Como recuperar um iPhone desativado

Editado 7 meses atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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Recuperar um iPhone desativado pode parecer difícil, mas é um processo que você pode gerenciar com alguns passos cuidadosos. Este guia lhe dará uma explicação clara e detalhada sobre como recuperar um iPhone desativado. Discutiremos os motivos pelos quais um iPhone pode ficar desativado e, em seguida, explicaremos várias maneiras de desbloqueá-lo.

Por que o iPhone se torna inativo?

O iPhone é desativado após várias tentativas incorretas de inserir sua senha. Geralmente, após seis tentativas consecutivas incorretas, o iOS desativa temporariamente seu dispositivo. Se mais tentativas incorretas continuarem, o dispositivo pode ser bloqueado por um período mais longo ou pode exigir uma conexão ao iTunes para desbloquear. Este é um recurso de segurança integrado projetado para proteger seus dados.

Estágios de preparação

Antes de começar o processo de recuperação, há algumas preparações importantes a serem feitas:

• Certifique-se de ter um computador (Mac ou PC) com a versão mais recente do iTunes instalada.
• Certifique-se de que seu iPhone tenha bateria suficiente; se necessário, carregue-o antes de começar.
• Se possível, faça um backup dos seus dados, pois alguns métodos podem resultar em perda de dados.

Maneiras de recuperar um iPhone desativado

Usando o iTunes

A maneira mais fácil de recuperar seu iPhone é usar o iTunes. Siga estes passos:

1. Conecte seu iPhone ao computador com o qual foi sincronizado anteriormente.
2. Abra o iTunes. Se solicitado, insira uma senha, tente outro computador com o qual você sincronizou ou use o modo de Recuperação (explicado na próxima seção).
3. Aguarde enquanto o iTunes sincroniza com seu dispositivo e cria um backup.
4. Após a sincronização e o backup concluídos, clique em Restaurar iPhone.
5. Quando chegar à tela de configuração ao restaurar seu dispositivo iOS, toque em Restaurar do Backup do iTunes.
6. Selecione seu dispositivo no iTunes e escolha o backup mais relevante com base na data e no tamanho.

Seguindo esses passos, você poderá desbloquear seu iPhone sem perder seus dados.

Usando o modo de recuperação

Se o iTunes não reconhecer seu dispositivo ou se você nunca sincronizou seu iPhone com o iTunes, você precisará usar o modo de Recuperação:

1. Conecte seu iPhone ao seu computador e abra o iTunes. Se você não tiver um computador, pode precisar pedir emprestado ou visitar uma loja da Apple ou um fornecedor de serviços autorizado da Apple para obter ajuda.
2. Quando seu dispositivo estiver conectado, execute uma reinicialização forçada:
   • No iPhone 8 ou posterior: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Em seguida, pressione e segure o botão Lateral até ver a tela do modo de recuperação.
   • Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure os botões Lateral (ou Superior) e Diminuir Volume ao mesmo tempo. Continue segurando-os até ver a tela do modo de recuperação.
   • No iPhone 6s e anteriores: Pressione e segure os botões Início e Superior (ou Lateral) ao mesmo tempo. Continue segurando-os até ver a tela do modo de recuperação.
3. Quando você tiver a opção de restaurar ou atualizar, escolha Restaurar. O iTunes baixará o software para o seu dispositivo. Se isso demorar mais de 15 minutos, seu dispositivo sairá do modo de recuperação e você precisará repetir os passos 2 e 3.

Quando o processo de restauração estiver concluído, você poderá configurar seu dispositivo e usá-lo novamente.

Usando Find My iPhone

Se você ativou o Find My iPhone no iCloud, pode usá-lo para apagar e recuperar seu iPhone:

1. Vá para iCloud.com/find de outro dispositivo e faça login com seu ID Apple.
2. Clique em Todos os Dispositivos no topo da janela do navegador.
3. Selecione o iPhone que você deseja apagar.
4. Clique em Apagar iPhone para remover a senha e todos os dados do dispositivo.
5. Depois que os dados forem apagados do dispositivo, você pode usar o assistente de configuração no seu dispositivo para restaurar o backup mais recente.

Esse método apagará todos os dados do seu iPhone, mas se houver um backup do iCloud disponível, você poderá restaurar os dados a partir dele.

Prevenindo problemas futuros

Para evitar enfrentar um iPhone desativado no futuro, considere as seguintes sugestões:

• Utilize um código de acesso ou autenticação biométrica (como Face ID ou Touch ID) que você possa lembrar facilmente.
• Considere configurar uma senha mais longa, menos provável de ser esquecida.
• Faça backup regularmente do seu iPhone usando o iCloud ou iTunes para que você possa facilmente restaurar seus dados quando necessário.
• Atualize seu iOS regularmente para aproveitar os recursos de segurança mais recentes.
• Use o aplicativo Notas embutido ou um gerenciador de senhas seguro para armazenar com segurança senhas importantes.

Perguntas comuns

O que fazer se eu não tiver acesso a um computador?

Se você não tiver um computador, pode entrar em contato com um amigo ou familiar que tenha um computador que você possa usar. Alternativamente, você pode entrar em contato com uma loja da Apple ou um fornecedor de serviços autorizado da Apple.

Vou perder meus dados?

Dependendo do método que você usar, você pode perder seus dados. Usar backup do iTunes ou iCloud pode manter seus dados seguros, mas o modo de Recuperação e o Find My iPhone apagarão tudo. Sempre tente manter backups regulares para evitar a perda de dados.

Conclusão

Recuperar um iPhone desativado pode ser desafiador, mas com os passos corretos, você pode recuperar o acesso ao seu dispositivo. Lembre-se de manter seu código de acesso seguro e criar backups regulares para facilitar o processo no futuro. Se você encontrar algum problema, o Suporte da Apple está sempre disponível para ajudar.

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