Cómo importar incidencias desde un archivo CSV a Jira

Editado 2 hace meses por ExtremeHow Equipo Editorial

JiraCSVGestión de tareasFlujo de trabajoGestión de ProyectosDesarrollo de softwareEquiposWindowsMacLinux

Jira es una popular herramienta de seguimiento de incidencias y gestión de proyectos utilizada por muchos equipos en todo el mundo para mejorar la colaboración y el seguimiento del progreso de los proyectos. A veces es necesario importar incidencias a Jira desde una fuente externa, como un archivo CSV (valores separados por comas). Esta tarea se puede realizar por diversas razones, como migrar datos de otro sistema a Jira, consolidar datos, o simplemente agregar muchas incidencias de una vez. En esta guía, repasaremos el proceso de importar incidencias a Jira usando un archivo CSV. Esta tarea requiere acceso administrativo para ejecutar correctamente todos los pasos, así que asegúrate de tener los permisos necesarios antes de proceder.

Comprendiendo el formato de archivo CSV

Un archivo CSV es un archivo de texto simple que almacena datos tabulares. Cada fila en un archivo CSV representa una línea de datos, con cada valor separado por una coma, de ahí el nombre 'valores separados por comas'. Al importar a Jira, tu archivo CSV debe contener los siguientes tipos de datos:

• Resumen: Una breve descripción de la incidencia o tarea.
• Descripción: Una descripción más detallada del problema.
• Tipo de incidencia: El tipo de incidencia, como error, tarea, historia, etc.
• Prioridad: El nivel de importancia de la incidencia.
• Etiquetas: Palabras clave o etiquetas para facilitar la categorización.
• Asignatario: La persona a la que se le ha asignado la incidencia.
• Otros campos: Campos adicionales requeridos para tu proyecto.

Preparando tu archivo CSV

Antes de importar, es importante asegurarse de que tu archivo CSV esté correctamente formateado. Aquí hay una guía detallada sobre cómo preparar tu archivo CSV para la importación:

Encabezado:

Tu archivo CSV debe comenzar con una fila de encabezado que contenga nombres de campos. Estos nombres de campos deben coincidir con los campos disponibles en tu proyecto de Jira. Por ejemplo:

Summary, Description, Issue Type, Priority, Label, Assignee
"Sample issue 1", "This is a description of issue 1", bug, high, label1, user1

Valores de los campos:

Asegúrate de que todos los valores estén separados por comas y que las líneas terminen con un carácter de nueva línea. Para los propios valores:

• Para texto de varias líneas, como una descripción, pon el texto entre comillas.
• Usa los nombres exactos para campos como tipo de incidencia, prioridad y asignatario tal como aparecen en Jira.

Pasos para importar un archivo CSV en Jira

Ahora que tu archivo CSV está bien preparado, puedes comenzar el proceso de importarlo a Jira siguiendo estos pasos:

Paso 1: Ve a la página de Importación de Sistemas Externos

Inicia sesión en tu cuenta de Jira y sigue estos pasos de navegación:

• Ve a Administración de Jira.
• En Sistema, selecciona Importar y Exportar.
• Haz clic en Importación de Sistemas Externos de las opciones disponibles.

Paso 2: Selecciona Importación CSV

En la página de Importación de Sistemas Externos, verás opciones para importar diferentes fuentes de datos. Haz clic en CSV para continuar.

Paso 3: Carga tu archivo CSV

Utiliza el botón Elegir Archivo para cargar tu archivo CSV terminado. Una vez cargado, haz clic en Siguiente.

Paso 4: Elige el proyecto

Jira te pedirá que selecciones el proyecto en el que deseas importar las incidencias. Asegúrate de haber seleccionado el proyecto correcto, ya que esta acción no se puede deshacer. Después de seleccionar el proyecto, haz clic en Siguiente.

Paso 5: Mapea los campos

El siguiente paso implica mapear las columnas del CSV a los campos de Jira. Mapea cuidadosamente cada columna con el campo de Jira correspondiente. Si los nombres de los encabezados de tu CSV coinciden con los nombres de los campos de Jira, es posible que Jira mapee automáticamente algunos campos por ti. Verifica cada mapeo para asegurar la corrección. Haz clic en Siguiente una vez que hayas terminado.

Paso 6: Mapea los Valores

Es importante mapear los valores de tu archivo CSV a las opciones correspondientes del campo de Jira, como prioridad o tipo de incidencia. Por ejemplo, si el CSV tiene "Alta" para prioridad, asegúrate de que coincida con el nombre de la prioridad de Jira. Completa el mapeo para todos los valores y haz clic en Siguiente.

Paso 7: Valida y confirma la importación

Jira realizará algunas validaciones para verificar si hay errores en los datos. Si se encuentran incidencias, se mostrarán para corrección. Una vez resueltas, procede haciendo clic en Iniciar Importación.

Paso 8: Revisa el proceso de importación

Una vez que el proceso de importación comience, Jira proporcionará retroalimentación en tiempo real sobre el estado de la importación. Una vez completado, se proporcionará un resumen del proceso de importación, mostrando cuántas incidencias se importaron exitosamente y cualquier error que ocurrió.

Mejores prácticas y consejos

Para manejar las incidencias de importación desde un archivo CSV a Jira, tener en cuenta estas prácticas y consejos puede facilitar el proceso:

• Siempre realiza una copia de seguridad de tus datos de Jira antes de importar.
• Prueba el proceso de importación con un pequeño archivo CSV para identificar incidencias con antelación.
• Verifica constantemente la precisión de los datos en tu archivo CSV para evitar errores de importación.
• Familiarízate con los campos de JIRA y asegúrate de la exactitud del mapeo.

Solución de problemas comunes

A pesar de una preparación cuidadosa, pueden surgir problemas durante el proceso de importación. Aquí hay problemas comunes y sus soluciones:

Formato incorrecto del archivo CSV

Un archivo CSV incorrectamente formateado puede causar errores. Para resolver esto, asegúrate de que los campos estén separados por comas consecutivas y que los valores de varias líneas estén entre comillas.

Errores de mapeo de campo

Si los campos de Jira no se mapean correctamente, verifica los nombres de los encabezados del CSV y asegúrate de que coincidan con los nombres de los campos de Jira. Mapea manualmente cualquier campo que no haya sido llenado automáticamente por Jira.

Errores de importación de datos

Si hay errores en la importación de datos, revisa el registro de errores proporcionado por Jira para identificar las entradas problemáticas. Corrige estas entradas en tu CSV y vuelve a intentar la importación.

Conclusión

Importar incidencias desde un archivo CSV a Jira implica varios pasos que, cuando se siguen cuidadosamente, pueden optimizar eficientemente tu proceso de seguimiento de incidencias. Este proceso es una herramienta poderosa para la gestión de proyectos, permitiendo a los equipos importar en masa incidencias con precisión y facilidad. Al asegurar que tu archivo CSV esté bien formateado y los mapeos estén configurados correctamente, puedes minimizar potenciales errores y asegurar un proceso de importación exitoso.

Dominar la función de importación CSV aumenta la flexibilidad para los administradores de proyectos y usuarios, facilitando la integración y migración de datos con mínimas interrupciones o interrupciones, mejorando en última instancia la productividad de tu equipo y las capacidades de colaboración.

  Comparte este artículo

Si encuentras algo incorrecto en el contenido del artículo, puedes solicitar una actualización