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Mac पर स्टीम नहीं खुलने को कैसे ठीक करें
संपादित 3 महीने पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम
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अनुवाद अपडेट किया गया 3 महीने पहले
स्टीम एक लोकप्रिय गेमिंग प्लेटफॉर्म है जिसका उपयोग दुनिया भर में लाखों उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जाता है। हालांकि, कभी-कभी इसमें समस्याएँ हो सकती हैं, जैसे कि मैक पर नहीं खुलना। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें - यह गाइड आपको समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए कई चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा। हम सामान्य समाधानों की एक श्रृंखला को कवर करेंगे, बुनियादी समस्या निवारण से लेकर अधिक उन्नत सुधारों तक, जिन्हें स्पष्टता सुनिश्चित करने के लिए सरल शब्दों में समझाया गया है। इन चरणों का पालन करें, और उम्मीद है कि आपका स्टीम जल्द ही चालू हो जाएगा।
परिचय
स्टीम पीसी गेमिंग के लिए एक शानदार डिजिटल वितरण प्लेटफॉर्म है, जो गेम्स का एक विशाल संग्रह, सामुदायिक सुविधाएँ और अन्य रोमांचक क्षमताएँ प्रदान करता है। लेकिन जब स्टीम आपके मैक पर खुलने से मना करता है, तो यह निराशाजनक हो सकता है। समस्याएँ मामूली गड़बड़ी से लेकर गंभीर मुद्दों तक हो सकती हैं, लेकिन धैर्य और व्यवस्थित समस्या निवारण के साथ, आप तेजी से गेमिंग पर वापस आ सकते हैं।
अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
स्टीम के ठीक से काम करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका इंटरनेट कनेक्शन कारण नहीं है, इन चरणों का पालन करें:
- अपना ब्राउज़र खोलें और यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ वेबसाइटों पर जाएँ कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है।
- यदि वेबसाइटें धीरे-धीरे लोड हो रही हैं, तो अपने राउटर को पुनः प्रारंभ करने पर विचार करें।
- वैकल्पिक रूप से, देखें कि क्या कनेक्टिविटी में सुधार होता है इसके लिए वाई-फाई और ईथरनेट केबल के बीच स्विच करने का प्रयास करें।
यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है, लेकिन स्टीम फिर भी नहीं खुलता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
अपना मैक पुनरारंभ करें
कई तकनीकी समस्याएँ आपके मैक को पुनः प्रारंभ करके हल की जा सकती हैं। पुनः प्रारंभ करने से सिस्टम संसाधनों को ताज़ा करने और किसी भी अटकी हुई प्रक्रियाओं को समाप्त करने में मदद मिलती है जो स्टीम के स्टार्टअप में हस्तक्षेप कर सकती हैं। इन सरल चरणों का पालन करें:
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में ऐप्पल मेनू पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से पुनः प्रारंभ करें विकल्प चुनें।
- अपने मैक के पुनः चालू होने की प्रतीक्षा करें, फिर स्टीम खोलने का पुनः प्रयास करें।
macOS अपडेट करें
कभी-कभी macOS के पुराने संस्करण को चलाने के कारण स्टीम जैसे अनुप्रयोगों के साथ अनुकूलता समस्याएँ हो सकती हैं। अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट रखना एक अच्छा अभ्यास है। अपडेट की जाँच करने का तरीका यहां बताया गया है:
- ऐप्पल मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम प्रेफरेंसेस चुनें।
- सॉफ़्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपने मैक को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार अपडेट पूरा हो जाने के बाद, स्टीम खोलने का पुनः प्रयास करें।
यह सुनिश्चित करें कि स्टीम अपडेट है
स्टीम को भी अपडेट की आवश्यकता हो सकती है। कभी-कभी, यदि एप्लिकेशन अद्यतित नहीं होता है तो यह लॉन्च नहीं करेगा। स्टीम को अपडेट करने के लिए:
- स्टीम वेबसाइट से मैन्युअल रूप से स्टीम का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई फ़ाइल खोलें और इंस्टॉलेशन निर्देशों का पालन करें।
- एप्लिकेशन फ़ोल्डर में मौजूदा स्टीम एप्लिकेशन को बदलें।
एक्टिविटी मॉनिटर जांचें
यह संभव है कि स्टीम पृष्ठभूमि में चल रहा हो लेकिन सही से लॉन्च नहीं हो रहा हो। एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग करके स्टीम की सक्रिय प्रक्रियाओं की जांच करें:
- उपयोगिताओं के अंतर्गत एप्लिकेशन फ़ोल्डर से एक्टिविटी मॉनिटर खोलें।
- ऐप से संबंधित प्रक्रियाओं को फ़िल्टर करने के लिए खोज बार में स्टीम टाइप करें।
- आपको मिलने वाली किसी भी स्टीम प्रक्रिया का चयन करें और उन्हें बंद करने के लिए एक्स बटन पर क्लिक करें।
सुनिश्चित करने के बाद कि कोई स्टीम प्रक्रिया नहीं चल रही है, स्टीम को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।
स्टीम को हटाएं और पुनः इंस्टॉल करें
यदि स्टीम अभी भी खुलने से इनकार करता है तो एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने पर विचार करें। ध्यान दें, इससे आपके गेम्स नहीं हटेंगे, लेकिन आपको फिर से लॉगिन करना होगा:
- एप्लिकेशंस फ़ोल्डर पर जाएं।
- स्टीम एप्लिकेशन को ट्रैश में खींचें ताकि उसे अनइंस्टॉल किया जा सके।
- स्टीम वेबसाइट पर जाएं और एक नई प्रति डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई फ़ाइल इंस्टॉल करें और स्टीम लॉन्च करें।
अपनी फ़ायरवॉल और सुरक्षा सेटिंग्स जांचें
आपके मैक की फ़ायरवॉल या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्टीम को खोलने से रोक सकता है। अपनी सेटिंग्स जांचने का तरीका यहां दिया गया है:
- सिस्टम प्रेफरेंसेस खोलें और सुरक्षा और गोपनीयता पर जाएं।
- फ़ायरवॉल टैब पर जाएं और सुनिश्चित करें कि फ़ायरवॉल स्टीम को ब्लॉक नहीं कर रहा है।
- यदि आवश्यक हो, तो फ़ायरवॉल विकल्प पर क्लिक करें ताकि स्टीम को अपवाद के रूप में जोड़ सकें।
इसके अतिरिक्त, तृतीय-पक्ष सुरक्षा अनुप्रयोग कभी-कभी स्टीम में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यदि वे समस्या के स्रोत हैं तो उनकी जाँच करने के लिए उन्हें अस्थायी रूप से निष्क्रिय करने पर विचार करें।
स्टीम की कैश को साफ़ करें
खराब कैश फाइलें स्टीम को लॉन्च होने से रोक सकती हैं। कैश को साफ़ करने से कभी-कभी इसे ठीक किया जा सकता है:
/Users/[YourUserName]/Library/Application Support/Steamपर जाएं।configऔरcacheफ़ोल्डर का पता लगाएं और उनकी सामग्री को हटाएं।- कैश साफ़ करने के बाद, स्टीम खोलने का पुनः प्रयास करें।
स्टीम की मरम्मत के लिए टर्मिनल का उपयोग करें
कभी-कभी टर्मिनल में मरम्मत कमांड चलाने से लॉन्चडी समस्याओं का समाधान किया जा सकता है:
open /Applications/Steam.app --args -consoleइस कमांड को चलाने से स्टीम कंसोल मोड के साथ खुलता है जो उस रुकावट को बायपास कर सकता है जिससे यह विफल हो रहा है। इस कमांड को निष्पादित करने के बाद, देखें कि स्टीम सही से शुरू होता है या नहीं।
सिस्टम फाइलों के भ्रष्टाचार की जांच करें
भ्रष्ट सिस्टम फाइलें आपके मैक पर ऐप्स में हस्तक्षेप कर सकती हैं। डिस्क परमिशन की जांच और मरम्मत के लिए डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करें:
- उपयोगिताएँ के अंतर्गत एप्लिकेशन से डिस्क यूटिलिटी खोलें।
- साइडबार में अपनी हार्ड ड्राइव का पता लगाएं और चुनें।
- प्रथम सहायता पर क्लिक करें और मरम्मत प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
एक बार पूरी हो जाने के बाद, स्टीम को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।
त्रुटियों के लिए सिस्टम लॉग जांचें
सिस्टम लॉग स्टीम के लॉन्च न होने का कारण बताने वाली जानकारी प्रदान कर सकता है। लॉग जांचने के लिए:
- उपयोगिताएँ के अंतर्गत एप्लिकेशन से कंसोल खोलें।
- ऐप से संबंधित संदेशों को फ़िल्टर करने के लिए खोज बार में स्टीम टाइप करें।
- किसी भी त्रुटि संदेश की तलाश करें जो आपको समस्या का संकेत दे सके।
यदि लॉग में कोई पहचानी गई त्रुटियाँ प्रदर्शित होती हैं, तो उन्हें जांचें या विशेष समस्या के आधार पर आगे की सहायता प्राप्त करें।
स्टीम सपोर्ट से संपर्क करें
यदि सब कुछ विफल हो जाता है, तो स्टीम सपोर्ट मदद के लिए यहाँ है। उन्हें अपनी समस्या के बारे में विस्तृत जानकारी देना सुनिश्चित करें, जिसमें कोई भी त्रुटि संदेश और आपके द्वारा पहले से आजमाए गए कदम शामिल हैं। अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए स्टीम सपोर्ट पेज पर जाएँ।
निष्कर्ष
मैक पर स्टीम का न खुलना गेमर्स के लिए एक दर्दनाक स्थिति हो सकती है, लेकिन व्यापक समस्या निवारण के साथ, समाधान अक्सर आपकी पहुंच में होता है। अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने से लेकर एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने तक, इस गाइड में समस्या का समाधान करने के कई तरीके बताए गए हैं। अपने दृष्टिकोण में विधिपूर्वक रहना याद रखें, और यदि आवश्यक हो, तो आगे की सहायता के लिए स्टीम सपोर्ट से संपर्क करें।
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