Как устранить неполадки в телефоне, который не выключается

Отредактировано 8 несколько месяцев назад от ExtremeHow Редакционная команда

Проблемы с питаниемМобильныйСмартфонУстранение неполадокУправление устройствамиНастройки телефонаАппаратное обеспечениеРемонт устройстваАндроид (Android)Эппл (Apple)Конфигурация устройстваНастройка устройстваБезопасность устройстваПользовательский интерфейсОптимизация производительностиГуглСлужбы AppleНастройки устройстваОперационная система

В сегодняшнем технологически продвинутом обществе смартфоны стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Независимо от того, будь то для общения, развлечений или продуктивности, мы сильно полагаемся на наши телефоны. Тем не менее, как и любая технология, смартфоны тоже могут иметь сбои. Одна из распространенных проблем, с которой сталкиваются многие пользователи, - это телефон, не выключающийся. Это может быть особенно неприятно и озадачивающе, поэтому в этой длинной и подробной статье мы обсудим подробнее, как устранить неполадки в телефоне, который отказывается выключаться.

Понимание проблемы

Прежде чем мы перейдем к решениям, важно сначала понять природу проблемы. Существует несколько причин, по которым телефон может не выключаться, включая программные сбои, аппаратные неисправности или проблемы, связанные с приложениями. Основная проблема здесь заключается в том, что телефон не реагирует на обычную команду "Выключить".

Программные сбои

Современные смартфоны работают на сложных операционных системах, таких как Android или iOS. Эти системы иногда могут развивать ошибки или сбои, которые нарушают нормальное функционирование. Операционная система телефона может "зависнуть" в состоянии, в котором она не реагирует на команды питания.

Принудительная перезагрузка телефона

Первый шаг в устранении неполадок телефона, который не выключается, - это попытаться выполнить принудительную перезагрузку. Это отличается от обычной перезагрузки, поскольку принудительно вызывает перезапуск телефона, даже если он не реагирует на обычные команды выключения. Процедура принудительной перезагрузки варьируется в зависимости от модели телефона и операционной системы:

• Устройства iOS: Быстро нажмите и отпустите кнопку "Увеличение громкости", затем быстро нажмите и отпустите кнопку "Уменьшение громкости". Наконец, нажмите и удерживайте кнопку "Сторона", пока не увидите логотип Apple.
• Устройства Android: Нажмите и удерживайте кнопки "Питание" и "Уменьшение громкости" одновременно до перезагрузки телефона. Для некоторых моделей, таких как Samsung, может потребоваться нажать кнопку "Питание" и кнопку "Увеличение громкости".

Если метод принудительной перезагрузки сработает, ваш телефон перезагрузится, и вы сможете использовать его нормально после этого.

Проблемы с аккумулятором

Проблема также может быть связана с аккумулятором телефона. Когда аккумулятор работает нестабильно, это может повлиять на способность телефона правильно выключаться.

Разрядите батарею

Если телефон всё ещё не выключается после принудительной перезагрузки, разрядите аккумулятор. Это приведет к естественному выключению устройства. После полной разрядки аккумулятора зарядите его и включите телефон. На данном этапе проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте состояние аккумулятора

Если вы подозреваете проблему с аккумулятором, проверьте его. Многие смартфоны имеют встроенные способы проверки состояния аккумулятора в настройках устройства. Если аккумулятор поврежден или старый, его может потребоваться заменить.

Обновления программного обеспечения

Обновления операционной системы часто включают исправления известных проблем и могут решить проблему с вашим телефоном. Проверьте, есть ли доступные обновления для вашего телефона:

Как проверить наличие обновлений

• Устройства iOS: Перейдите в "Настройки" > "Основные" > "Обновление ПО".
• Устройства Android: Перейдите в "Настройки" > "Система" > "Обновление ПО" или "О телефоне" > "Обновление системы".

Если обновление доступно, установите его и посмотрите, решена ли проблема.

Проблемы, связанные с приложениями

Иногда на вашем телефоне может быть запущено приложение, которое является источником проблемы. Некорректно работающие или плохо написанные приложения могут помешать телефону корректно выключаться, оставаясь активными в фоновом режиме.

Принудительное завершение приложений

Закрывайте все работающие приложения одно за другим, чтобы выяснить, не вызывает ли какое-либо из них проблему. Следуйте этим шагам:

• Устройства iOS: Потяните вверх от нижнего края экрана и задержитесь посередине, чтобы открыть переключатель приложений. Смахивайте вверх по каждому приложению, чтобы закрыть его.
• Устройства Android: Откройте меню "Недавние приложения", проводя вверх или нажав кнопку Последние приложения. Смахните каждое приложение, чтобы закрыть его.

Идентификация проблемных приложений

Если вы думаете, что проблема началась после установки конкретного приложения, стоит удалить его, чтобы убедиться, что проблема решена. На большинстве устройств вы можете удалить приложение, выполнив следующее:

• Нажмите и удерживайте значок приложения на главном экране и выберите "Удалить".
• Перейдите в "Настройки" > "Приложения" или "Управление приложениями", выберите приложение и выберите "Удалить".

Сброс к заводским настройкам в крайнем случае

Сброс к заводским настройкам следует рассматривать как крайнюю меру, так как он удалит все данные с устройства и вернёт его к первоначальным заводским настройкам. Перед выполнением сброса к заводским настройкам убедитесь, что все ваши данные сохранены.

Как сделать сброс к заводским настройкам

• Устройства iOS: Перейдите в "Настройки" > "Основные" > "Перенос или сброс iPhone" > "Удалить контент и настройки".
• Устройства Android: Перейдите в "Настройки" > "Система" > "Сброс" > "Стереть все данные" (сброс до заводских настроек).

После сброса настройте телефон как новый и проверьте, сохраняется ли проблема. Восстановите из резервной копии только если телефон работает правильно без каких-либо проблем.

Когда обращаться за профессиональной помощью

Если ваш телефон всё ещё не выключается после того, как вы испробовали все перечисленные методы, вам может понадобиться профессиональная помощь. Проблема может быть связана с аппаратным обеспечением и может потребовать профессионального оборудования и опыта для устранения.

Авторизованный ремонтный центр

Отнесите телефон в авторизованный ремонтный центр или свяжитесь со службой поддержки клиентов вашего телефона для получения помощи. Они могут предоставить профессиональную диагностику и ремонт, включая проверку оборудования или замену компонентов.

Предупредительные меры

Наконец, принятие некоторых предупредительных мер может снизить вероятность возникновения подобных проблем с вашим телефоном в будущем:

Регулярные обновления

Регулярно обновляйте свою операционную систему и приложения. Обновления программного обеспечения часто содержат исправления ошибок и улучшения, которые могут предотвратить повторение ошибок.

Устанавливайте только проверенные приложения

Будьте осторожны при загрузке и установке приложений на ваш телефон. Используйте только официальные магазины приложений, такие как Google Play Store для Android или App Store для iOS. Избегайте загрузки приложений из неизвестных или ненадежных источников.

Поддерживайте здоровье аккумулятора

Хорошо поддерживаемый аккумулятор может помочь сохранить здоровье и производительность вашего телефона на долгое время. Избегайте экстремальных температур, заряжайте ответственно и замените аккумулятор, когда он повреждён, если это возможно.

Следите за приложениями, требующими много ресурсов

Следите за приложениями, которые потребляют много ресурсов. Если вы чувствуете, что ваш телефон перегревается или заметно замедляется, проверьте приложения, которые потребляют ресурсы без необходимости.

В заключение

Устранение неполадок в телефоне, который не выключается, может быть сложной задачей, но с терпением и методичными шагами вы сможете выяснить причину и вернуть устройство в работоспособное состояние. Следуя инструкциям в этой статье, вы сможете либо самостоятельно исправить проблему, либо знать, когда будет разумно обратиться за профессиональной помощью.

Мы надеемся, что вышеперечисленные шаги и советы окажутся вам полезны. Всегда помните, что вместе с технологиями настойчивость и целенаправленные действия могут привести к разрешению в большинстве случаев.

  Поделиться этой статьей

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете запросить обновление