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Como corrigir o código de erro LS-0013 do Epic Games Launcher
Editado 3 meses atrás por ExtremeHow Equipe Editorial
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Tradução atualizada 3 meses atrás
O Epic Games Launcher é uma ferramenta essencial para acessar e jogar jogos da Epic Games Store. No entanto, às vezes, os usuários encontram um erro com o código LS-0013, que pode impedir que o jogo seja iniciado corretamente. Este erro pode ser frustrante, mas há várias maneiras de corrigi-lo e resolvê-lo. Neste guia, detalharemos as diferentes estratégias que você pode aplicar para corrigir o código de erro LS-0013 do Epic Games Launcher.
Entendendo o código de erro LS-0013
O código de erro LS-0013 ocorre quando o Epic Games Launcher não consegue iniciar um jogo. Isso pode acontecer por vários motivos, como corrupção de arquivos, permissões ausentes ou conflitos com outras aplicações. Compreender as causas subjacentes pode ajudar a aplicar a solução adequada. Vamos explorar as maneiras de resolver este erro passo a passo.
Método 1: Executar o jogo como administrador
Uma das soluções mais simples que resolverá o código de erro LS-0013 é executar o Epic Games Launcher com privilégios de administrador. Isso dá ao lançador as permissões necessárias para acessar e executar os arquivos do jogo.
- Feche completamente o Epic Games Launcher, certificando-se de que não esteja sendo executado em segundo plano.
- Encontre o ícone do Epic Games Launcher na sua área de trabalho ou no menu Iniciar.
- Clique com o botão direito no ícone do lançador.
- Selecione “Executar como administrador” no menu de contexto.
Executando o lançador como Administrador, você garante que ele tenha todos os privilégios necessários para executar e gerenciar adequadamente os arquivos do jogo.
Método 2: Verificar os arquivos do jogo
Se os arquivos do jogo estiverem corrompidos ou incompletos, isso pode levar ao código de erro LS-0013. Verificar os arquivos do jogo através do Epic Games Launcher verifica a existência de arquivos ausentes ou corrompidos e os substitui de acordo.
- Abra o Epic Games Launcher.
- Vá para sua biblioteca.
- Encontre o jogo que está causando o erro.
- Clique nos três pontos ao lado do título do jogo.
- Selecione Verificar.
Este processo pode levar algum tempo, dependendo do tamanho do jogo. Assim que for concluído, tente lançar o jogo novamente para ver se o erro persiste.
Método 3: Limpar o cache do Epic Games Launcher
Limpar o cache pode resolver o problema de dados corrompidos que impedem o jogo de iniciar. Siga estas etapas para limpar o cache do Epic Games Launcher:
- Feche o Epic Games Launcher.
- Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite
%localappdata%e pressione Enter. - Vá para a pasta Epic Games Launcher.
- Dentro desta pasta, encontre a pasta Saved e a pasta Webcache.
- Exclua o conteúdo da pasta webcache.
- Reinicie o Epic Games Launcher.
Limpar o cache remove arquivos temporários que podem estar causando o erro, permitindo que o lançador crie os arquivos necessários novamente.
Método 4: Desativar aplicações em segundo plano
As aplicações em segundo plano podem, às vezes, interferir no Epic Games Launcher, causando o erro LS-0013. Certifique-se de que programas desnecessários não estejam sendo executados em segundo plano.
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
- No Gerenciador de Tarefas, encontre e selecione aplicações ou processos desnecessários que estão sendo executados em segundo plano.
- Clique em Finalizar Tarefa para encerrá-los.
Considere fechar aplicações relacionadas a ferramentas de sobreposição, como sobreposições do Discord ou utilitários gráficos, pois podem ser particularmente problemáticos.
Método 5: Atualizar os drivers gráficos
Drivers gráficos desatualizados podem causar problemas de compatibilidade com jogos executados através do Epic Games Launcher. Certifique-se de que os drivers da sua placa de vídeo estão atualizados.
- Pressione Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a seção Adaptadores de vídeo.
- Clique com o botão direito no driver da sua placa de vídeo.
- Selecione Atualizar driver.
- Selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.
Se nenhuma atualização for encontrada, verifique o site do fabricante para obter a versão mais recente do driver compatível com seu hardware.
Método 6: Reinstalar o Epic Games Launcher
Se nenhum dos métodos anteriores resolver o erro, pode ser necessário reinstalar o Epic Games Launcher. Este procedimento garante uma nova instalação que remove dados corrompidos:
- Desinstale o Epic Games Launcher via Painel de Controle > Programas e Recursos > Desinstalar um programa.
- Siga as instruções de desinstalação.
- Uma vez desinstalado, visite o site oficial da Epic Games para baixar a versão mais recente do Epic Games Launcher.
- Instale o lançador seguindo as instruções fornecidas.
Após reinstalar, faça login e tente iniciar o jogo problemático novamente.
Método 7: Verificar atualizações do Windows
Às vezes, atualizações incompletas do Windows ou atualizações pendentes podem causar conflitos com vários softwares, incluindo o Epic Games Launcher. Certifique-se de que seu sistema Windows está totalmente atualizado:
- Pressione Windows + I para abrir Configurações.
- Navegue até Atualização & Segurança.
- Clique em Verificar Atualizações e instale quaisquer atualizações disponíveis.
- Reinicie seu computador assim que a atualização for instalada.
Confirme que todos os arquivos e componentes do sistema estão atualizados para evitar conflitos com o lançador.
Método 8: Modificar configurações de firewall e antivírus
Às vezes, o Firewall do Windows ou software antivírus podem impedir o funcionamento correto do Epic Games Launcher. Ajuste as configurações para fazer uma exceção para o lançador:
- Abra o Painel de Controle e selecione Sistema e Segurança.
- Clique em Firewall do Windows Defender.
- Selecione Permitir um aplicativo ou recurso através do firewall do Windows Defender.
- Clique em Alterar configurações e depois clique em Permitir outro aplicativo.
- Navegue e adicione o EpicGamesLauncher.exe da pasta de instalação.
- Certifique-se de que as caixas Privada e Pública estão marcadas para o lançador.
Você pode precisar fazer isenções semelhantes nas configurações do seu software antivírus de terceiros também.
Método 9: Verificar especificações de hardware
Certifique-se de que seu computador atende aos requisitos mínimos do sistema para executar o jogo, que podem variar de jogo para jogo. Verifique as especificações necessárias para o jogo na página da Epic Games Store e compare com seu sistema:
- Sistema operacional: Verifique se a versão do seu sistema operacional é compatível.
- Processador: Certifique-se de que as capacidades do seu CPU atendem aos requisitos do jogo.
- Memória: Verifique se você tem RAM suficiente e disponível.
- Placa gráfica: Sua GPU deve suportar os requisitos gráficos do jogo.
- Versão do DirectX: Certifique-se de que a versão do DirectX atende aos requisitos do jogo.
Se seu hardware não atende aos requisitos, considere atualizá-lo ou focar em otimizar suas configurações atuais.
Dicas adicionais de solução de problemas
Se nenhuma das soluções acima funcionarem, considere tentar etapas adicionais de solução de problemas padrão, como garantir que seu disco tem espaço suficiente, realizar uma inicialização limpa do Windows para isolar conflitos de software, ou executar uma verificação de arquivos do sistema para detectar quaisquer arquivos danificados no sistema operacional.
Inicialização Limpa: A Inicialização Limpa ajuda a identificar conflitos de inicialização com o Epic Games Launcher.
- Pressione Windows + R, digite
msconfig, e pressione Enter. - Selecione a aba Serviços.
- Marque Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar Todos.
- Vá para a aba Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
- No Gerenciador de Tarefas, desative todos os itens de inicialização um por um e reinicie seu sistema.
Após reiniciar, tente iniciar o Epic Games Launcher novamente. Se o erro não ocorrer, você pode habilitar sistematicamente os serviços para identificar o aplicativo em conflito.
Conclusão
Enfrentar o código de erro LS-0013 do Epic Games Launcher pode ser assustador, mas com os métodos descritos acima, os usuários devem conseguir solucionar e resolver o problema. Essas etapas garantem que o lançador e os jogos funcionem sem problemas, abordando potenciais problemas de permissões, conflitos de software, corrupção de cache e problemas de drivers. Lembre-se sempre de realizar atualizações regulares e manutenção para manter seu sistema em condição ideal para jogos.
Através desses métodos abrangentes, os usuários podem continuar a desfrutar de sua experiência de jogo sem interrupções técnicas.
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