死んだ電話からデータを回復する方法

編集済み 7 数か月前 によって ExtremeHow 編集チーム

データ復旧スマートフォンAndroidiPhoneモバイルOSデバイス管理バックアップセキュリティパフォーマンスユーザーガイド

私たちのスマートフォンは日常生活の重要な一部となっており、連絡先、メッセージ、写真、アプリケーションデータなどの貴重な情報が含まれています。しかし、スマートフォンはソフトウェアの不具合や完全なハードウェアの故障など、さまざまな問題に悩まされることがあり、それにより操作不能または「死んだ」状態になることがあります。幸いなことに、死んだ電話からデータを回復するためのいくつかの技術があります。

問題の理解：死んだ電話とは何か?

データ回復の方法に入る前に、「死んだ電話」とは何を意味するのかを理解することが重要です。死んだ電話は通常、標準の操作に反応せず、次のような症状を示します:

• 電源を入れることができない。
• 黒い画面や応答しない画面。
• ブートループを繰り返すかフリーズする。
• 充電に反応しない。

これらの症状には、ハードウェアの損傷、ソフトウェアの破損、バッテリーの消耗など、さまざまな原因があります。原因を知ることで、適切な解決策を見つけることができる場合があります。

回復前の手順

複雑な回復手順を試みる前に、いくつかの前段階としての手順を実行できます:

1. 電話を充電する

電話の故障の原因が単にバッテリーの完全な消耗である場合があります。電話を少なくとも30分間充電器につないで、それがオンになるかどうかを確認します。

2. ソフトリセットを実行する

多くの場合、ソフトリセットを実行することで動作しない電話を再起動することができます。これは、音量ダウンボタンを押し続けながら電源ボタンを押し続けることによって行われます（特定の方法は電話のメーカーとモデルによって異なる場合があります）。

3. 物理的な損傷を点検する

画面のひび割れ、水の浸入、他の目に見える問題など、電話の物理的な損傷の兆候を確認します。デバイスの物理的な状態を知ることで、回復の戦略を立てるのに役立ちます。

データ回復方法

最初の手順が失敗し、電話が応答しない場合は、より高度な回復方法を使用できます。

1. コンピュータとデータ回復ソフトウェアを使用する

特別なデータ回復ソフトウェアを使用して、コンピュータに接続して死んだ電話からデータを抽出できます。以下の手順です:

Android電話の場合

• Dr.Fone - データリカバリ（Android）: Androidデータ回復のための人気ツール。次の手順を実行します:

      1. コンピュータにDr.Foneをダウンロードしてインストールします。
      2. USBケーブルを使用してAndroid電話をコンピュータに接続します。
      3. Dr.Foneを起動し、「データリカバリ」オプションを選択します。
      4. 画面の指示に従って電話をダウンロードモードにします。
      5. ダウンロードモードになると、ソフトウェアが回復可能なデータをスキャンします。
      6. スキャンが完了したら、回復したいデータをプレビューしてコンピュータに保存します。
      

iPhoneの場合

• Dr.Fone - データリカバリ（iOS）: Android版と同様に、次のように使用します:

      1. コンピュータにDr.Foneをダウンロードしてインストールします。
      2. USBケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続します。
      3. Dr.Foneを起動し、「データリカバリ」オプションを選択します。
      4. 「iOSデバイスから回復」を選択し、ソフトウェアがiPhoneを検出させます。
      5. ソフトウェアがiPhoneの回復可能なデータをスキャンします。
      6. 回復したデータをプレビューしてコンピュータに保存します。
      

2. 外部SDカードを使用する（Androidの場合）

Android電話が外部SDカードを使用している場合、SDカードから直接データを回復できる場合があります:

1. Android電話からSDカードを取り外します。
2. SDカードリーダーを使用してSDカードをコンピュータに接続します。
3. コンピュータのファイルエクスプローラを開き、SDカードに移動します。
4. 必要なファイルをSDカードからコンピュータにコピーします。

注意: この方法は、データが内部メモリではなくSDカードに保存されている場合にのみ機能します。

3. 物理的な修理を試す

ソフトウェアソリューションが機能しない場合、物理的な修理を検討する必要があります。次のオプションがあります:

バッテリーを交換する

問題が死んだまたは故障したバッテリーにあることがあります。取り外し可能なバッテリーを持つ電話の場合、新しいものと交換してみてください。非取り外し可能なバッテリーの場合、技術者に相談する必要があります。

画面を修理する

壊れた画面のために電話が死んでいることがあります。画面を交換することで、電話が再び動作することがあります。

4. Googleアカウントを使用する（Androidの場合）

データがGoogleアカウントと同期されている場合、Googleのサービスを通じてデータを回復できます:

1. https://contacts.google.com/ にアクセスして連絡先を回復します。
2. https://photos.google.com/ にアクセスして写真とビデオを回復します。
3. AndroidメッセージをSMSに使用している場合は、https://messages.google.com/web/ にアクセスします。

カレンダーの予定やメモなど、他のアプリデータも関連アプリを通じてGoogleアカウントに同期できます。

5. iCloudを使用する（iPhoneの場合）

iCloudを使用するiPhoneユーザーは、iCloudのウェブサイトにアクセスすることでデータを回復できます:

1. https://www.icloud.com/ にアクセスし、Apple IDでログインします。
2. 「写真」、「連絡先」、「メモ」などのセクションにアクセスしてデータを取得します。
3. 必要なファイルをコンピュータにダウンロードします。

予防措置

データを回復する方法を知っておくことは有益ですが、予防が常に最善です。将来の問題を回避するための手順を以下に示します:

定期的なバックアップ

定期的に電話をバックアップする習慣をつけてください:

• Android: Googleバックアップを使用してデバイスの設定、アプリデータ、連絡先をクラウドに保存します。
• iPhone: iCloudバックアップを有効にするか、iTunesを使用して定期的にバックアップします。

ソフトウェアを最新に保つ

潜在的な脆弱性やバグを避けるために、常に最新のソフトウェアとセキュリティアップデートを実行していることを確認してください。

保護ケースとスクリーンガードを使用する

頑丈なケースとスクリーンガードを使用して、物理的な損傷から電話を保護します。これにより、電話の偶発的な落下によるひび割れやその他の損傷を防ぐことができます。

信頼できないアプリやウェブサイトを避ける

AndroidならGoogle Playストア、iOSならApp Storeなど、信頼できるソースからのみアプリをダウンロードし、マルウェアを含む可能性のある信頼できないウェブサイトへのアクセスを避けてください。

結論

死んだ電話からデータを回復することは困難ですが、不可能ではありません。問題の根本原因を評価し、適切なツールと技術を使用することで、成功への道が開けます。プロの助けが必要な場合は、常に認定サービスセンターやデータ回復の専門家に相談できます。

定期的なバックアップと予防措置を実施することで、重要なデータを将来にわたって保護できます。これにより、データ回復が容易になり、デバイスの故障時にも安心感が得られます。

  この記事をシェアする

記事の内容に誤りがある場合, あなたは 更新をリクエストできます