Cómo resolver el código de error LS-0013 del lanzador de Epic Games

Editado 3 hace meses por ExtremeHow Equipo Editorial

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El lanzador de Epic Games es una herramienta esencial para acceder y jugar juegos de la tienda de Epic Games. Sin embargo, a veces los usuarios encuentran un error con el código LS-0013, que puede impedir que el juego se inicie correctamente. Este error puede ser frustrante, pero hay varias maneras de solucionarlo y resolverlo. En esta guía, detallaremos las diferentes estrategias que puedes aplicar para corregir el código de error LS-0013 del lanzador de Epic Games.

Entendiendo el código de error LS-0013

El código de error LS-0013 ocurre cuando el lanzador de Epic Games no puede iniciar un juego. Esto puede suceder por varias razones, como corrupción de archivos, permisos faltantes o conflictos con otras aplicaciones. Comprender las causas subyacentes puede ayudar a aplicar la solución adecuada. Exploremos las formas de resolver este error paso a paso.

Método 1: Ejecutar el juego como administrador

Una de las soluciones más simples para resolver el código de error LS-0013 es ejecutar el lanzador de Epic Games con privilegios administrativos. Esto le da al lanzador los permisos necesarios para acceder y ejecutar los archivos del juego.

1. Cierra el lanzador de Epic Games completamente, asegurándote de que no esté ejecutándose en segundo plano.
2. Encuentra el icono del lanzador de Epic Games en tu escritorio o menú de inicio.
3. Haz clic derecho en el icono del lanzador.
4. Selecciona “Ejecutar como administrador” en el menú contextual.

Al ejecutar el lanzador como Administrador, aseguras que tenga todos los privilegios necesarios para ejecutar y gestionar adecuadamente los archivos del juego.

Método 2: Verificar los archivos del juego

Si los archivos del juego están corruptos o incompletos, puede llevar al código de error LS-0013. Verificar los archivos del juego a través del lanzador de Epic Games revisa los archivos perdidos o corruptos y los reemplaza según sea necesario.

1. Abre el lanzador de Epic Games.
2. Ve a tu biblioteca.
3. Encuentra el juego que está causando el error.
4. Haz clic en los tres puntos junto al título del juego.
5. Selecciona Verificar.

Este proceso puede tardar un tiempo, dependiendo del tamaño del juego. Una vez completado, intenta iniciar el juego nuevamente para ver si el error persiste.

Método 3: Borrar la caché del lanzador de Epic Games

Borrar la caché puede resolver el problema de datos corruptos que impiden que el juego se inicie. Sigue estos pasos para borrar la caché del lanzador de Epic Games:

1. Cierra el lanzador de Epic Games.
2. Presiona Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
3. Escribe %localappdata% y presiona Enter.
4. Ve a la carpeta Epic Games Launcher.
5. Dentro de esta carpeta, encuentra las carpetas Saved y Webcache.
6. Elimina los contenidos de la carpeta webcache.
7. Reinicia el lanzador de Epic Games.

Borrar la caché elimina archivos temporales que podrían estar causando el error, permitiendo que el lanzador cree nuevamente los archivos necesarios.

Método 4: Desactivar aplicaciones en segundo plano

Las aplicaciones en segundo plano pueden interferir a veces con el lanzador de Epic Games, causando el código de error LS-0013. Asegúrate de que no haya programas innecesarios ejecutándose en segundo plano.

1. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
2. En el Administrador de tareas, encuentra y selecciona aplicaciones o procesos innecesarios que se ejecutan en segundo plano.
3. Haz clic en Finalizar tarea para cerrarlos.

Procura cerrar aplicaciones relacionadas con herramientas de superposición, como las superposiciones de Discord o utilidades de gráficos, ya que pueden ser problemáticas.

Método 5: Actualizar controladores de gráficos

Los controladores de gráficos desactualizados pueden causar problemas de compatibilidad con los juegos que se ejecutan a través del lanzador de Epic Games. Asegúrate de que los controladores de tu tarjeta de video estén actualizados.

1. Presiona Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Expande la sección Adaptadores de pantalla.
3. Haz clic derecho en el controlador de tu tarjeta gráfica.
4. Selecciona Actualizar controlador.
5. Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado.

Si no se encuentran actualizaciones, consulta el sitio web del fabricante para la última versión del controlador compatible con tu hardware.

Método 6: Reinstalar el lanzador de Epic Games

Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el error, puede ser necesario reinstalar el lanzador de Epic Games. Este procedimiento asegura una instalación nueva que elimina datos corruptos:

1. Desinstala el lanzador de Epic Games a través de Panel de control > Programas y características > Desinstalar un programa.
2. Sigue las instrucciones de desinstalación.
3. Una vez desinstalado, visita el sitio web oficial de Epic Games para descargar la última versión del lanzador de Epic Games.
4. Instala el lanzador siguiendo las instrucciones dadas.

Después de reinstalar, inicia sesión e intenta lanzar el juego problemático nuevamente.

Método 7: Comprobar actualizaciones de Windows

A veces, actualizaciones incompletas de Windows o actualizaciones pendientes pueden causar conflictos con varios software, incluido el lanzador de Epic Games. Asegúrate de que tu sistema Windows esté completamente actualizado:

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración.
2. Navega a Actualización y seguridad.
3. Haz clic en Buscar actualizaciones e instala cualquier actualización disponible.
4. Reinicia tu computadora una vez finalizada la actualización.

Confirma que todos los archivos y componentes del sistema estén actualizados para evitar conflictos con el lanzador.

Método 8: Modificar la configuración del firewall y del antivirus

A veces, el Firewall de Windows o el software antivirus pueden impedir que el lanzador de Epic Games funcione correctamente. Ajusta la configuración para hacer una excepción para el lanzador:

1. Abre el Panel de control y selecciona Sistema y seguridad.
2. Haz clic en Firewall de Windows Defender.
3. Selecciona Permitir una aplicación o característica a través del firewall de Windows Defender.
4. Haz clic en Cambiar la configuración y luego en Permitir otras aplicaciones.
5. Navega y agrega EpicGamesLauncher.exe desde su carpeta de instalación.
6. Asegúrate de que las casillas de Privado y Público estén marcadas para el lanzador.

También puede que necesites hacer excepciones similares en la configuración de tu software antivirus de terceros.

Método 9: Comprobar especificaciones del hardware

Asegúrate de que tu computadora cumpla con los requisitos mínimos del sistema para ejecutar el juego, lo cual puede variar de un juego a otro. Revisa las especificaciones requeridas para el juego en la página de la tienda de Epic Games y compáralas con tu sistema:

• Sistema operativo: Verifica que la versión de tu sistema operativo sea compatible.
• Procesador: Asegúrate de que las capacidades de tu CPU cumplan con los requisitos del juego.
• Memoria: Verifica que tengas suficiente y disponible RAM.
• Tarjeta gráfica: Tu GPU debe soportar los requisitos gráficos del juego.
• Versión de DirectX: Asegúrate de que la versión de DirectX cumpla con los requisitos del juego.

Si tu hardware no cumple con los requisitos, considera actualizarlo o enfocarte en optimizar tus configuraciones actuales.

Consejos adicionales para resolución de problemas

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, considera intentar pasos adicionales estándar de resolución de problemas, como asegurarte de que tu disco tenga suficiente espacio, realizar un arranque limpio de Windows para aislar conflictos de software, o ejecutar un chequeo de archivos del sistema para detectar archivos dañados en el sistema operativo.

Arranque limpio: El arranque limpio ayuda a identificar conflictos de inicio con el lanzador de Epic Games.

1. Presiona Windows + R, escribe msconfig y presiona Enter.
2. Selecciona la pestaña Servicios.
3. Marca Ocultar todos los servicios de Microsoft y haz clic en Deshabilitar todo.
4. Ve a la pestaña Inicio y haz clic en Abrir el Administrador de tareas.
5. En el Administrador de tareas, desactiva todos los elementos de inicio uno por uno y reinicia tu sistema.

Al reiniciar, intenta lanzar el lanzador de Epic Games de nuevo. Si el error no ocurre, puedes habilitar sistemáticamente los servicios para identificar la aplicación en conflicto.

Conclusión

Encontrarse con el código de error LS-0013 del lanzador de Epic Games puede ser desalentador, pero con los métodos descritos anteriormente, los usuarios deberían poder solucionar y resolver el problema. Estos pasos aseguran que el lanzador y los juegos funcionen sin problemas al abordar posibles problemas de permisos, conflictos de software, corrupción de caché y problemas de controladores. Siempre recuerda realizar actualizaciones y mantenimiento regulares para mantener tu sistema en óptimas condiciones para jugar.

A través de estos métodos exhaustivos, los usuarios pueden continuar disfrutando de su experiencia de juego sin interrupciones técnicas.

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