता के लिए आगे शोध किया जा सकता है।

समाधान 7: Mac का सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) रीसेट करें

Mac पर सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) कई हार्डवेयर फंक्शन को नियंत्रित करता है और कभी-कभी इसे रीसेट करने से सिस्टम प्रदर्शन और सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन से संबंधित समस्याओं को हल किया जा सकता है। यहाँ बताया गया है कि आप इसे कैसे रीसेट कर सकते हैं:

मैैकबुक (2018 और नए):

1. अपने Mac को बंद करें।
2. 10 सेकंड तक पावर बटन को दबाए रखें, फिर इसे छोड़ दें।
3. कुछ सेकंड इंतजार करें, फिर अपने Mac को चालू करने के लिए पावर बटन फिर से दबाएं।

T2 सुरक्षा चिप्स वाले मैैकबुक (2017 मॉडल):

1. Apple मेन्यू→शट डाउन चुनें।
2. जब आपका Mac बंद हो जाए, तो 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
3. पावर बटन को छोड़ें। कुछ सेकंड इंतजार करें और फिर इसे दबाकर अपने Mac को चालू करें।

अन्य सभी मैकबुक के लिए:

1. Mac को बंद करें।
2. बाएँ शिफ्ट + कंट्रोल + ऑप्शन कुंजियाँ और पावर बटन को एक साथ 10 सेकंड तक दबाए रखें।
3. सभी कुंजियाँ छोड़ें, फिर Mac को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएँ।

अब, CCleaner को फिर से खोलकर देखें कि यह काम करता है या नहीं।

निष्कर्ष

यदि CCleaner आपके Mac पर नहीं खुलता है, तो इस मुद्दे को हल करने के लिए कई समस्या निवारण चरण हैं जिनका आप पालन कर सकते हैं। प्रणाली को अपडेट करके, उपयुक्त एप्लिकेशन अनुमतियों का सुनिश्चित करना, CCleaner को पुनः स्थापित करना और अन्य एप्लिकेशनों के साथ विरोधों की जाँच करना, आप उन कई बाधाओं को समाप्त कर सकते हैं जो सॉफ़्टवेयर के सही ढंग से काम नहीं करने का कारण बन सकती हैं। इसके अतिरिक्त, डिस्क यूटिलिटी जैसे उपकरणों का उपयोग करना और सिस्टम लॉग को जाँचना संभावित जानकारी प्रदान कर सकते हैं। यदि इनमें से कोई भी रणनीति काम नहीं करती है, तो SMC को रीसेट करना समाधान हो सकता है। डेटा हानि को रोकने के लिए अपना सिस्टम अपडेट रखना और महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना हमेशा परामर्शी होता है। इस गाइड का पालन करने से आप CCleaner के Mac पर न खुलने से संबंधित किसी भी समस्या का समाधान कर सकते हैं।

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