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विंडोज 11 में ध्वनि समस्याओं का समाधान कैसे करें
संपादित 5 महीने पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम
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अनुवाद अपडेट किया गया 5 महीने पहले
विंडोज 11 पर ध्वनि समस्याएँ निराशाजनक हो सकती हैं, खासकर जब आप काम कर रहे हों, फिल्में देख रहे हों, या गेम खेल रहे हों। हालाँकि, ध्वनि समस्याओं की पहचान करने और उन्हें हल करने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं। यह मार्गदर्शिका आपको विंडोज 11 पर ध्वनि समस्याओं का विस्तृत और संपूर्ण तरीके से समाधान करने में मदद करेगी।
विंडोज 11 में आम ध्वनि समस्याएँ
ध्वनि समस्याएँ कई तरीकों से प्रकट हो सकती हैं, जैसे:
- बिल्कुल भी ध्वनि न आना।
- केवल एक स्पीकर या हेडफोन से ध्वनि आना।
- ध्वनि का विकृत या खड़खड़ाना।
- ध्वनि में देरी या बेमेल।
ये समस्याएँ अनुचित सेटिंग्स, पुराने ड्राइवर, हार्डवेयर विफलता, या सॉफ़्टवेयर संघर्ष के कारण हो सकती हैं।
मूलभूत जाँचें
यह सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम स्तर सही है
सेटिंग्स और डिवाइस चेक में जाने से पहले, यह सुनिश्चित कर लें कि आपकी ध्वनि म्यूट नहीं है। अपने सिस्टम ट्रे में वॉल्यूम आइकन देखें। यदि वहाँ एक छोटा x या म्यूट आइकन है, तो ध्वनि चालू करने के लिए उस पर क्लिक करें।
भौतिक कनेक्शन की जाँच करें
इसके अलावा, यह सुनिश्चित करें कि आपके स्पीकर या हेडफ़ोन आपके कंप्यूटर से ठीक से जुड़े हुए हैं। ढीले केबल या गलत पोर्ट कनेक्शन को नज़रअंदाज़ करना आसान है। उदाहरण के लिए:
- यदि आप हेडफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे आपके कंप्यूटर में सही जैक से सख्ती से जुड़े हुए हैं, जो आमतौर पर एक हेडफ़ोन आइकन या हरे रंग के कोड से चिह्नित होता है।
- यूएसबी या ब्लूटूथ डिवाइस के लिए, सुनिश्चित करें कि वे आपके पीसी के साथ ठीक से जुड़े और पेयर किए गए हैं।
विंडोज सेटिंग्स के माध्यम से समस्या समाधान
ध्वनि सेटिंग्स की जाँच करें
- सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज + I दबाएँ।
- सिस्टम > ध्वनि पर जाएँ।
- आउटपुट के अंतर्गत, सुनिश्चित करें कि सही डिवाइस चयनित है। यह देखने के लिए किसी अन्य डिवाइस पर स्विच करने का प्रयास करें कि क्या वहाँ ध्वनि काम करती है।
- अपने चयनित आउटपुट डिवाइस के बगल में "परीक्षण" बटन पर क्लिक करके ध्वनि का परीक्षण करें।
ध्वनि समस्याओं का समाधान
ध्वनि संबंधित समस्याओं की पहचान करने के लिए बिल्ट-इन समस्या निवारक का उपयोग करें:
- सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज + I. दबाएँ।
- सिस्टम > समस्या निवारण > अन्य समस्या निवारक पर जाएँ।
- ऑडियो प्लेइंग अनुभाग खोजें और चलाएँ पर क्लिक करें।
- मुद्दों का निदान और समाधान करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपने ध्वनि ड्राइवरों की जाँच करें
आपके ऑडियो डिवाइस के ठीक से काम करने के लिए ड्राइवर आवश्यक हैं। पुराने या दूषित ड्राइवर ध्वनि समस्याओं का कारण बन सकते हैं।
ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें।
- ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक का विस्तार करें।
- अपने ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- ड्राइवर स्वचालित रूप से खोजें चुनें।
- यदि कोई नया संस्करण मिलता है, तो इसे स्थापित करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
ड्राइवर को रोल बैक करें
कभी-कभी नए ड्राइवर अपडेट समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। पुराने संस्करण में वापस रोल करना समस्या का समाधान कर सकता है:
- डिवाइस मैनेजर में, अपने साउंड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
- गुण चुनें।
- ड्राइवर टैब पर जाएँ और ड्राइवर को रोल बैक करें पर क्लिक करें।
- यदि विकल्प ग्रे में दिखाया गया है, तो इसका मतलब है कि आपके पीसी पर कोई पिछला संस्करण संग्रहीत नहीं है।
ऑडियो ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
- डिवाइस मैनेजर में, अपने ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें।
- इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएँ को चेक करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें; विंडोज आवश्यक ड्राइवरों को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करने का प्रयास करेगा।
नवोन्मेषी समाधान
यदि बुनियादी समस्या निवारण काम नहीं करता है, तो यहाँ कुछ उन्नत समाधान दिए गए हैं:
विंडोज अपडेट के लिए जांचें
अपडेट ज्ञात मुद्दों को ठीक कर सकते हैं और सिस्टम स्थिरता में सुधार कर सकते हैं:
- विंडोज + I. के साथ सेटिंग्स खोलें।
- विंडोज अपडेट पर जाएं और अपडेट के लिए जाँचें पर क्लिक करें।
- किसी भी उपलब्ध अपडेट को स्थापित करें और यदि आवश्यक हो तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
ऑडियो एन्हांसमेंट्स
ऑडियो एन्हांसमेंट्स कभी-कभी समस्याएं पैदा कर सकते हैं। इन्हें निष्क्रिय करने से ध्वनि समस्याएँ हल हो सकती हैं:
- साउंड सेटिंग्स में (सिस्टम सेटिंग्स से पहुँच योग्य), एडवांस्ड सेक्शन तक स्क्रॉल करें।
- सभी ध्वनि उपकरण चुनें।
- अपने ऑडियो डिवाइस पर क्लिक करें और गुण पर जाएँ।
- "एन्हांसमेंट्स" टैब के लिए देखें और सभी एन्हांसमेंट्स को निष्क्रिय करें की जाँच करें।
- परिवर्तनों को लागू करें और ऑडियो का परीक्षण करें।
डिफ़ॉल्ट प्रारूप की जाँच करें
एक गलत डिफ़ॉल्ट ध्वनि प्रारूप ऑडियो आउटपुट को प्रभावित कर सकता है:
- फिर से साउंड सेटिंग्स में जाएं।
- आउटपुट के तहत, अपने कनेक्टेड ऑडियो डिवाइस का चयन करें।
- डिवाइस गुण पर क्लिक करें।
- अतिरिक्त डिवाइस गुण पर नेविगेट करें।
- एडवांस्ड टैब पर जाएं।
- डिफ़ॉल्ट प्रारूप अनुभाग में, अपनी ध्वनि समस्या का समाधान होने तक विभिन्न बिट गहराई और आवृत्तियों का प्रयास करें।
बाहरी ऑडियो हार्डवेयर समस्याएँ
यदि आप बाहरी ऑडियो हार्डवेयर का उपयोग कर रहे हैं, जैसे यूएसबी स्पीकर या ब्लूटूथ हेडसेट, तो कुछ यंत्र-विशेष मुद्दे हो सकता हैं।
यूएसबी डिवाइस
- सुनिश्चित करें कि आपका यूएसबी डिवाइस एक कार्यात्मक यूएसबी पोर्ट में सुरक्षित रूप से प्लग किया गया है।
- यदि संभव हो तो, एक अलग यूएसबी पोर्ट आज़माएँ।
- निर्माता की वेबसाइट से जांचें कि क्या डिवाइस के लिए किसी अतिरिक्त ड्राइवर की आवश्यकता है।
ब्लूटूथ उपकरण
- सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर ब्लूटूथ सक्षम है: सेटिंग्स > डिवाइस > ब्लूटूथ और अन्य उपकरण।
- सुनिश्चित करें कि डिवाइस चालू है, चार्ज किया गया है, और आपके पीसी के साथ पेयर किया गया है।
- अपने मॉडल के विशेष फर्मवेयर अपडेट या समस्या-समाधान युक्तियों के लिए निर्माता की साइट की जाँच करें।
तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना
कभी-कभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और उपयोगिताएँ ध्वनि सेटिंग्स को प्रभावित कर सकती हैं। यहाँ इसे संबोधित करने का तरीका बताया गया है:
प्राथमिकता ध्वनि प्रोग्राम अक्षम करें
कुछ एप्लिकेशन ध्वनि हार्डवेयर पर विशेष नियंत्रण ले सकते हैं:
- साउंड कंट्रोल पैनल उपयोगिता खोलें: साउंड आइकन पर राइट-क्लिक करें > साउंड सेटिंग्स > एडवांस्ड साउंड ऑप्शंस।
- सुनिश्चित करें कि कोई भी एप्लिकेशन ध्वनि डिवाइस का विशेष उपयोग नहीं कर रहा है।
सॉफ़्टवेयर संघर्ष
किसी भी हाल ही में स्थापित किए गए तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम या अनइंस्टॉल करें जिसे आप प्रॉब्लम का कारण मानते हैं।
- विंडोज + I. के साथ सेटिंग्स खोलें।
- एप्स > इंस्टॉल किए गए ऐप्स पर जाएं।
- हाल में किए गए इंस्टॉलेशन को चेक करने के लिए, उन्हें स्थापना तिथि से सॉर्ट करें।
- किसी भी प्रॉब्लम सॉफ़्टवेयर को एक-एक करके अनइंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समस्यात्मक सॉफ़्टवेयर अवशेषों को पूरी तरह से हटाने के लिए, रेवो अनइंस्टॉलर या आईओबिट अनइंस्टॉलर जैसे टूल का उपयोग करना रजिस्ट्री प्रविष्टियों और छोड़े गए फ़ाइलों को साफ करने में मददगार हो सकता है।
विंडोज को रीसेट या पुनर्स्थापित करें
अपने सिस्टम को बहाल करें
इस सुविधा का उपयोग करें यदि आपको संदेह है कि हाल के परिवर्तनों ने आपके ऑडियो आउटपुट को प्रभावित किया है:
- खोज पट्टी में कंट्रोल पैनल टाइप करें और इसे खोलें।
- सिस्टम और सुरक्षा > सिस्टम पर जाएं।
- साइडबार में सिस्टम प्रोटेक्शन पर क्लिक करें।
- सिस्टम गुण विंडो में, सिस्टम पुनर्स्थापना बटन पर जाएं।
- आवाज काम कर रही थी तब की अवस्थॉं तक अपने सिस्टम को बहाल करने के लिए विज़ार्ड का पालन करें।
विंडोज को रीसेट करें
यदि सब विफल हो जाता है, तो डिफ़ॉल्ट स्थिति और कॉन्फ़िगरेशन को बहाल करके समस्या को हल कर सकता है:
- सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज + I दबाएं।
- सिस्टम > रिकवरी पर जाएं।
- रीसेट इस पीसी पर रिकवरी विकल्प के अंतर्गत क्लिक करें।
- रीसेट करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। आप पहले अपने फ़ाइलों को रखने का प्रयास कर सकते हैं।
संभव नुकसान से बचने के लिए पहले अपने डेटा का बैकअप लें।
निष्कर्ष
विंडोज 11 पर ध्वनि समस्याएं कई स्रोतों से उत्पन्न हो सकती हैं, जिनमें हार्डवेयर चिंताएं, कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स, या सॉफ़्टवेयर बग शामिल हैं। इस विस्तृत मार्गदर्शिका का पालन करके, आपको कारण की पहचान करने और उचित समाधान खोजने में सक्षम होना चाहिए। यदि समस्याएं बनी रहती हैं, तो अतिरिक्त सहायता के लिए माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट या आपके हार्डवेयर निर्माता से संपर्क करने पर विचार करें।
यदि आपको लेख की सामग्री में कुछ गलत लगता है, आप कर सकते हैं