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Cómo restablecer su teléfono a los ajustes de fábrica sin perder datos
Editado 9 hace meses por ExtremeHow Equipo Editorial
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Traducción actualizada 9 hace meses
Restablecer su teléfono a los ajustes de fábrica es a veces un paso necesario al solucionar problemas de software o al preparar su dispositivo para un nuevo comienzo. Sin embargo, la idea de perder datos personales como contactos, mensajes, fotos y aplicaciones instaladas puede ser aterradora. Afortunadamente, hay formas de restablecer su teléfono mientras mantiene sus datos intactos. Esta guía lo lleva a través del proceso de manera estructurada, asegurando una experiencia sin problemas. Vamos a verlo en detalle.
Entendiendo el restablecimiento de fábrica
Antes de pasar a las instrucciones paso a paso, es útil entender en qué consiste un restablecimiento de fábrica. Un restablecimiento de fábrica, también conocido como restablecimiento maestro, es restaurar el dispositivo a su estado de sistema original, tal como estaba cuando salió de fábrica. Este proceso borra todos los datos y configuraciones del usuario, pero deja intacto el sistema operativo. Un restablecimiento es útil para resolver problemas de rendimiento, errores del sistema o deshacerse de aplicaciones problemáticas.
La preparación es clave
Cuando desea mantener sus datos seguros durante un restablecimiento de fábrica, es importante hacer preparaciones adecuadas. Los siguientes pasos son necesarios para garantizar que sus datos permanezcan seguros:
1. Haz una copia de seguridad de tus datos
El primer y más importante paso es hacer una copia de seguridad de sus datos. Aunque el propósito es retener sus datos durante el restablecimiento, hacer una copia de seguridad proporciona seguridad adicional. Aquí está cómo puede respaldar sus datos:
- Usa servicios en la nube: La mayoría de los smartphones ofrecen servicios en la nube, como Google Drive o iCloud, que pueden sincronizar automáticamente sus datos.
- Almacenamiento externo: Puede copiar manualmente datos, como fotos y documentos, a un dispositivo de almacenamiento externo, como una tarjeta SD o una unidad USB.
- Aplicaciones de terceros: Utilice aplicaciones de terceros diseñadas para la copia de seguridad de datos. Estas aplicaciones pueden guardar una instantánea completa de los datos de su dispositivo.
2. Sincroniza contactos y calendarios
También es útil asegurarse de que todos sus contactos y entradas de calendario estén sincronizados con su cuenta de correo electrónico. He aquí cómo:
- Para Android, vaya a Configuración > Cuentas > su cuenta de Google > sincronización de cuenta y asegúrese de que Contactos y Calendarios estén activados.
- Para iOS, vaya a Configuración > [su nombre] > iCloud, y asegúrese de que Contactos y Calendarios estén habilitados.
3. Transfiere datos a otro dispositivo
Si es posible, transfiera datos importantes a otro dispositivo como una tableta o computadora. Esto asegura una doble seguridad.
Realizando un restablecimiento de fábrica sin perder datos
Ahora que sus datos están respaldados y asegurados, puede proceder a restablecer el teléfono. Notablemente, diferentes plataformas y dispositivos tienen diferentes procedimientos. Aquí cubriremos algunos métodos comunes:
Proceso para dispositivos Android
Los dispositivos Android ofrecen dos opciones de restablecimiento: restablecimiento completo y restablecimiento desde Configuración. Para una experiencia menos disruptiva, use la opción de Configuración:
- Vaya a Configuración.
- Seleccione el sistema (esto puede variar según el fabricante).
- Seleccione Opción de restablecimiento o Copia de seguridad y restablecimiento.
- Toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
- Seleccione Restablecer preferencias de aplicación.
- Y finalmente, toque Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, el teléfono puede pedirle que ingrese una contraseña o PIN. Es prudente asegurarse de estar conectado a Wi-Fi para que el teléfono pueda restaurar fácilmente los datos respaldados después del restablecimiento.
Usando Smart Switch con teléfonos Samsung
Los dispositivos Samsung permiten utilizar el software Smart Switch para respaldar y restaurar datos de manera efectiva. Aquí está cómo puede usarlo:
- Instale Smart Switch en su dispositivo Samsung.
- Haga una copia de seguridad de sus datos siguiendo las instrucciones en pantalla.
- Realice un restablecimiento de fábrica.
- Después del restablecimiento, use Smart Switch nuevamente para restaurar sus datos.
Proceso para dispositivos iOS
Para iPhones, Apple proporciona métodos de iCloud e iTunes para asegurar sus datos:
Usando iCloud
- Asegúrese de que la copia de seguridad de iCloud esté activada en la configuración de su teléfono yendo a Configuración > [su nombre] > iCloud > Copia de seguridad de iCloud.
- Para asegurarse de que sus datos estén actualizados en iCloud, toque Copia de seguridad ahora.
- Después de que se complete la copia de seguridad, vaya a Configuración > General > Transferir o Restablecer iPhone > Borrar Todo el Contenido y Configuración.
- Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su iPhone.
- Una vez hecho esto, restaure desde su copia de seguridad de iCloud durante el proceso de configuración.
Usando iTunes
- Conecte su iPhone a una computadora con iTunes instalado.
- Seleccione su dispositivo cuando aparezca en iTunes.
- Haga clic en Resumen, luego elija Copia de seguridad ahora.
- Después de que se complete la copia de seguridad, seleccione Restaurar iPhone.
- Después de un restablecimiento de fábrica, tendrá la opción de restaurar desde una copia de seguridad de iTunes.
Pasos posteriores al restablecimiento
Una vez que el restablecimiento esté completo, hay algunos pasos a seguir para volver a encarrilarse:
1. Recuperar sus datos: Dependiendo de si usó un servicio en la nube, almacenamiento externo o una aplicación de terceros, siga el método requerido para recuperar sus datos.
2. Reinstalar aplicaciones: Muchas aplicaciones se sincronizan con cuentas en la nube, lo que significa que puede que tenga que volver a descargarlas, pero sus datos permanecen en su cuenta.
3. Reconfigurar configuraciones: Es posible que necesite reconfigurar algunas configuraciones del teléfono como la contraseña de Wi-Fi y las preferencias de fondo de pantalla.
Consejos y recomendaciones adicionales
1. Copias de seguridad regulares
Haga copias de seguridad regulares como parte de su rutina de mantenimiento del teléfono. Esto le ahorrará problemas si surgen situaciones inesperadas. Ya sea una vez a la semana o una vez al mes, las copias de seguridad regulares aseguran tranquilidad.
2. Mantener el software actualizado
Mantenga el sistema operativo de su teléfono y las aplicaciones actualizadas. Las nuevas actualizaciones a menudo corrigen vulnerabilidades y mejoran la estabilidad del sistema, reduciendo la necesidad de medidas drásticas como un restablecimiento de fábrica.
3. Evitar aplicaciones innecesarias
Descargue aplicaciones solo de fuentes confiables para reducir el riesgo de infección por malware, que podría requerir un restablecimiento de fábrica. Además, revise sus aplicaciones regularmente y desinstale las aplicaciones que rara vez usa.
Conclusión
Restablecer su teléfono a los ajustes de fábrica no significa que perderá sus datos. Siguiendo los pasos adecuados y tomando algunas precauciones de antemano, sus datos, ya sea en forma de fotos, aplicaciones o documentos personales, se mantendrán de manera segura recuperables. Al tener una copia de seguridad lista y usar métodos optimizados para su dispositivo específico, puede disfrutar de un proceso de restablecimiento suave y sin preocupaciones. Siempre recuerde mantener sus copias de seguridad actualizadas y proteger su teléfono de aplicaciones innecesarias y actualizaciones para asegurar un teléfono saludable a largo plazo.
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