Как исправить ошибку Epic Games Launcher с кодом LS-0013

Отредактировано 3 несколько месяцев назад от ExtremeHow Редакционная команда

Epic Games LauncherКод ошибкиУстранение неполадокLS-0013Техническая поддержкаИсправление ошибокWindowsMacИгрыРазрешение

Epic Games Launcher является важным инструментом для доступа и игры в игры из магазина Epic Games Store. Однако иногда пользователи сталкиваются с ошибкой с кодом LS-0013, которая может препятствовать правильному запуску игры. Эта ошибка может быть неприятной, но существует несколько способов её исправления и устранения. В этом руководстве мы подробно расскажем о различных стратегиях, которые можно применить для исправления ошибки Epic Games Launcher с кодом LS-0013.

Понимание ошибки с кодом LS-0013

Ошибка с кодом LS-0013 возникает, когда Epic Games Launcher не может запустить игру. Это может происходить по нескольким причинам, таким как повреждение файлов, недостаточные разрешения или конфликты с другими приложениями. Понимание основных причин может помочь применить правильное решение. Давайте рассмотрим шаг за шагом способы устранения этой ошибки.

Метод 1: Запуск игры от имени администратора

Одно из простейших решений, которое устранит ошибку с кодом LS-0013, заключается в запуске Epic Games Launcher с правами администратора. Это даёт лаунчеру необходимые разрешения для доступа к файлам игры и их запуска.

1. Полностью закройте Epic Games Launcher, убедившись, что он не работает в фоновом режиме.
2. Найдите значок Epic Games Launcher на рабочем столе или в меню Пуск.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на значке лаунчера.
4. Выберите «Запуск от имени администратора» в контекстном меню.

Запуская лаунчер от имени администратора, вы обеспечиваете ему все необходимые привилегии для правильного выполнения и управления файлами игры.

Метод 2: Проверка файлов игры

Если файлы игры повреждены или неполные, это может привести к ошибке с кодом LS-0013. Проверка файлов игры через Epic Games Launcher позволяет обнаружить отсутствующие или поврежденные файлы и заменить их соответствующим образом.

1. Откройте Epic Games Launcher.
2. Перейдите в свою библиотеку.
3. Найдите игру, вызывающую ошибку.
4. Щелкните по трем точкам рядом с названием игры.
5. Выберите Проверить.

Этот процесс может занять некоторое время, в зависимости от размера игры. После завершения попробуйте снова запустить игру, чтобы увидеть, исчезла ли ошибка.

Метод 3: Очистка кэша Epic Games Launcher

Очистка кэша может решить проблему повреждённых данных, препятствующих запуску игры. Следуйте этим шагам, чтобы очистить кэш Epic Games Launcher:

1. Закройте Epic Games Launcher.
2. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
3. Введите %localappdata% и нажмите Enter.
4. Перейдите в папку Epic Games Launcher.
5. В этой папке найдите папки Saved и Webcache.
6. Удалите содержимое папки webcache.
7. Перезапустите Epic Games Launcher.

Очистка кэша удаляет временные файлы, которые могут вызывать ошибку, позволяя лаунчеру вновь создать необходимые файлы.

Метод 4: Отключение фоновых приложений

Фоновые приложения иногда могут мешать работе Epic Games Launcher, вызывая ошибку с кодом LS-0013. Убедитесь, что ненужные программы не работают в фоновом режиме.

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
2. В Диспетчере задач найдите и выберите ненужные приложения или процессы, работающие в фоновом режиме.
3. Нажмите Завершить задачу, чтобы завершить их.

Попробуйте закрыть приложения, связанные с инструментами наложения, такие как наложения Discord или графические утилиты, так как они могут быть особенно проблемными.

Метод 5: Обновление драйверов графики

Устаревшие графические драйверы могут вызывать проблемы совместимости с играми, запускаемыми через Epic Games Launcher. Убедитесь, что драйверы вашей видеокарты обновлены.

1. Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Раскройте раздел Видеоадаптеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере вашей видеокарты.
4. Выберите Обновить драйвер.
5. Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если обновления не найдены, проверьте сайт производителя на наличие последней версии драйвера, совместимой с вашим оборудованием.

Метод 6: Переустановка Epic Games Launcher

Если ни один из предыдущих методов не устраняет ошибку, возможно, потребуется переустановить Epic Games Launcher. Эта процедура обеспечивает чистую установку, которая удаляет повреждённые данные:

1. Удалите Epic Games Launcher через Панель управления > Программы и компоненты > Удаление программы.
2. Следуйте инструкциям по удалению.
3. После удаления посетите официальный сайт Epic Games для загрузки последней версии Epic Games Launcher.
4. Установите лаунчер, следуя инструкциям.

После переустановки войдите в систему и попробуйте снова запустить проблемную игру.

Метод 7: Проверка обновлений Windows

Иногда неполные или ожидающие обновления Windows могут вызывать конфликты с различным программным обеспечением, включая Epic Games Launcher. Убедитесь, что ваша система Windows полностью обновлена:

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть Настройки.
2. Перейдите в Обновление и безопасность.
3. Нажмите Проверить наличие обновлений и установите все доступные обновления.
4. Перезагрузите компьютер после установки обновления.

Убедитесь, что все системные файлы и компоненты обновлены, чтобы предотвратить конфликты с лаунчером.

Метод 8: Изменение настроек брандмауэра и антивируса

Иногда брандмауэр Windows или антивирусное программное обеспечение могут препятствовать правильной работе Epic Games Launcher. Настройте параметры, чтобы сделать исключение для лаунчера:

1. Откройте Панель управления и выберите Система и безопасность.
2. Нажмите на Брандмауэр Защитника Windows.
3. Выберите Разрешить приложение или компонент через брандмауэр Защитника Windows.
4. Нажмите Изменить настройки, затем нажмите Разрешить другое приложение.
5. Просмотрите и добавьте EpicGamesLauncher.exe из папки установки.
6. Убедитесь, что для лаунчера отмечены оба флажка: Частный и Общий.

Возможно, также потребуется сделать аналогичные исключения в настройках вашего стороннего антивирусного программного обеспечения.

Метод 9: Проверка аппаратных характеристик

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для запуска игры, которые могут варьироваться от игры к игре. Проверьте необходимые характеристики игры на странице Epic Games Store и сравните их с вашей системой:

• Операционная система: Убедитесь, что ваша версия операционной системы совместима.
• Процессор: Убедитесь, что возможности вашего ЦП соответствуют требованиям игры.
• Память: Убедитесь, что у вас достаточно и доступно ОЗУ.
• Графическая карта: Ваш графический процессор должен поддерживать графические требования игры.
• Версия DirectX: Убедитесь, что ваша версия DirectX соответствует требованиям игры.

Если ваш аппарат не соответствует требованиям, рассмотрите возможность его обновления или сосредоточьтесь на оптимизации текущих настроек.

Дополнительные советы по устранению неполадок

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, рассмотрите возможность использования дополнительных стандартных мер по устранению неполадок, таких как обеспечение достаточного места на диске, чистая загрузка Windows для изоляции проблем с программным обеспечением или проверка системы на наличие поврежденных файлов в операционной системе.

Чистая загрузка: Чистая загрузка помогает выявить конфликты запуска с Epic Games Launcher.

1. Нажмите Windows + R, введите msconfig и нажмите Enter.
2. Выберите вкладку Службы.
3. Отметьте Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все.
4. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть Диспетчер задач.
5. В Диспетчере задач отключите все элементы автозагрузки один за другим и перезагрузите систему.

После перезагрузки попробуйте снова запустить Epic Games Launcher. Если ошибка не возникает, вы можете систематически включать службы, чтобы выявить конфликтное приложение.

Заключение

Столкновение с ошибкой Epic Games Launcher с кодом LS-0013 может быть пугающим, но с помощью описанных выше методов пользователи должны иметь возможность устранить и решить проблему. Эти шаги обеспечивают бесперебойную работу лаунчера и игр, устраняя потенциальные проблемы с разрешениями, конфликтами программного обеспечения, повреждением кэша и драйверами. Всегда помните о регулярных обновлениях и обслуживании для поддержания системы в оптимальном состоянии для игр.

Благодаря этим комплексным методам пользователи могут продолжать наслаждаться игровым опытом без технических перерывов.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление