Как исправить, что Steam не запускается на Mac

Отредактировано 3 несколько месяцев назад от ExtremeHow Редакционная команда

SteamMacУстранение неполадокОшибкаРешенияПКРабочий столПрограммное обеспечениеПроблемыЦифровая дистрибуция

Steam — это популярная игровая платформа, которой пользуются миллионы пользователей по всему миру. Однако иногда могут возникать проблемы, например, приложение не запускается на Mac. Если вы столкнулись с этой проблемой, не беспокойтесь — это руководство проведет вас через несколько шагов, чтобы помочь вам решить проблему. Мы рассмотрим различные общие решения, начиная с базового устранения неполадок и заканчивая более сложными исправлениями, объясненными простыми словами для ясности. Следуйте этим шагам, и, надеемся, вы быстро запустите ваш Steam.

Введение

Steam — это отличная платформа цифрового распространения для ПК-игр, предлагающая огромное количество игр, функций для сообщества и других захватывающих возможностей. Но когда Steam отказывается запускаться на вашем Mac, это может быть неприятно. Проблемы могут варьироваться от незначительных сбоев до более серьезных проблем, но с терпением и систематическим устранением неисправностей вы сможете быстро вернуться к играм.

Проверьте подключение к Интернету

Для правильной работы Steam требуется стабильное подключение к Интернету. Чтобы убедиться, что ваш интернет не является источником проблемы, выполните следующие действия:

• Откройте браузер и посетите несколько веб-сайтов, чтобы убедиться, что интернет работает.
• Если веб-сайты загружаются медленно, подумайте о перезагрузке маршрутизатора.
• Кроме того, попробуйте переключиться между Wi-Fi и Ethernet-кабелем, чтобы проверить, улучшится ли подключение.

Если подключение к Интернету стабильно, но Steam все еще не открывается, переходите к следующему шагу.

Перезагрузите ваш Mac

Многие технические проблемы можно решить, просто перезагрузив Mac. Перезагрузка помогает обновить системные ресурсы и устранить застрявшие процессы, которые могут мешать запуску Steam. Выполните эти простые шаги:

1. Нажмите на меню Apple в верхнем левом углу экрана.
2. Выберите опцию Перезагрузить из раскрывающегося меню.
3. Подождите, пока Mac перезагрузится, и попробуйте снова запустить Steam.

Обновите macOS

Иногда использование более старой версии macOS может вызвать проблемы совместимости с такими приложениями, как Steam. Хорошая практика — поддерживать вашу операционную систему обновленной. Вот как проверить наличие обновлений:

1. Нажмите на меню Apple и выберите Системные настройки.
2. Нажмите на Обновление программного обеспечения.
3. Если обновление доступно, выполните инструкции на экране, чтобы обновить Mac.

После завершения обновления попробуйте снова открыть Steam.

Убедитесь, что Steam обновлен

Также может потребоваться обновление для Steam. Иногда приложение не запускается, если оно не обновлено. Чтобы обновить Steam:

1. Вручную загрузите последнюю версию Steam с веб-сайта Steam.
2. Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям по установке.
3. Замените существующее приложение Steam в вашей папке Программы.

Проверьте Диспетчер задач

Возможно, Steam работает в фоновом режиме, но не запускается правильно. Проверьте активные процессы Steam с помощью Диспетчера задач:

1. Откройте Диспетчер задач из папки Программы в разделе Утилиты.
2. Введите Steam в строку поиска, чтобы отфильтровать процессы, связанные с приложением.
3. Выберите любые процессы Steam, которые вы найдете, и нажмите кнопку X, чтобы принудительно закрыть их.

Убедившись, что процессы Steam не работают, попробуйте снова запустить Steam.

Удалите и заново установите Steam

Если Steam все еще отказывается запускаться, подумайте об удалении и повторной установке приложения. Обратите внимание, что это не удалит ваши игры, но вам придется заново войти в учетную запись:

1. Перейдите в папку Программы.
2. Перетащите приложение Steam в Корзину, чтобы удалить его.
3. Перейдите на веб-сайт Steam и загрузите новую копию.
4. Установите загруженный файл и запустите Steam.

Проверьте настройки брандмауэра и безопасности

Брандмауэр вашего Mac или программное обеспечение безопасности могут препятствовать запуску Steam. Вот как проверить настройки:

1. Откройте Системные настройки и перейдите в раздел Безопасность и конфиденциальность.
2. Перейдите на вкладку Брандмауэр и убедитесь, что брандмауэр не блокирует Steam.
3. При необходимости нажмите опцию Брандмауэр, чтобы добавить Steam в исключения.

Кроме того, сторонние приложения для обеспечения безопасности иногда могут мешать работе Steam. Попробуйте временно отключить их, чтобы проверить, являются ли они источником проблемы.

Очистите кэш Steam

Поврежденные файлы кэша могут помешать запуску Steam. Очистка кэша иногда помогает в этом:

1. Перейдите в /Users/[ВашеИмяПользователя]/Library/Application Support/Steam.
2. Найдите папки config и cache и удалите их содержимое.
3. После очистки кэша попробуйте снова открыть Steam.

Используйте Терминал для восстановления Steam

Иногда выполнение команды восстановления в терминале может решить проблемы при запуске:

open /Applications/Steam.app --args -console

Выполнение этой команды запускает Steam в режиме консоли, что может обойти прерывание, которое вызывает его неисправность. После выполнения этой команды проверьте, запускается ли Steam правильно.

Проверьте наличие поврежденных системных файлов

Поврежденные системные файлы могут мешать работе приложений на вашем Mac. Используйте Диск утилит для проверки и восстановления прав на диск:

1. Откройте Диск утилит из Программы > Утилиты.
2. Найдите и выберите ваш жесткий диск в боковой панели.
3. Нажмите на Первая помощь и выполните процесс восстановления.

После завершения попробуйте снова запустить Steam.

Проверьте системный журнал на наличие ошибок

Системный журнал может предоставить информацию о том, почему Steam не запускается. Чтобы проверить журнал:

1. Откройте консоль из Программы > Утилиты.
2. Введите Steam в строку поиска, чтобы отфильтровать сообщения, связанные с приложением.
3. Ищите любые сообщения об ошибках, которые могут дать вам подсказку о проблеме.

Если в журналах отображаются какие-либо идентифицируемые ошибки, изучите их или обратитесь за дальнейшей помощью в зависимости от конкретной проблемы.

Свяжитесь с поддержкой Steam

Если все остальное не помогает, служба поддержки Steam готова помочь. Обязательно предоставьте им подробную информацию о вашей проблеме, включая любые сообщения об ошибках и шаги, которые вы уже пробовали. Посетите страницу поддержки Steam, чтобы отправить запрос.

Заключение

Неоткрытие Steam на Mac может быть неприятной ситуацией для геймеров, но с тщательным устранением неполадок решение часто может быть найдено. От проверки подключения к Интернету до повторной установки приложения, это руководство описывает несколько способов решения проблемы. Помните, что нужно действовать методично, и при необходимости, свяжитесь с поддержкой Steam для получения дальнейшей помощи.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление