Cómo solucionar problemas comunes en iOS 17

Editado 4 hace meses por ExtremeHow Equipo Editorial

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iOS 17 introduce nuevas funciones y mejoras con respecto a la versión anterior. Sin embargo, con la nueva actualización, los usuarios a veces encuentran problemas que deben resolverse. Esta guía extensa te guiará a través de algunos problemas comunes en iOS 17 y te proporcionará soluciones paso a paso para solucionarlos.

1. Problema de agotamiento de la batería

Muchos usuarios se han quejado de un agotamiento más rápido de la batería con iOS 17. Aquí están los pasos para ayudarte a solucionar este problema:

Verificar el uso de la batería

Primero, verifica qué aplicaciones están consumiendo más energía:

• Ve a Ajustes > Batería.
• Revisa el uso de la batería en las últimas 24 horas o la última semana.
• Identifica aplicaciones con un uso de batería anormalmente alto.

Gestionar la Actualización en Segundo Plano

La Actualización en Segundo Plano puede consumir batería si se permite que demasiadas aplicaciones se actualicen en segundo plano.

• Ve a Ajustes > General > Actualización en Segundo Plano.
• Desactiva la actualización en segundo plano para aplicaciones no esenciales.

Activar el modo de bajo consumo

Esta configuración reduce el consumo de energía:

• Ve a Ajustes > Batería.
• Activa el interruptor para el modo de bajo consumo.

Actualizaciones de software

Asegúrate de que tu dispositivo esté ejecutando la última versión de iOS 17, ya que las actualizaciones a menudo corrigen problemas de batería:

• Abre Ajustes > General > Actualización de Software.
• Instala las actualizaciones disponibles.

2. Bloqueo de aplicaciones

El bloqueo de aplicaciones puede ser un gran problema. Aquí están los pasos para solucionar este problema:

Actualizar aplicaciones

La aplicación antigua puede no funcionar correctamente con iOS 17:

• Ve a la App Store.
• Toca tu foto de perfil.
• Desplázate hacia abajo para encontrar actualizaciones disponibles y toca Actualizar todo.

Reinstalar la aplicación

Si una aplicación sigue bloqueándose, intenta reinstalarla:

• Mantén presionado el icono de la aplicación en tu pantalla de inicio.
• Selecciona Eliminar aplicación, luego selecciona Eliminar aplicación.
• Reinstala la aplicación desde la App Store.

Verifica las actualizaciones del sistema

Las actualizaciones del sistema pueden resolver problemas de compatibilidad entre aplicaciones y iOS:

• Ve a Ajustes > General > Actualización de Software.
• Instala las nuevas actualizaciones.

3. Problemas de conectividad Wi-Fi

¿Tienes problemas para conectarte al Wi-Fi? Aquí hay algunas soluciones:

Reiniciar el router y el dispositivo

Este simple paso a menudo puede solucionar problemas de conectividad:

• Apaga y enciende tu router Wi-Fi y espera unos minutos antes de encenderlo nuevamente.
• Reinicia tu dispositivo iOS presionando el botón de encendido y selecciona Reiniciar.

Olvidar y volver a conectar a la red

Si reiniciar no ayuda, intenta volver a conectarte a la red Wi-Fi:

• Abre Ajustes > Wi-Fi.
• Toca el icono de información junto a tu red Wi-Fi.
• Selecciona Olvidar esta red y confirma.
• Reconéctate seleccionando la red e ingresando tu contraseña.

Restablecer ajustes de red

Como último recurso, restablece los ajustes de red:

• Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone.
• Selecciona Restablecer > Restablecer ajustes de red.
• Ingresa tu código de acceso y confirma el restablecimiento.

4. Problemas de Bluetooth

¿Tienes problemas con la conectividad Bluetooth? Aquí está cómo solucionarlo:

Apagar o encender Bluetooth

Apaga Bluetooth por unos segundos y luego vuelve a encenderlo:

• Ve a Ajustes > Bluetooth.
• Cambia el interruptor para apagar Bluetooth, espera un momento, luego vuelve a encenderlo.

Olvidar y volver a agregar dispositivo Bluetooth

Intenta eliminar y volver a agregar el dispositivo Bluetooth problemático:

• Abre Ajustes > Bluetooth.
• Toca el icono de información junto al dispositivo y selecciona Olvidar este dispositivo.
• Intenta emparejar los dispositivos nuevamente.

Restablecer ajustes de red

Si continúas teniendo problemas, intenta restablecer los ajustes de red:

• Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone.
• Toca Restablecer > Restablecer ajustes de red.

5. Respuesta del pantalla táctil

Si la pantalla táctil no responde o funciona lentamente, sigue estos pasos:

Verificar daños físicos

Primero, asegúrate de que no haya daños físicos:

• Inspecciona la pantalla en busca de grietas o daños por agua.
• Considera una reparación profesional si se encuentra algún daño.

Quitar el protector de pantalla y funda

A veces, las cubiertas protectoras pueden causar problemas:

• Retira el protector de pantalla.
• Si tienes una funda para el teléfono, quítala.

Reiniciar el dispositivo

Un sencillo reinicio puede solucionar muchos problemas de pantalla táctil:

• Mantén presionado el botón de encendido y desliza para apagar.
• Después de que el dispositivo se apague, enciéndelo nuevamente.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Si el problema persiste, puede ser necesario un restablecimiento de fábrica, pero primero haz una copia de seguridad de los datos importantes:

• Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone.
• Toca Borrar todo el contenido y ajustes.
• Sigue las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento.

6. iMessage no funciona

¿Tienes problemas con iMessage? Prueba estos pasos:

Verificar la conexión a internet

Asegúrate de tener acceso a internet activo:

• Para probar la conexión, abre Safari visitando un sitio web.
• Si no está conectado, sigue los pasos de solución de problemas de Wi-Fi mencionados arriba.

Reiniciar iMessage

Desactivar y activar iMessage puede resolver problemas de conectividad:

• Ve a Ajustes > Mensajes.
• Desactiva iMessage, espera unos segundos, luego vuelve a activarlo.

Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en tu ID de Apple

Cerrar sesión e iniciar sesión puede refrescar tu conexión:

• Ve a Ajustes > tu nombre > Cerrar sesión.
• Sigue las indicaciones para cerrar sesión, luego vuelve a iniciar sesión.

7. Las aplicaciones no se descargan de la App Store

Si no puedes descargar aplicaciones desde la App Store, aquí están los pasos para solucionarlo:

Verificar tu conexión a internet

Se requiere una conexión a internet sólida para descargar:

• Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi estable.
• Cambia de Wi-Fi a datos móviles si es necesario.

Reiniciar la App Store

Reiniciar la App Store a veces puede solucionar problemas de descarga:

• Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantén presionado para abrir el conmutador de aplicaciones.
• Desliza hacia arriba en la aplicación App Store para cerrarla.
• Vuelve a abrir la App Store e intenta la descarga nuevamente.

Verificar el método de pago del ID de Apple

Asegúrate de que tu método de pago sea válido:

• Abre Ajustes > tu nombre > Pago y Envío.
• Asegúrate de que tu información de pago esté actualizada y sea válida.

Conclusión

iOS 17 puede causar una variedad de problemas, pero con los pasos correctos de solución de problemas, la mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente. Actualizar regularmente tanto tu dispositivo como las aplicaciones ayudará a minimizar los problemas. Siempre haz una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar acciones críticas como un restablecimiento de fábrica, y si los problemas persisten, contacta al Soporte de Apple.

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