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कैसे ठीक करें एक फोन जो वाई-फाई से नहीं जुड़ता
संपादित 9 महीने पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम
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अनुवाद अपडेट किया गया 9 महीने पहले
आज की जुड़ी हुई दुनिया में, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आपका फोन वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा हो। चाहे आप अपने पसंदीदा संगीत को स्ट्रीम कर रहे हों, ईमेल चेक कर रहे हों या सोशल मीडिया पर ब्राउज़ कर रहे हों, एक स्थिर वाई-फाई कनेक्शन एक सुचारू अनुभव सुनिश्चित करता है। हालांकि, कभी-कभी फोन वाई-फाई से जुड़ने से इनकार कर सकते हैं, जिससे हम डिस्कनेक्ट और निराश हो सकते हैं। यह व्यापक गाइड आपको समस्या निवारण के माध्यम से चरणबद्ध तरीके से बताएगी कि क्या गलत हो रहा है और समस्या को प्रभावी ढंग से कैसे हल करें। इस चरणबद्ध दृष्टिकोण का पालन करें समस्या का निदान करने और आपके फोन की वाई-फाई कनेक्टिविटी को पुनर्स्थापित करने के लिए।
मूल बातें जांचना
पहला कदम हमेशा उन सरल चीजों की जांच करना होता है जो समस्या का कारण बन सकती हैं। इन प्रारंभिक जांचों के महत्व को कम मत आंकें, क्योंकि कई समस्याएं बुनियादी त्रुटियों से जुड़ी हो सकती हैं।
1. हवाई जहाज मोड
सुनिश्चित करें कि आपका फोन हवाई जहाज मोड में नहीं है। हवाई जहाज मोड अक्सर डिवाइस पर सभी वायरलेस संचार को अक्षम कर देता है, जिसमें वाई-फाई शामिल होता है। आप आमतौर पर नियंत्रण पैनल या सेटिंग ऐप में हवाई जहाज मोड सेटिंग पा सकते हैं। सुनिश्चित करें कि यह बंद है।
2. वाई-फाई सेटिंग्स
डबल-चेक करें कि आपके फोन पर वाई-फाई चालू है। अपने फोन की "सेटिंग्स" पर जाएं, "वाई-फाई" सेक्शन खोजें और सुनिश्चित करें कि वाई-फाई चालू है। यदि यह पहले से ही चालू है, तो कनेक्शन को ताज़ा करने के लिए इसे बंद करें और फिर से चालू करें।
पुनरारंभ करना महत्वपूर्ण है
1. फोन को पुनरारंभ करें
अपने फोन को पुनरारंभ करना कई कनेक्टिविटी समस्याओं को हल कर सकता है। एक साधारण रीबूट अस्थायी गड़बड़ियों को साफ कर सकता है और फोन की प्रणाली को रीसेट कर सकता है। पुनरारंभ करने के लिए, पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपको डिवाइस को पुनरारंभ करने या बंद करने का विकल्प न दिखाई दे।
2. राउटर को पुनरारंभ करें
कभी-कभी समस्या आपके फोन में नहीं होती बल्कि वाई-फाई राउटर में होती है। राउटर को उसके पावर स्रोत से अनप्लग करें, लगभग 10 सेकंड तक रुकें और फिर उसे वापस प्लग करें। राउटर के पूरी तरह से पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें और फिर जांचें कि क्या आपका फोन फिर से कनेक्ट हो सकता है।
वाई-फाई नेटवर्क की जांच
1. सही नेटवर्क
सुनिश्चित करें कि आपका फोन सही वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की कोशिश कर रहा है। यह विशेष रूप से उन क्षेत्रों में महत्वपूर्ण है जहां कई वाई-फाई नेटवर्क होते हैं। यदि समान नेटवर्क नाम हैं, जैसे कि "कॉफ़ीशॉप1" और "कॉफ़ीशॉप2", तो सुनिश्चित करें कि आप सही नेटवर्क से जुड़ रहे हैं।
2. भूला हुआ नेटवर्क
यदि संभव हो, तो वाई-फाई नेटवर्क को भूलने का प्रयास करें और फिर से कनेक्ट करें। यह प्रक्रिया पुरानी या भ्रष्ट कॉन्फ़िगरेशन से संबंधित समस्याओं को समाप्त करती है। वाई-फाई सेटिंग्स पर जाएं, संबंधित नेटवर्क को खोजें, इसे चुनें और "भूलें" चुनें। फिर से नेटवर्क का चयन करके और यदि आवश्यक हो तो पासवर्ड दर्ज करके पुनः कनेक्ट करें।
3. रेंज और सिग्नल शक्ति
सुनिश्चित करें कि आप अपने वाई-फाई नेटवर्क की रेंज में हैं, क्योंकि बहुत दूर होने से एक सही कनेक्शन में बाधा हो सकती है। अपने फोन पर वाई-फाई बार जांचें; कम बार एक कमजोर संकेत का संकेत देते हैं।
नेटवर्क प्रमाणीकरण की जांच
1. पासवर्ड सत्यापन
सुनिश्चित करें कि आप जो वाई-फाई पासवर्ड दर्ज कर रहे हैं वह सही है। यदि किसी और ने नेटवर्क को कॉन्फ़िगर किया है और आपने पहले कभी कनेक्ट नहीं किया है, तो नेटवर्क प्रबंधित करने वाले व्यक्ति के साथ डबल-चेक करें।
2. सुरक्षा प्रोटोकॉल
कुछ आधुनिक फोन पुराने सुरक्षा प्रोटोकॉल जैसे WEP के साथ संगतता समस्याएं हो सकती हैं। यदि संभव हो, तो राउटर सेटिंग्स (आमतौर पर मैन्युअल में या राउटर पर स्टिकर पर पाई जाती है) को लॉग इन करें और सुनिश्चित करें कि इसे WPA2 या WPA3 का उपयोग करने के लिए सेट किया गया है।
सॉफ़्टवेयर अपडेट करना
1. सिस्टम अपडेट
जांच करें कि क्या आपके फोन के लिए कोई अपडेट उपलब्ध हैं। पुराना सॉफ्टवेयर कभी-कभी नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है। "सेटिंग्स" पर जाएं, "फोन के बारे में" या "सिस्टम" खोजें और अपडेट के लिए जांचें।
2. राउटर फर्मवेयर
इसी तरह, सुनिश्चित करें कि आपके राउटर का फर्मवेयर अप-टू-डेट है। निर्माता अपने उपकरणों के प्रदर्शन और सुरक्षा को बेहतर बनाने के लिए अक्सर अपडेट जारी करते हैं। अपने राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करने के लिए निर्देशों के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाएं।
हस्तक्षेप और पर्यावरणीय कारक
1. अन्य उपकरण
यदि कई उपकरण वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो बैंडविड्थ आवंटन एक समस्या हो सकती है, जिससे कुछ उपकरणों (जैसे आपके फोन) को कनेक्ट करने में कठिनाई हो सकती है। उन उपकरणों की संख्या को सीमित करने पर विचार करें जो एक साथ कनेक्ट हो सकते हैं या एक राउटर को अपग्रेड किया जा सकता है जो अधिक ट्रैफ़िक को संभाल सकता है।
2. भौतिक बाधाएं
मोटी दीवारें, फर्श, या बड़े धातु की वस्तुएं वाई-फाई सिग्नल में हस्तक्षेप कर सकती हैं। यदि संभव हो, तो राउटर के करीब जाने की कोशिश करें ताकि यह देखा जा सके कि समस्या हल होती है या नहीं।
तकनीकी कॉन्फ़िगरेशन
1. आईपी पता विवाद
कभी-कभी, आईपी पता संघर्ष होते हैं जहां कई डिवाइस एक ही आईपी पता का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं। आप इसको एक स्थिर आईपी सेट करके या DHCP पट्टे को नवीनीकृत करके हल कर सकते हैं। अपने फोन की वाई-फाई सेटिंग्स में, "एडवांस्ड" खोजें और पट्टे को नवीनीकृत करने या मैन्युअल रूप से एक स्थिर आईपी पता सेट करने के लिए विकल्प देखें।
2. DNS सेटिंग्स
गलत DNS सेटिंग्स एक सफल वाई-फाई कनेक्शन को रोक सकती हैं। आप अपने फोन की वाई-फाई सेटिंग्स में "एडवांस्ड" के तहत मैन्युअल रूप से DNS सेट कर सकते हैं। बेहतर विश्वसनीयता के लिए Google के (8.8.8.8 और 8.8.4.4) जैसी सार्वजनिक DNS सेवाओं का उपयोग करने पर विचार करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना
एक अधिक कठोर कदम के रूप में, यदि सभी अन्य उपाय विफल होते हैं, तो आप अपने फोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं। इससे सभी सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क, ब्लूटूथ कनेक्शन, और अन्य संबंधित सेटिंग्स हटा दी जाएंगी और उन्हें डिफ़ॉल्ट पर बहाल किया जाएगा। हालांकि, यह केवल गलत कॉन्फ़िगरेशन या भ्रष्ट सेटिंग्स के कारण हुई समस्याओं को हल कर सकता है।
रीसेट प्रक्रियाएं
iOS उपकरणों के लिए, "सेटिंग्स" > "जनरल" > "रीसेट" > "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें" पर जाएं। Android उपकरणों के लिए, "सेटिंग्स" > "सिस्टम" > "एडवांस्ड" > "रीसेट विकल्प" > "वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट करें" पर जाएं।
परीक्षण और सत्यापन
1. किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करें
समस्या को अलग करने के लिए, अपने फोन को किसी अन्य वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें, जैसे कि किसी कॉफी शॉप के सार्वजनिक नेटवर्क या किसी अन्य दोस्त के होम नेटवर्क से। यदि आपका फोन कनेक्ट हो जाता है, तो समस्या आपके स्थानीय नेटवर्क या राउटर के साथ हो सकती है।
2. किसी अन्य उपकरण का उपयोग करें
किसी दूसरे उपकरण, जैसे लैपटॉप या किसी और फोन, को उसी वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि वह उपकरण बिना किसी समस्या के कनेक्ट करता है, तो समस्या आपके फोन से संबंधित हो सकती है।
3. मोबाइल डेटा
यदि आपको तुरंत इंटरनेट की ज़रूरत है, तो एक और अस्थायी समाधान आपके फोन पर सेलुलर डेटा का उपयोग करना है जब तक कि आप वाई-फाई समस्या को पूरी तरह से हल नहीं कर लेते।
उन्नत समस्या निवारण
1. फैक्टरी रीसेट
कोई उपाय नहीं मिलने पर, यदि सभी अन्य उपाय विफल हो जाएं, तो अपने फोन का फैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। इसे तभी करना चाहिए जब आप सभी अन्य समस्या निवारण चरणों को आजमा चुके हों क्योंकि इससे फोन पर सभी डेटा मिट जाएगा।
2. पेशेवर मदद
अंततः, अगर उपरोक्त सभी समाधान काम नहीं करते हैं, तो पेशेवर की ओर रुख करने का समय आ गया है, जैसे सेवा केंद्र या फोन मरम्मत विशेषज्ञ। कनेक्टिविटी समस्याएं हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकती हैं।
निष्कर्ष
वाई-फाई कनेक्टिविटी समस्याएं चुनौतीपूर्ण और निराशाजनक हो सकती हैं। इन समस्याओं को हल करने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण अपनाने से आपको अधिकांश समस्याओं की पहचान करने और बिना पेशेवर मदद के उन्हें ठीक करने में मदद मिलेगी। हमेशा सबसे सरल समाधान से शुरू करें और अधिक उन्नत तकनीकों की प्रगति करें। अपने नेटवर्किंग उपकरणों का ख्याल रखें और भविष्य में समस्याओं को कम करने के लिए उन्हें अपडेट रखें।
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