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Cómo solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en macOS Big Sur
Editado 5 hace meses por ExtremeHow Equipo Editorial
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Traducción actualizada 5 hace meses
macOS Big Sur es un sistema operativo increíble desarrollado por Apple Inc. Aunque ha introducido muchas características nuevas, como un diseño mejorado y un mejor rendimiento del sistema, algunos usuarios han encontrado problemas relacionados con la conectividad Wi-Fi después de actualizar a Big Sur. Aquí, entraremos en detalle sobre cómo entender y resolver los problemas comunes de Wi-Fi en macOS Big Sur. Cubriremos la naturaleza de los problemas, las causas y soluciones prácticas paso a paso para ayudar a los usuarios en todos los niveles de competencia en la resolución de problemas.
Entender los problemas de conectividad Wi-Fi
Los problemas de conectividad Wi-Fi pueden presentarse de muchas formas y pueden ser frustrantes. Algunos usuarios han informado sobre conectividad intermitente, velocidades lentas, conexiones perdidas o la imposibilidad de conectarse a una red Wi-Fi. Estos problemas pueden surgir de varias fuentes, incluidas fallos de software, controladores obsoletos, configuraciones de red mal configuradas o incluso problemas basados en el router.
Solución paso a paso
1. Reinicie su router y Mac
La solución más simple pero a menudo efectiva para resolver problemas de conectividad Wi-Fi es reiniciar tanto su router como su Mac. Reiniciar ayuda a eliminar fallos temporales que puedan estar interrumpiendo su conexión de red. Primero, apague su router, espere unos 30 segundos y luego vuelva a encenderlo. Una vez que el router se haya reiniciado completamente, reinicie su Mac haciendo clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda, eligiendo "Reiniciar" y confirmando cuando se le pida.
2. Olvidar la red Wi-Fi y volver a conectarse a ella
Si reiniciar su dispositivo no resolvió el problema, puede intentar olvidar la red Wi-Fi problemática y volver a conectarse a ella. Este procedimiento puede solucionar cualquier problema causado por una configuración incorrecta de la red:
Vaya al menú de Apple y elija "Preferencias del sistema". Haga clic en "Red", luego seleccione "Wi-Fi" en el panel izquierdo. Haga clic en "Avanzado" y seleccione la red Wi-Fi con la que tiene problemas en la lista. Haga clic en el signo menos (-) para eliminarla. Después de eliminar la red, haga clic en "Aceptar" y luego en "Aplicar". Ahora, vuelva a conectarse a su red Wi-Fi seleccionándola en el menú Wi-Fi e introduciendo la contraseña cuando se le pida.
3. Actualizar macOS y controladores de Wi-Fi
Las actualizaciones de software y controladores son importantes, especialmente cuando incluyen correcciones de errores y mejoras de rendimiento. Apple publica periódicamente actualizaciones para macOS, que pueden incluir soluciones para problemas conocidos relacionados con la conectividad inalámbrica.
Para actualizar su macOS, vaya al menú de Apple y elija "Preferencias del sistema". Haga clic en "Actualización de software". Si hay una actualización disponible, haga clic en "Actualizar ahora" para iniciar el proceso. También es importante asegurarse de que su hardware esté actualizado, incluyendo el controlador del adaptador Wi-Fi. Las actualizaciones del sistema suelen incluir actualizaciones de controladores, por lo que es importante mantener su macOS actualizado.
4. Restablecer preferencias de red
Restablecer las preferencias de red de macOS a veces puede solucionar configuraciones corruptas o incorrectas que causan problemas de Wi-Fi. Antes de proceder, es importante tener en cuenta que esto borrará todas sus configuraciones de red existentes, así que asegúrese de recordar sus configuraciones de red.
Para restablecer las preferencias de red, abra Finder y presione Comando + Shift + G Ingrese /Library/Preferences/SystemConfiguration/ en el cuadro de diálogo y haga clic en "Ir". En esta ubicación, localice los siguientes archivos y muévalos a la Papelera:
com.apple.airport.preferences.plistcom.apple.network.identification.plistcom.apple.wifi.message-tracer.plistNetworkInterfaces.plistpreferences.plist
Después de eliminar estos archivos, reinicie su Mac. Su sistema recreará estos archivos con valores predeterminados, lo que probablemente resolverá sus problemas de Wi-Fi.
5. Verifique la configuración del router
Los routers tienen una variedad de configuraciones que pueden afectar la conectividad. Asegúrese de que el firmware de su router esté actualizado, ya que los fabricantes publican actualizaciones para mejorar el rendimiento y solucionar problemas. Además, verifique si hay interferencias de canal de redes vecinas.
La mayoría de los routers admiten múltiples canales, y los canales superpoblados pueden causar un mal rendimiento. Use la interfaz web de su router (accedida a menudo escribiendo la dirección IP del router en un navegador web) para cambiar el canal de Wi-Fi. Elija un canal menos congestionado.
6. Ajustar las configuraciones de Wi-Fi de macOS
Ajustar algunas configuraciones en su Mac también puede mejorar el rendimiento del Wi-Fi. Abra "Preferencias del sistema", elija "Red" y asegúrese de que su red Wi-Fi esté en la parte superior de la lista en "Redes preferidas".
Además, intente crear una nueva ubicación de red. Para hacer esto, vaya a "Preferencias del sistema", seleccione "Red" y haga clic en el menú desplegable junto a "Ubicaciones". Seleccione "Editar ubicaciones", luego haga clic en el signo más (+) para agregar una nueva ubicación. Guarde la ubicación con un nombre diferente y configúrela en consecuencia.
7. Use el Diagnóstico Inalámbrico
macOS proporciona una herramienta llamada Diagnóstico Inalámbrico que ayuda a diagnosticar problemas de Wi-Fi. Para acceder a ella, mantenga presionada la tecla "Opción", luego haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú. Seleccione "Abrir Diagnóstico Inalámbrico".
Esta herramienta lo guiará a través de varios pasos y generará un informe de diagnóstico al final. Analiza su conexión de red y sugiere soluciones basadas en los problemas identificados.
8. Restablecer SMC y PRAM
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, considere restablecer el Controlador de Gestión del Sistema (SMC) y la PRAM (Memoria de Acceso Aleatorio de Parámetros). Estos componentes gestionan muchas funciones de bajo nivel de su Mac, incluyendo la energía y la configuración del sistema.
Para una Mac basada en Intel, aquí están los pasos:
- Para restablecer el SMC, apague su Mac. Una vez apagado, presione y mantenga presionada la tecla "Shift" izquierda, la tecla "Control", la tecla "Opción" y el botón de encendido simultáneamente durante aproximadamente 10 segundos. Suelte todas las teclas y el botón de encendido, luego encienda su Mac.
- Para restablecer la PRAM, reinicie su Mac y mantenga presionadas las teclas "Opción", "Comando", "P" y "R" simultáneamente inmediatamente después de escuchar el sonido de inicio. Manténgalas presionadas durante 20 segundos.
9. Contactar con el soporte de Apple
Si todos los pasos de resolución de problemas fallan y los problemas de Wi-Fi persisten, se recomienda contactar con el soporte de Apple o visitar una tienda de Apple. El problema puede deberse a un defecto de hardware o una anomalía de software rara que requiere asistencia profesional. El soporte de Apple puede proporcionar orientación detallada y posibles opciones de reparación.
Conclusión
Los problemas de conectividad Wi-Fi en macOS Big Sur pueden ser una interrupción frustrante en una experiencia de usuario por lo demás impecable. Siguiendo los pasos anteriores, puede identificar y resolver sistemáticamente los problemas comunes que afectan su conexión de red. Recuerde, mantener su macOS y el firmware de su router actualizados es esencial para mantener un rendimiento óptimo.
En la era digital, tener una conexión a internet confiable es crucial, y navegar a través de estos pasos de solución de problemas asegura que obtenga un enlace de red estable y efectivo en su sistema macOS Big Sur. Si todo lo demás falla, no dude en buscar asistencia profesional para un diagnóstico y resolución adicionales.
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