Cómo configurar el acceso desatendido en TeamViewer

Editado 4 hace días por ExtremeHow Equipo Editorial

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Configurar el acceso desatendido en TeamViewer es una forma conveniente de asegurarte de que puedes acceder a tu computadora de forma remota, sin la ayuda de nadie en tu hogar u oficina. Esto es especialmente útil para profesionales de TI, trabajadores remotos o cualquier persona que necesite acceder a su computadora mientras viaja. En esta guía, te llevaremos paso a paso por el proceso de configuración del acceso desatendido en TeamViewer.

Entendiendo TeamViewer

TeamViewer es una aplicación de software utilizada para control remoto, compartir escritorio, reuniones en línea, conferencias web y transferencia de archivos entre computadoras. Ayuda a las personas a proporcionar soporte remoto y acceder a sus propias computadoras o a las de otros desde cualquier lugar, siempre que se cumplan las restricciones de conectividad y seguridad. Una de sus características más poderosas es el acceso desatendido.

¿Por qué configurar el acceso desatendido?

El acceso desatendido ofrece flexibilidad y facilidad, ya que puedes iniciar sesión en tu computadora incluso cuando no estés presente físicamente y nadie te permita entrar. Esta característica es invaluable para asegurar el acceso constante a archivos y aplicaciones críticas presentes solo en una máquina específica.

Configurar el acceso desatendido

Sigue estos pasos para configurar el acceso desatendido utilizando TeamViewer:

Paso 1: Descarga e instala TeamViewer

Para comenzar, necesitas descargar e instalar la aplicación TeamViewer en la computadora a la que deseas acceder de forma remota.

1. Ve al sitio web de TeamViewer.
2. Haz clic en el botón de descarga para descargar el archivo de configuración de TeamViewer.
3. Ejecuta el archivo de configuración y sigue las instrucciones de instalación proporcionadas por el instalador de TeamViewer.

Al instalar, asegúrate de seleccionar 'Uso personal/no comercial', a menos que tengas una licencia comercial, entonces selecciona 'Instalación por defecto'.

Paso 2: Configura tu cuenta de TeamViewer

Aunque no es obligatorio, es beneficioso tener una cuenta de TeamViewer. Permite una gestión fluida de dispositivos y conexiones.

1. Abre TeamViewer.
2. Ve a la pestaña 'Computadoras y Contactos'.
3. Haz clic en 'Registrarse' para crear una nueva cuenta de TeamViewer.
4. Completa los detalles requeridos como Correo Electrónico, Nombre y Contraseña.
5. Verifica tu correo electrónico si se te solicita y completa la configuración de la cuenta.

Paso 3: Habilita el acceso desatendido

Ahora, configuremos el acceso desatendido para tu dispositivo.

1. Abre TeamViewer y ve a Dashboard.
2. Selecciona 'Extras' del menú superior y haz clic en 'Opciones'.
3. En la ventana 'Opciones', cambia a la pestaña 'Seguridad'.
4. Ahora, encuentra ‘Acceso Desatendido’ y haz clic en ‘Configurar’.
5. Ingresa una contraseña segura en el campo proporcionado para establecer confianza y definir la protección del acceso desatendido.
6. Opcionalmente, añade tu apodo o nombre de dispositivo preferido al panel de TeamViewer para facilitar la identificación.

Nota: Para aumentar la seguridad, asegúrate de que tu contraseña sea fuerte y única. Usa una mezcla de letras, números y símbolos.

Paso 4: Configura la computadora para 'siempre encendida'

Para un acceso desatendido efectivo, tu computadora debe estar encendida y conectada a Internet. Puedes ajustar las configuraciones de energía para evitar que entre en modo de suspensión o se apague cuando esté inactiva.

1. En tu PC con Windows, busca ‘Opciones de Energía’ en el Menú de Inicio.
2. Selecciona 'Cambiar configuración del plan' junto al plan de energía seleccionado.
3. Configura 'Apagar la pantalla' y 'Poner la computadora en suspensión' ambos en 'Nunca'.
4. Guardar Cambios.

Paso 5: Prueba el acceso desatendido

Ahora es el momento de probar si tu configuración funciona como se espera.

1. Inicia sesión en otra computadora o usa otro dispositivo con TeamViewer instalado.
2. Abre TeamViewer e inicia sesión en tu cuenta.
3. En 'Computadoras y Conexiones' encuentra la computadora que has configurado para acceso desatendido.
4. Haz doble clic o clic derecho en la computadora y selecciona 'Conectar'.
5. Si se te solicita, proporciona la contraseña que configuraste durante la configuración.

Después de una conexión exitosa, obtendrás acceso remoto al escritorio de la computadora que deseas.

Opciones avanzadas de configuración

Después de la configuración básica, es posible que desees explorar configuraciones avanzadas para mejorar la funcionalidad y la seguridad de tus sesiones remotas.

Autenticación de dos factores

Considera habilitar la autenticación de dos factores para tu cuenta de TeamViewer para agregar una capa adicional de seguridad. Esto evita el acceso no autorizado, incluso si alguien adivina o roba tu contraseña.

1. Ve al panel 'Computadoras y Contactos'.
2. Haz clic en tu nombre de perfil y toca 'Editar Perfil'.
3. Selecciona 'Activar' junto a 'Autenticación de dos factores'.
4. Sigue las instrucciones para configurar la aplicación en tu teléfono inteligente y guarda el código de recuperación proporcionado.

Configuración solo para host

El módulo Host de TeamViewer es ideal para computadoras destinadas a acceso remoto permanente. Descarga el módulo Host de TeamViewer desde el sitio web de TeamViewer usando tu cuenta. Permite la configuración de acceso desatendido mientras proporciona una interfaz ligera diseñada para un entorno más estable.

Personaliza configuraciones para el trabajo remoto

Optimiza tu experiencia de trabajo remoto cambiando configuraciones basadas en el rendimiento de la red y las capacidades remotas. Puedes gestionar opciones de visualización como ajuste de calidad, habilitar pantalla negra para ocultar acciones de visualización, y equilibrar la relación calidad-velocidad.

Crea un dispositivo de confianza

Agrega las computadoras a las que accedes con frecuencia como 'dispositivos de confianza'. Esto les permite el acceso automáticamente sin ninguna solicitud especial, facilitando las conexiones.

Solución de problemas y soporte

Si encuentras algún problema durante la configuración o la operación, usa los extensos recursos de soporte de TeamViewer. Las opciones de soporte están disponibles en el sitio web oficial, incluyendo preguntas frecuentes, foros comunitarios, y formularios de contacto directo y soporte telefónico.

Problemas generales

• Problemas de conectividad: Asegúrate de que ambas computadoras tengan una conexión a Internet activa y que el firewall esté configurado para permitir TeamViewer.
• Problemas de contraseña: Si olvidaste la contraseña, la única opción es restablecerla usando la configuración de Acceso Desatendido.
• Alertas de acceso no autorizado: Sigue protocolos de seguridad avanzados y cambia las contraseñas regularmente para minimizar los riesgos.

Conclusión

El acceso desatendido a través de TeamViewer permite a los usuarios mantener una conexión constante con sus flujos de trabajo críticos, ya sea que estén en movimiento o manejando sistemas críticos. A través de una cuidadosa configuración y seguridad de las conexiones, TeamViewer transforma la capacidad de mantenerse productivo sin limitaciones de ubicación, lo cual se mejora aún más mediante configuraciones personalizadas y avanzadas.

Configurar el acceso desatendido requiere un poco de trabajo inicialmente, pero una vez configurado, puedes disfrutar de la capacidad sin problemas de controlar tu computadora desde cualquier lugar, en cualquier momento.

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