Como corrigir o problema do CCleaner não abrir no Mac

Editado 2 meses atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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O CCleaner é uma ferramenta amplamente utilizada para otimização e limpeza de sistemas, ajudando a limpar arquivos desnecessários, corrigir problemas de registro e aumentar o desempenho do sistema. No entanto, os usuários de Mac podem, às vezes, achar que o CCleaner não abre em seu sistema. Este guia fornecerá uma explicação detalhada sobre como solucionar e corrigir esses problemas quando o CCleaner não abrir no Mac. Vamos analisar as possíveis causas e soluções de maneira abrangente, garantindo simplicidade e facilidade de entendimento. Seguindo essas instruções, você pode solucionar potencialmente o problema sem a necessidade de suporte técnico profissional.

Entendendo o problema

Antes de considerar como corrigir o problema, é importante entender o que pode fazer com que o CCleaner não abra no Mac. Identificando as possíveis causas, podemos aplicar a solução mais adequada. Algumas causas comuns incluem:

• Corrupção de software: o próprio aplicativo pode ter alguns arquivos corrompidos que o impedem de iniciar.
• Problemas de compatibilidade: às vezes, o CCleaner pode não ser compatível com versões específicas do sistema operacional macOS.
• Restrições de permissão: podem haver problemas relacionados às configurações de permissão que impedem o aplicativo de iniciar.
• Aplicativos conflitantes: outros aplicativos e serviços podem interferir na capacidade do CCleaner de iniciar.
• Erros do sistema: erros do sistema Mac também podem causar falhas nos aplicativos.

Solução passo a passo

Solução 1: Atualizar o macOS

Um motivo comum pelo qual um aplicativo não abre são problemas de compatibilidade com o sistema operacional. Garantir que o seu Mac esteja executando a versão mais recente do macOS pode, muitas vezes, resolver esses problemas de compatibilidade.

Para verificar atualizações do macOS, siga estas etapas:

1. Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela.
2. Selecione "Sobre Este Mac" no menu suspenso.
3. Clique em "Atualização de Software...".
4. Se houver atualizações disponíveis, siga as instruções para instalá-las. Isso pode exigir reiniciar o Mac.

Após atualizar o macOS, tente abrir o CCleaner novamente para ver se o problema persiste.

Solução 2: Verificar permissões do aplicativo

Os aplicativos às vezes exigem permissões específicas para serem executados. Se as permissões não estiverem configuradas corretamente, isso pode impedir o CCleaner de abrir. Para garantir que o aplicativo tenha as permissões necessárias, siga estas etapas:

1. Acesse Preferências do Sistema clicando no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela.
2. Selecione "Segurança e Privacidade."
3. Vá até a aba "Privacidade".
4. Clique no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo para desbloquear as alterações.
5. Digite sua senha de administrador.
6. Revise cada categoria, como Acessibilidade ou Acesso Total ao Disco, para ver se o CCleaner está listado. Certifique-se de que ele tenha as permissões necessárias verificando a caixa correspondente.

Após ajustar as permissões, tente abrir o CCleaner novamente.

Solução 3: Reinstalar o CCleaner

O aplicativo pode ter se corrompido, causando falha operacional. Reinstalar o CCleaner garante que você tenha a versão mais recente e que nenhum arquivo esteja corrompido.

Veja como reinstalar o CCleaner:

1. Abra o Finder e vá para a pasta Aplicativos.
2. Localize o CCleaner na lista de aplicativos.
3. Arraste o CCleaner para o Lixo para removê-lo.
4. Após deletar, esvazie o Lixo para garantir a exclusão completa.
5. Acesse o site do CCleaner e baixe a versão mais recente do software.
6. Instale o CCleaner seguindo as instruções durante a configuração.

Após a instalação bem-sucedida, verifique novamente se o CCleaner abre corretamente.

Solução 4: Verificar aplicativos conflitantes

Alguns aplicativos podem conflitar uns com os outros, impedindo que sejam executados simultaneamente. Você precisa garantir que nenhum aplicativo em segundo plano esteja fazendo o CCleaner funcionar mal. Para resolver isso, você pode:

1. Abra o Monitor de Atividade, que pode ser encontrado na pasta Utilitários em Aplicativos.
2. Procure por quaisquer processos suspeitos ou desnecessários que possam estar causando conflitos com o CCleaner.
3. Selecione esses processos e clique no ícone de parar para fechá-los.

Quando os aplicativos conflitantes desaparecem, tente abrir o CCleaner novamente.

Solução 5: Executar o Utilitário de Disco

O Utilitário de Disco embutido do Mac pode ajudar a solucionar problemas relacionados ao disco rígido do seu sistema que podem impedir que aplicativos sejam executados corretamente. Siga estas etapas:

1. Abra o Utilitário de Disco, que está localizado na pasta Utilitários em Aplicativos.
2. Selecione seu disco rígido na lista de discos disponíveis.
3. Clique na aba "Primeiros Socorros".
4. Selecione "Executar" para verificar seu disco e corrigir quaisquer problemas.

Quando o Utilitário de Disco for concluído, abra o CCleaner para ver se o problema foi resolvido.

Solução 6: Verificar o log do sistema

Os logs do sistema podem fornecer informações valiosas sobre por que um aplicativo não iniciou. Você pode examinar esses logs em busca de possíveis pistas:

1. Abra o Console na pasta Utilitários em Aplicativos.
2. No aplicativo Console, navegue até o arquivo “system.log”.
3. Procure por quaisquer erros ou avisos relacionados ao CCleaner quando você tentou abrir o aplicativo.

Isso pode levar a uma mensagem de erro específica ou código, que pode ser pesquisado mais detalhadamente para obter assistência adicional.

Solução 7: Redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) do Mac

O Controlador de Gestão do Sistema (SMC) em um Mac controla muitas funções de hardware e, às vezes, redefini-lo pode resolver problemas associados ao desempenho do sistema e aplicativos de software. Veja como você pode redefini-lo:

Para MacBook (2018 e mais recentes):

1. Desligue o seu Mac.
2. Mantenha pressionado o botão de energia por 10 segundos e, em seguida, solte-o.
3. Aguarde alguns segundos e depois pressione o botão de energia novamente para ligar o Mac.

Para MacBooks com chips de segurança T2 (modelos de 2017):

1. Escolha o menu Apple→Desligar.
2. Quando o seu Mac desligar, mantenha pressionado o botão de energia por 10 segundos.
3. Solte o botão de energia. Aguarde alguns segundos e depois pressione-o novamente para ligar o Mac.

Para todos os outros MacBooks:

1. Desligue o Mac.
2. Mantenha pressionadas as teclas Shift + Control + Option do lado esquerdo e o botão de energia ao mesmo tempo por 10 segundos.
3. Solte todas as teclas e depois pressione o botão de energia para ligar o Mac.

Agora, abra o CCleaner novamente e veja se funciona ou não.

Conclusão

Se o CCleaner não abrir no seu Mac, há várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para resolver o problema. Ao atualizar o sistema, garantir permissões adequadas para o aplicativo, reinstalar o CCleaner e verificar por conflitos com outros aplicativos, você pode eliminar muitos dos obstáculos que podem estar fazendo com que o software não funcione corretamente. Além disso, usar utilitários como o Utilitário de Disco e verificar os logs do sistema pode fornecer informações potenciais. Se nenhuma dessas estratégias funcionar, redefinir o SMC pode ser a solução. É sempre recomendável manter suas aplicações e sistema atualizados para evitar perda de dados, e fazer backup de quaisquer dados importantes antes de fazer modificações importantes no sistema. Seguir este guia ajudará você a resolver quaisquer problemas relacionados ao CCleaner não abrir no Mac.

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