如何在 Mac 上解决 Transmit 的常见问题

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Transmit 是一个广受欢迎的 Mac 用户 FTP 客户端，专业人士和业余爱好者都使用它在计算机和服务器之间传输文件。然而，与任何软件一样，用户可能会遇到一些问题，如果他们不熟悉常见的故障排除步骤，这些问题可能会让人感到沮丧。本指南将解释如何在 macOS 上解决 Transmit 的常见问题。我们将涵盖安装问题、连接问题、身份验证问题、文件传输错误、性能瓶颈等，并提供实用建议来解决这些问题。

1. 安装问题

如果您在 Mac 上安装 Transmit 时遇到麻烦，请按照以下故障排除步骤操作：

1.1 确保系统兼容性

在安装 Transmit 之前，请确保您的 Mac 满足系统要求。Transmit 需要至少 macOS 10.12 的 Mac。如果您的系统不满足这些要求，请考虑更新 macOS 或使用其他计算机。

1.2 从受信任的来源下载

始终从官方网站或受信任的来源下载 Transmit。从不受信任的来源获取的文件可能已损坏或包含恶意软件。下载 .dmg 文件后，双击它以开始安装过程。

1.3 检查软件冲突

有时其他软件可能会干扰新的安装。禁用任何在后台运行的不必要的应用程序，然后再次尝试安装。杀毒软件也可能会误拦截安装；暂时禁用它可能会有所帮助。

2. 连接问题

连接到服务器是像 Transmit 这样的 FTP 客户端的基本功能。如果您遇到连接问题，请尝试以下解决方案：

2.1 检查您的互联网连接

确保您的互联网连接稳定。您可以尝试加载网页以确认连接。如果您使用的是 Wi-Fi，请尝试靠近路由器以获得更强的信号，或者如果可能，使用以太网进行连接。

2.2 验证服务器地址和端口

确保服务器地址和端口号正确。此信息通常由您的网络主机或服务器管理员提供。Transmit 支持多种协议，因此请仔细检查您使用的协议是否正确（例如 FTP、SFTP、WebDAV）。

2.3 防火墙和安全设置

您的 Mac 防火墙或路由器/防火墙设置可能会阻止连接。暂时禁用这些功能以测试 Transmit 中的连接。要禁用 Mac 防火墙，请转到系统偏好设置 > 安全与隐私 > 防火墙并将其关闭。测试后请记得重新启用它。

2.4 网络配置

有时，网络配置可能会干扰连接。请尝试重置网络设置或切换到其他 DNS 服务器（例如 Google DNS 或 OpenDNS）。

3. 身份验证问题

如果您在 Transmit 中遇到登录问题或身份验证错误，请考虑以下步骤：

3.1 验证凭据

检查您的用户名和密码是否正确。输入凭据时容易出错，尤其是当它们包含复杂字符或区分大小写时。您还可以尝试通过基于 Web 的服务（例如 cPanel 或 webmail 客户端）登录以验证您的凭据。

3.2 检查身份验证方法

确保 Transmit 使用适合您服务器的身份验证方法。如果服务器需要 SSH 密钥进行 SFTP 连接，请确保它们已正确配置并存储在 Transmit 可以访问的位置。

3.3 密码管理器争议

如果您使用密码管理器，请确保其正确填写您的凭据。密码管理器和 Transmit 之间的不匹配条目可能会导致登录失败。

4. 文件传输错误

文件传输错误可能会扰乱工作流程并造成麻烦。以下是如何在 Transmit 中解决这些问题：

4.1 文件权限

文件传输失败的最常见原因之一是文件权限不正确。确保您具有在服务器上读取/写入文件的必要权限。您可以使用 Transmit 中的获取信息功能查看和修改文件权限（如果需要）。

4.2 文件路径错误

确保 Transmit 中的文件路径与服务器的目录结构匹配。不正确或错误的文件路径可能会导致“文件未找到”等错误。

4.3 文件命名约定

某些服务器可能对文件命名约定有限制，例如不允许使用空格或特殊字符。请查看服务器规则并在必要时重命名文件。

4.4 大文件传输

大文件有时可能会导致超时或中断。考虑将大文件分成更小的部分或使用压缩工具来减小文件大小。验证您的服务器是否支持大文件上传。此外，Transmit 中的继续功能可以帮助继续中断的传输，而无需重新开始。

5. 性能瓶颈

如果传输速度慢或感觉迟缓，可以尝试以下优化技巧：

5.1 系统资源

关闭不必要的程序以释放 RAM 和 CPU 周期。与许多应用程序一样，Transmit 依赖系统资源，因此同时打开过多的应用程序会使其变慢。

5.2 软件更新

确保 Transmit 是最新的。开发人员通过更新不断提高软件性能并解决已知问题。在 Transmit 中检查更新的方法是转到 Transmit > 检查更新。

5.3 服务器负载

您要连接到的服务器可能负载很大，从而影响其性能。请联系您的服务器管理员或托管公司以获取有关服务器性能和可能的解决方案的信息。

6. 杂项问题

Mac 用户在使用 Transmit 时可能会遇到一些奇怪的问题：

6.1 软件缓存

删除或刷新 Transmit 的缓存可能会解决一些意料之外的问题。要清除缓存，请转到~/Library/Caches/com.panic.Transmit/并删除里面的文件夹。

6.2 日志调试

如果标准故障排除无效，查看 Transmit 的日志可能会提供更多信息。通过转到窗口 > 活动查看器并单击日志来访问日志。检查这些日志可能需要技术知识，但它们可以帮助定位问题。

6.3 联系支持

如果您尝试了所有解决方案但没有成功，联系 Transmit 的支持团队将是您的下一个最佳选择。他们可以提供定制的建议并帮助解决更复杂的问题。请务必尽可能详细地提供信息，包括您已尝试的步骤、任何错误消息和日志。

通过遵循这份关于 macOS 中 Transmit 故障排除的综合指南，您应该能够解决大多数问题，并提升使用这个强大 FTP 客户端的体验。识别典型问题并了解如何解决这些问题，不仅可以节省时间，还可以在处理服务器文件时提高生产力。

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