WindowsMacПрограммное обес..НастройкиБезопасностьПродуктивностьЛинуксАндроид (Androi.. Все

Как устранить неполадки телефона, который не обновляет приложения

Отредактировано 5 несколько месяцев назад от ExtremeHow Редакционная команда

Обновления приложенийМобильныйСмартфонУстранение неполадокУправление устройствамиТехническое обслуживание программного обеспеченияНастройки телефонаАндроид (Android)Эппл (Apple)Управление приложениямиGoogle Play StoreПользовательский интерфейсУстранение неполадок приложенийСервисы GoogleПроизводительность устройстваКонфигурация устройстваПроблемы с приложениемНастройка устройстваПроблемы с программным обеспечениемНастройки приложения

Как устранить неполадки телефона, который не обновляет приложения

Перевод обновлен 5 несколько месяцев назад

В современном цифровом мире смартфоны стали незаменимыми инструментами для общения, повышения производительности и развлечений. Эти устройства сильно зависят от мобильных приложений, которые предоставляют различные функции. Однако иногда телефон отказывается обновлять эти приложения, что затрудняет пользователям использование последних функций, улучшений и исправлений безопасности. Если у вас возникли проблемы с обновлением приложений на телефоне, не беспокойтесь. Это подробное руководство поможет вам пройти через различные шаги по устранению неполадок, чтобы эффективно решить эту проблему.

Понимание проблемы: почему приложения не обновляются

Прежде чем перейти к решению, важно понять, почему ваш телефон может не обновлять приложения. Существует несколько аспектов:

Основные шаги по устранению неполадок

Проверка подключения к интернету

Первым шагом к решению проблем с обновлением приложений является обеспечение соединения телефона с надежным источником интернета. Вот как вы можете это проверить:

  1. Убедитесь, что Wi-Fi или сотовая передача данных включены.
  2. Попробуйте загрузить веб-страницу в браузере, чтобы проверить соединение.
  3. Если вы используете Wi-Fi, перезапустите маршрутизатор.
  4. Если ваш интернет медленный, приблизьтесь к маршрутизатору или отключите другие устройства, использующие сеть.

Проверка свободного места в памяти

Приложения не могут обновляться из-за нехватки ресурсов памяти. Выполните следующие шаги, чтобы проверить и освободить место:

  1. Перейдите в настройки.
  2. Выберите Память, чтобы увидеть доступное пространство.
  3. Если места мало, удалите неиспользуемые приложения, файлы или фотографии.

Перезапуск устройства

Простой перезапуск может часто устранять различные программные сбои:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появятся варианты выключения или перезапуска.
  2. Выберите Перезапустить или выключите устройство и включите его снова через несколько секунд.

Обновление программного обеспечения устройства

Убедитесь, что операционная система актуальна:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в Обновление ПО или Обновление системы.
  3. Если доступно обновление, скачайте и установите его.

Расширенные шаги по устранению неполадок

Очистка кэша и данных приложения

Очистка кэша и данных может помочь решить проблемы, связанные с конкретным приложением. Вот как это сделать:

На Android:

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите Приложения или Диспетчер приложений.
  3. Найдите приложение магазина (например, Google Play Store) и нажмите на него.
  4. Нажмите Память, затем Очистить кэш и Очистить данные.

На iOS:

iOS не позволяет очистку кэша вручную. Однако удаление и повторная установка приложения могут помочь.

Удаление и повторное добавление учетной записи Google (Android)

Если вы используете Android, попробуйте удалить свою учетную запись Google и затем добавить ее снова:

  1. Перейдите в Настройки.
  2. Нажмите Учетные записи или Пользователи и учетные записи.
  3. Выберите свою учетную запись Google и нажмите Удалить учетную запись.
  4. Добавьте свою учетную запись Google назад, нажав Добавить учетную запись.

Сброс настроек приложений

Иногда сброс настроек приложений может помочь, возвращая параметры по умолчанию без потери данных:

На Android:

  1. Перейдите в Настройки.
  2. Выберите Приложения или Диспетчер приложений.
  3. Нажмите на значок меню (три точки) и выберите Сброс настроек приложений.
  4. Подтвердите действие.

Проблемы, связанные с магазином приложений

Проблемы Google Play Store (Android)

Если вы считаете, что проблема заключается в Google Play Store, попробуйте следующее:

  1. Остановить принудительно: Перейдите в Настройки → Приложения → Google Play Store. Нажмите Остановить принудительно.
  2. Удаление обновлений: В том же меню выберите Удалить обновления, чтобы вернуть приложение Play Store к заводской версии.
  3. Проверка диспетчера загрузок: Убедитесь, что он включен. Перейдите в Настройки → Приложения → Показать системные приложения → Диспетчер загрузок. Если он отключен, включите его.

Проблемы с Apple App Store (iOS)

Если у вас возникли проблемы с Apple App Store, попробуйте эти шаги:

  1. Проверка ограничений: Перейдите в Настройки → Экранное время → Ограничения контента и конфиденциальности и убедитесь, что ограничения приложений не блокируют обновления.
  2. Выход и повторный вход: Перейдите в Настройки → ваше имя → Выйти. После выхода перезапустите устройство и войдите снова.

Распространенные проблемы и их решения

Код ошибки

Устройства на Android и iOS могут отображать коды ошибок, когда обновление приложения не удается. Эти коды важны для понимания и решения:

Коды ошибок Android:

Коды ошибок iOS:

Недостаточно средств или проблемы с оплатой

Если приложению требуется оплата, а обновления не проходят, убедитесь, что способы оплаты действительны:

Дополнительные решения

Вмешательство сторонних приложений

Иногда сторонние приложения или сервисы могут мешать работе приложений. Попробуйте обновить свои приложения в безопасном режиме, где активны только основные системные приложения:

Безопасный режим на Android:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления опции.
  2. Нажмите и удерживайте Выключить до появления Безопасного режима.
  3. Выберите ОК. Устройство перезагрузится в безопасном режиме.

Сброс настроек сети

Сброс настроек сети может помочь в решении проблем с подключением, связанных с обновлениями:

На Android:

  1. Перейдите в Настройки → Система → Параметры сброса.
  2. Выберите Сброс Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth.

На iOS:

  1. Перейдите в Настройки → Основные → Сброс → Сброс настроек сети.

Сброс к заводским настройкам

В крайнем случае, рассмотрите возможность выполнения сброса к заводским настройкам. Это действие удалит все данные на вашем устройстве, поэтому перед продолжением создайте резервную копию важной информации:

На Android:

  1. Перейдите в Настройки → Система → Параметры сброса.
  2. Нажмите Стереть все данные (сброс к заводским настройкам) и подтвердите действие.

На iOS:

  1. Перейдите в Настройки → Основные → Сброс → Стереть все содержимое и настройки.

Заключение

Обновление приложений на вашем телефоне должно быть бесшовным процессом. Однако, когда проблемы мешают обновлениям, это может быть неприятно. Подробные шаги по устранению неполадок, описанные выше, должны помочь вам устранить проблемы с обновлением приложений на устройствах Android и iOS. Не забудьте сначала проверить основные аспекты, как подключение к сети, место в памяти и настройки обновления, прежде чем переходить к продвинутым решениям. Поддерживайте свое программное обеспечение устройства в актуальном состоянии, а учётные записи магазинов приложений — в хорошем состоянии, чтобы обеспечить бесперебойную работу приложений. Если проблемы сохраняются, возможно, потребуется обратиться за поддержкой к специалистам или посетить авторизованный сервисный центр.

Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете


Комментарии 



Как устранить неполадки телефона, который не обновляет приложения

https://www.extremehow.com/how-to-troubleshoot-a-phone-that-wont-update-apps?ehal=ru






Поиск ExtremeHow (ru)