Como recuperar dados de um telefone morto

Editado 10 meses atrás por ExtremeHow Equipe Editorial

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Nossos smartphones se tornaram uma parte vital de nossas vidas diárias, contendo informações valiosas, como contatos, mensagens, fotos e dados de aplicativos. No entanto, os smartphones podem sofrer uma variedade de problemas, como falhas de software ou falhas completas de hardware, que às vezes podem torná-los inoperáveis ou "mortos". Felizmente, várias técnicas podem ser usadas para recuperar dados de um telefone morto.

Entendendo o problema: O que é um telefone morto?

Antes de mergulhar nos métodos de recuperação de dados, é importante entender o que significa um "telefone morto". Um telefone morto normalmente não responde às operações padrão, apresentando sintomas como:

• Falha ao ligar.
• Tela preta ou sem resposta.
• Loop de inicialização constante ou problemas de congelamento.
• Nenhuma resposta ao carregamento.

Esses sintomas podem ter várias causas, como dano ao hardware, software corrompido ou bateria descarregada. Saber a causa pode, às vezes, ajudá-lo a encontrar a solução adequada.

Passos a seguir antes da recuperação

Antes de tentar procedimentos complexos de recuperação, você pode tomar algumas medidas preliminares:

1. Carregue seu telefone

Às vezes, a razão para um telefone falhar é simplesmente uma bateria que se descarregou completamente. Deixe o telefone no carregador por pelo menos 30 minutos e veja se ele liga.

2. Execute uma reinicialização suave

Em muitos casos, realizar uma reinicialização suave pode ajudar a reiniciar um telefone que não está funcionando. Isso envolve segurar o botão de diminuir volume junto com o botão liga/desliga até que o dispositivo reinicie (o método específico pode variar dependendo da marca e modelo do telefone).

3. Inspecione por danos físicos

Verifique seu telefone em busca de sinais de danos físicos, como tela rachada, entrada de água ou outros problemas visíveis. Conhecer a condição física do seu dispositivo pode ajudar a informar sua estratégia de recuperação.

Métodos de recuperação de dados

Se as etapas iniciais falharem e o telefone permanecer inoperante, você pode usar métodos de recuperação mais avançados.

1. Use um computador e software de recuperação de dados

Softwares especiais de recuperação de dados podem ajudar a extrair dados de um telefone morto conectando-o a um computador. Veja como:

Para telefone Android

• Dr.Fone - Data Recovery (Android): Uma ferramenta popular para recuperação de dados do Android. Siga estas etapas:

      1. Baixe e instale o Dr.Fone no seu computador.
      2. Conecte seu telefone Android ao computador usando um cabo USB.
      3. Abra o Dr.Fone e selecione a opção "Data Recovery".
      4. Siga as instruções na tela para colocar seu telefone no modo de download.
      5. Uma vez no modo de download, o software escaneará seu dispositivo em busca de dados recuperáveis.
      6. Após a varredura, visualize e salve os dados que você deseja recuperar no seu computador.
      

Para iPhones

• Dr.Fone - Data Recovery (iOS): Semelhante ao seu equivalente Android, aqui está como usá-lo para iPhone:

      1. Baixe e instale o Dr.Fone no seu computador.
      2. Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB.
      3. Abra o Dr.Fone e selecione a opção "Data Recovery".
      4. Escolha Recuperar do dispositivo iOS e deixe o software detectar seu iPhone.
      5. O software escaneará seu iPhone em busca de dados recuperáveis.
      6. Visualize os dados recuperados e salve-os no seu computador.
      

2. Utilize um cartão SD externo (para Android)

Se o seu telefone Android usar um cartão SD externo para armazenamento, você pode recuperar dados diretamente do cartão SD:

1. Remova o cartão SD do seu telefone Android.
2. Insira o cartão SD em um leitor de cartão SD conectado ao seu computador.
3. Abra o Explorador de Arquivos no seu computador e navegue até o cartão SD.
4. Copie os arquivos necessários do cartão SD para o seu computador.

Nota: Este método só funciona se os seus dados estiverem armazenados no cartão SD em vez da memória interna.

3. Tente reparo físico

Se as soluções de software não funcionarem, você pode precisar considerar o reparo físico. Aqui estão algumas opções:

Substitua a bateria

Às vezes, o problema está apenas em uma bateria morta ou defeituosa. Para telefones com bateria removível, tente substituí-la por uma nova. Baterias não removíveis geralmente requerem uma visita a um técnico.

Repare a tela

Uma tela quebrada pode significar que o telefone está morto. Substituir a tela, o que pode ser feito por um profissional, pode, às vezes, fazer com que seu telefone volte a funcionar.

4. Use uma conta do Google (para Android)

Se seus dados estiverem sincronizados com sua conta do Google, você pode recuperá-los através dos serviços do Google:

1. Vá para https://contacts.google.com/ para recuperar contatos.
2. Vá para https://photos.google.com/ para recuperar fotos e vídeos.
3. Se você estiver usando o Android Messages para SMS, vá para https://messages.google.com/web/.

Seus outros dados de aplicativos, como eventos de calendário e notas, também podem ser sincronizados com sua conta do Google através do aplicativo associado.

5. Use o iCloud (para iPhones)

Usuários de iPhone que utilizam o iCloud podem recuperar seus dados visitando o site do iCloud:

1. Vá para https://www.icloud.com/ e faça login com seu ID Apple.
2. Vá para diferentes seções, como “Fotos”, “Contatos”, “Notas”, etc. para acessar seus dados.
3. Baixe os arquivos necessários para o seu computador.

Medidas preventivas

Embora seja útil saber como recuperar dados, a prevenção é sempre melhor. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para evitar problemas no futuro:

Backups regulares

Crie o hábito de fazer backup do seu telefone regularmente:

• Android: Use o Google Backup para manter as configurações do seu dispositivo, dados do aplicativo e contatos armazenados na nuvem.
• iPhone: Ative o backup do iCloud ou faça backup regularmente via iTunes.

Mantenha seu software atualizado

Certifique-se de que você está sempre executando as últimas atualizações de software e segurança para evitar possíveis vulnerabilidades e bugs.

Use uma capa protetora e protetor de tela

Proteja seu telefone contra danos físicos usando capas resistentes e protetores de tela. Isso pode evitar rachaduras e outros danos causados por quedas acidentais do telefone.

Evite aplicativos e sites não confiáveis

Baixe aplicativos apenas de fontes confiáveis, como a Google Play Store para Android ou a App Store para iOS, e evite visitar sites não confiáveis que podem conter malware.

Conclusão

Recuperar dados de um telefone morto pode ser desafiador, mas não impossível. Avaliar a causa raiz do problema e usar as ferramentas e técnicas corretas pode abrir caminho para o sucesso. Para ajuda profissional, você sempre pode consultar centros de serviço autorizados ou especialistas em recuperação de dados.

Mantenha seus dados importantes à prova de futuro implementando backups regulares e medidas preventivas. Isso não só torna a recuperação de dados livre de problemas, mas também proporciona tranquilidade em caso de falhas no dispositivo.

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