如何修复 Windows 更新错误

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Windows 更新对于维护计算机的安全性、稳定性和性能至关重要。然而，有时这些更新可能由于各种原因而失败，导致沮丧和焦虑。本指南将通过逐步方法帮助您排查和解决常见的 Windows 更新错误。

了解 Windows 更新错误

在我们讨论解决方案之前，有必要了解 Windows 更新为何可能失败：

• 网络问题：不良的互联网连接或与网络相关的问题可能会阻止更新的下载或安装。
• 系统文件损坏：损坏或丢失的系统文件会中断更新过程。
• 磁盘空间不足：下载和安装更新所需的空闲磁盘空间不足可能导致问题。
• 软件冲突：软件或驱动程序冲突可能导致更新错误。

解决方案 1：检查您的互联网连接

稳定的互联网连接对于 Windows 更新至关重要。按照以下步骤使您的连接可靠：

• 重新启动路由器：简单地拔掉路由器电源，等待几秒钟，然后重新插上。
• 打开设置应用，进入网络和互联网，并确认您的连接状态。
• 在设置应用中点击网络疑难解答来运行 Windows 网络疑难解答程序。

确保您的互联网连接稳定后，再次尝试运行 Windows 更新。

解决方案 2：释放磁盘空间

Windows 更新需要一定量的空闲磁盘空间。如果您空间不足，可以按照以下步骤操作：

• 打开文件资源管理器，右键单击您的 C: 驱动器，然后选择属性。
• 点击磁盘清理。
• 选择要删除的文件类型，例如临时文件和系统缓存，然后点击确定。

解决方案 3：运行 Windows 更新疑难解答程序

Windows 自带的疑难解答程序可以自动检测和解决更新问题。运行它的方法是：

• 打开设置应用并进入更新与安全。
• 从左侧面板中点击疑难解答。
• 选择Windows 更新并点击运行疑难解答程序。

按照屏幕上的说明进行操作，并应用疑难解答程序建议的任何解决方案。

解决方案 4：重置 Windows 更新组件

有时，手动重置 Windows 更新组件可以修复长期存在的错误。请仔细按照以下步骤操作：

1. 以管理员身份打开命令提示符：在开始菜单中键入cmd，右键单击命令提示符，并选择以管理员身份运行。
2. 通过逐个输入以下命令停止 Windows 更新服务：

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

3. 重命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 文件夹。这可以通过以下命令完成：

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. 使用以下命令重新启动 Windows 更新服务：

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. 再次尝试更新 Windows。

解决方案 5：使用 SFC 和 DISM 检查系统文件

损坏的系统文件会导致更新错误。您可以使用系统文件检查器 (SFC) 和部署映像服务和管理工具 (DISM) 修复这些文件：

运行 SFC：

1. 以管理员身份打开命令提示符。
2. 输入命令：

   sfc /scannow

3. 等待过程完成。如果 SFC 发现错误，它将尝试修复这些错误。

运行 DISM：

1. 仍在命令提示符中，输入以下命令：

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. 此过程可能需要一些时间，请耐心等待完成。

运行 SFC 和 DISM 后，尝试再次更新 Windows。

解决方案 6：执行干净启动

有时，第三方软件或服务可能会干扰 Windows 更新。执行干净启动可以帮助您判断是否是这种情况。操作如下：

1. 按Windows + R，输入msconfig，然后点击确定。
2. 在系统配置窗口中，进入服务选项卡。
3. 勾选隐藏所有 Microsoft 服务，然后点击全部禁用。
4. 现在，进入启动选项卡并点击打开任务管理器。
5. 通过右键单击每个启动项并选择禁用来禁用所有启动项。
6. 关闭任务管理器，并在系统配置窗口中点击确定。
7. 重启计算机，然后再尝试更新 Windows。

解决方案 7：手动下载并安装更新

如果上述解决方案未能解决问题，您可以尝试从Microsoft 更新目录手动下载并安装有问题的更新：

1. 检查您的更新历史记录并记下失败更新的 KB 号码。
2. 访问 Microsoft 更新目录网站。
3. 使用 KB 号码搜索更新。
4. 下载与您的系统架构（32 位或 64 位）相对应的更新文件。
5. 运行下载的文件，并按照屏幕上的说明安装更新。

解决方案 8：暂时禁用防病毒软件

有时，防病毒或反恶意软件软件可能会干扰更新过程。您可以通过暂时禁用它们来检查这些程序是否导致了问题：

• 在系统托盘中找到防病毒图标。
• 右键点击图标，并寻找禁用或暂停保护的选项。
• 在禁用防病毒软件的情况下尝试更新 Windows。记得在更新后重新启用它。

解决方案 9：执行系统还原

如果更新仍然失败，请考虑使用系统还原将系统恢复到以前的稳定状态：

1. 按Windows + R，输入rstrui，点击确定。
2. 按照向导的步骤将系统恢复到开始更新问题之前的较早状态。
3. 系统恢复完成后，尝试再次更新 Windows。

同步故障排除工作

请注意，可以根据特定的错误代码或消息依次或独立尝试这些解决方案。在运行可能侵入性的程序（例如系统还原或重新安装驱动程序）之前，务必确保备份好您的数据。定期维护和监控系统可以防止 Windows 更新错误的发生。如果问题依旧存在，您还可以参考官方文档和微软的在线支持，获取更多故障排除步骤。

所有这些步骤共同提供了一种全面的策略来解决更新失败，从而使您能够通过微软提供的最新更新来维护系统的健康和安全。

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