Comentários
Como solucionar problemas comuns no iOS 17
Editado 4 meses atrás por ExtremeHow Equipe Editorial
iOS 17AppleSolução de problemasQuestõesProblemasSistema Operacional MóveliPhoneSoluçõesCorreções de BugsGestão de DispositivosDispositivos InteligentesSuporteErroProblemas do SistemaDiagnósticosDesempenhoConectividadeFerramentas de SoftwareQuestões do SistemaDispositivos Móveis
Tradução atualizada 4 meses atrás
O iOS 17 introduz novos recursos e melhorias em relação à versão anterior. No entanto, com a nova atualização, os usuários às vezes encontram problemas que precisam ser resolvidos. Este guia detalhado irá conduzi-lo por alguns problemas comuns no iOS 17 e fornecer soluções passo a passo para corrigi-los.
1. Problema de drenagem da bateria
Muitos usuários reclamaram de uma drenagem mais rápida da bateria com o iOS 17. Aqui estão as etapas para ajudá-lo a solucionar esse problema:
Verificar o uso da bateria
Primeiro, verifique quais aplicativos estão consumindo mais energia:
- Vá para Ajustes > Bateria.
- Revise o uso da bateria nas últimas 24 horas ou na última semana.
- Identifique aplicativos com uso de bateria anormalmente alto.
Gerenciar atualização de aplicativos em segundo plano
A atualização em segundo plano pode consumir bateria se muitos aplicativos estiverem autorizados a atualizar em segundo plano.
- Vá para Ajustes > Geral > Atualização em 2º plano.
- Desative a atualização em segundo plano para aplicativos não essenciais.
Ativar o modo de baixo consumo
Esta configuração reduz o consumo de energia:
- Vá para Ajustes > Bateria.
- Ative o interruptor para o modo de baixo consumo.
Atualizações de software
Certifique-se de que seu dispositivo está executando a versão mais recente do iOS 17, pois as atualizações frequentemente corrigem problemas de bateria:
- Abra Ajustes > Geral > Atualização de Software.
- Instale quaisquer atualizações disponíveis.
2. Aplicativos travando
Aplicativos travando podem ser um grande problema. Aqui estão as etapas para solucionar este problema:
Atualizar aplicativos
O aplicativo antigo pode não funcionar corretamente com o iOS 17:
- Vá para a App Store.
- Toque na sua foto de perfil.
- Desça até encontrar atualizações disponíveis e toque em Atualizar Tudo.
Reinstalar o aplicativo
Se um aplicativo continuar travando, tente reinstalá-lo:
- Pressione e segure o ícone do aplicativo na tela inicial.
- Selecione Remover App, depois selecione Remover App.
- Reinstale o aplicativo da App Store.
Verificar atualizações do sistema
As atualizações do sistema podem resolver problemas de compatibilidade entre aplicativos e iOS:
- Vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software.
- Instale quaisquer novas atualizações.
3. Problemas de conectividade Wi-Fi
Está tendo dificuldade para se conectar ao Wi-Fi? Aqui estão algumas soluções:
Reiniciar o roteador e o dispositivo
Esta etapa simples pode, muitas vezes, corrigir problemas de conectividade:
- Reinicie o seu roteador Wi-Fi e espere alguns minutos antes de ligá-lo novamente.
- Reinicie seu dispositivo iOS pressionando o botão Power e selecionando Reiniciar.
Esquecer e reconectar à rede
Se reiniciar não ajudar, tente reconectar-se à rede Wi-Fi:
- Abra Ajustes > Wi-Fi.
- Toque no ícone de informação ao lado da sua rede Wi-Fi.
- Selecione Esquecer esta rede e confirme.
- Reconecte-se selecionando a rede e inserindo sua senha.
Redefinir ajustes de rede
Em último caso, redefina os ajustes de rede:
- Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone.
- Selecione Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
- Digite seu código e confirme a redefinição.
4. Problemas com Bluetooth
Está tendo problemas com a conectividade Bluetooth? Veja como resolver:
Desligar e ligar o Bluetooth
Desligue o Bluetooth por alguns segundos e depois ligue novamente:
- Vá para Ajustes > Bluetooth.
- Desative o interruptor para desligar o Bluetooth, espere um momento e depois ligue-o novamente.
Esquecer e adicionar novamente o dispositivo Bluetooth
Tente remover e adicionar novamente o dispositivo Bluetooth problemático:
- Abra Ajustes > Bluetooth.
- Toque no ícone de informação ao lado do dispositivo e selecione Esquecer este dispositivo.
- Tente emparelhar os dispositivos novamente.
Redefinir ajustes de rede
Se você continuar tendo problemas, tente redefinir os ajustes de rede:
- Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone.
- Toque em Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
5. Responsividade do touchscreen
Se o touchscreen não estiver respondendo ou estiver operando lentamente, siga estas etapas:
Verificar danos físicos
Primeiro, verifique se não há danos físicos:
- Inspecione a tela em busca de rachaduras ou danos por água.
- Considere o reparo profissional se algum dano for encontrado.
Remover o protetor de tela e a capa
Às vezes, proteções podem causar problemas:
- Remova o protetor de tela.
- Se tiver uma capa de telefone, remova-a.
Reiniciar o dispositivo
Um simples reinício pode corrigir muitos problemas de touchscreen:
- Pressione e segure o botão Power e deslize para desligar.
- Após o dispositivo desligar, ligue-o novamente.
Realizar um reset de fábrica
Se o problema persistir, pode ser necessário um reset de fábrica, mas faça backup dos dados importantes primeiro:
- Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone.
- Toque em Apagar Conteúdo e Ajustes.
- Siga as instruções na tela para completar a redefinição.
6. iMessage não está funcionando
Está tendo problemas com o iMessage? Tente estas etapas:
Verificar conexão com a internet
Certifique-se de que você tem acesso à internet ativo:
- Para testar a conexão, abra o Safari e visite um site.
- Se não estiver conectado, siga as etapas de solução de problemas de Wi-Fi acima.
Reiniciar o iMessage
Desligar e ligar o iMessage pode resolver problemas de conectividade:
- Vá para Ajustes > Mensagens.
- Desligue o iMessage, espere alguns segundos e ligue-o novamente.
Desconectar e reconectar ao seu ID Apple
Desconectar e conectar pode atualizar sua conexão:
- Vá para Ajustes > seu nome > Finalizar Sessão.
- Siga as instruções para desconectar e depois faça o login novamente.
7. Aplicativos não estão baixando da App Store
Se você não pode baixar aplicativos da App Store, aqui estão as etapas para corrigir:
Verificar sua conexão com a internet
Uma conexão de internet forte é necessária para o download:
- Certifique-se de que seu dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi estável.
- Se necessário, mude do Wi-Fi para dados móveis.
Reiniciar a App Store
Reiniciar a App Store pode, às vezes, resolver problemas de download:
- Deslize para cima a partir da parte inferior da tela e segure para abrir o alternador de aplicativos.
- Deslize para cima no aplicativo da App Store para fechá-lo.
- Reabra a App Store e tente o download novamente.
Verificar método de pagamento do ID Apple
Certifique-se de que seu método de pagamento é válido:
- Abra Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega.
- Verifique se suas informações de pagamento estão atualizadas e são válidas.
Conclusão
O iOS 17 pode causar uma variedade de problemas, mas com as etapas corretas de solução de problemas, a maioria dos problemas pode ser resolvida rapidamente. Atualizar regularmente seu dispositivo e aplicativos ajudará a minimizar os problemas. Sempre faça backup de dados importantes antes de realizar ações críticas como um reset de fábrica e, se os problemas persistirem, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se você encontrar algo errado com o conteúdo do artigo, você pode