Комментарии
Как устранить проблемы со звуком в Windows 11
Отредактировано 5 несколько месяцев назад от ExtremeHow Редакционная команда
ЗвукУстранение неполадокWindows 11АудиоНастройкиПроблемыИсправлениеФункцииКонфигурация
Перевод обновлен 5 несколько месяцев назад
Проблемы со звуком в Windows 11 могут быть раздражающими, особенно если вы работаете, смотрите фильмы или играете в игры. Однако есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для выявления и устранения проблем со звуком. Это руководство поможет вам детально и всесторонне устранить проблемы со звуком в Windows 11.
Распространенные проблемы со звуком в Windows 11
Проблемы со звуком могут проявляться по-разному, например:
- Полное отсутствие звука.
- Звук только из одного динамика или наушника.
- Искаженный или потрескивающий звук.
- Задержка или несовпадение звука.
Эти проблемы могут возникать из-за неправильных настроек, устаревших драйверов, отказа оборудования или конфликтов программного обеспечения.
Основные проверки
Убедитесь, что уровень громкости установлен правильно
Прежде чем мы перейдем к проверкам настроек и устройств, убедитесь, что ваш звук не отключен. Проверьте значок громкости в системном трее. Если на нем есть маленький крестик или значок приглушения, щелкните на нем, чтобы включить звук.
Проверьте физическое подключение
Также убедитесь, что ваши динамики или наушники правильно подключены к компьютеру. Ослабленные кабели или неправильное подключение к портам легко не заметить. Например:
- Если вы используете наушники, убедитесь, что они надежно вставлены в правильный разъем на вашем компьютере, обычно обозначенный значком наушников или зеленым цветовым кодом.
- Для устройств USB или Bluetooth убедитесь, что они правильно подключены и сопряжены с вашим ПК.
Устранение неполадок через настройки Windows
Проверьте настройки звука
- Нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки.
- Перейдите в Система > Звук.
- В разделе Вывод убедитесь, что выбрано правильное устройство. Попробуйте переключиться на другое устройство, если оно доступно, чтобы посмотреть, работает ли там звук.
- Проверьте звук, нажав кнопку "Проверить" рядом с выбранным устройством вывода.
Устранение проблем со звуком
Используйте встроенное средство устранения неполадок, чтобы выявить любые проблемы, связанные со звуком:
- Откройте Настройки, нажав Windows + I.
- Перейдите в Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
- Найдите раздел Воспроизведение аудио и нажмите Запустить.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы диагностировать и устранить проблемы.
Проверьте драйверы звука
Драйверы необходимы для правильной работы вашего аудиоустройства. Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать проблемы со звуком.
Обновление аудиодрайверов
- Щелкните правой кнопкой на значке Пуск и выберите Диспетчер устройств.
- Разверните Звуковые, видео и игровые устройства.
- Щелкните правой кнопкой на вашем аудиоустройстве и выберите Обновить драйвер.
- Выберите Автоматический поиск драйверов.
- Если найдена более новая версия, следуйте инструкциям для ее установки.
Откат драйвера
Иногда обновления драйверов могут вызывать проблемы. Возврат к предыдущей версии может решить проблему:
- В Диспетчере устройств щелкните правой кнопкой на вашем звуковом устройстве.
- Выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Откатить драйвер.
- Если эта опция отображается серым, значит, на вашем ПК нет сохраненных предыдущих версий.
Переустановка аудиодрайвера
- В Диспетчере устройств щелкните правой кнопкой на вашем аудиоустройстве и выберите Удалить устройство.
- Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить.
- Перезагрузите компьютер; Windows должна попытаться автоматически установить необходимые драйверы.
Инновационные решения
Если базовое устранение проблем не помогает, вот несколько расширенных решений:
Проверка обновлений Windows
Обновления могут исправить известные проблемы и улучшить стабильность системы:
- Откройте Настройки с помощью Windows + I.
- Перейдите в Обновление Windows и нажмите Проверить обновления.
- Установите все доступные обновления и перезагрузите ПК, если это необходимо.
Улучшение звука
Иногда улучшения звука могут вызывать проблемы. Отключение их может решить проблемы со звуком:
- В Настройках звука (доступных из системных настроек), прокрутите вниз до раздела Дополнительно.
- Выберите все звуковые устройства.
- Нажмите на ваше аудиоустройство и перейдите в Свойства.
- Найдите вкладку "Улучшения" и установите флажок Отключить все улучшения.
- Примените изменения и проверьте звук.
Проверьте формат по умолчанию
Неправильный формат звука по умолчанию может повлиять на вывод звука:
- Вернитесь к Настройкам звука.
- В разделе Вывод выберите подключенное аудиоустройство.
- Нажмите Свойства устройства.
- Перейдите в Дополнительные свойства устройства.
- Перейдите на вкладку Дополнительно.
- В разделе Формат по умолчанию попробуйте разные глубины бит и частоты, пока ваша проблема со звуком не будет решена.
Проблемы внешнего аудиооборудования
Если вы используете внешние аудиоустройства, такие как USB-динамики или Bluetooth-гарнитуры, могут возникнуть специфические для устройства проблемы.
Устройство USB
- Убедитесь, что ваше USB-устройство надежно подключено к функциональному USB-порту.
- Если это возможно, попробуйте другой USB-порт.
- Проверьте на сайте производителя, не требует ли устройство дополнительных драйверов.
Устройства Bluetooth
- Убедитесь, что на вашем компьютере включен Bluetooth: Настройки > Устройства > Bluetooth и другие устройства.
- Убедитесь, что устройство включено, заряжено и сопряжено с вашим ПК.
- Проверьте на сайте производителя обновления прошивки или советы по устранению неполадок для вашей модели.
Использование стороннего программного обеспечения
Иногда сторонние приложения и утилиты могут влиять на настройки звука. Вот как это решить:
Отключение приоритетных аудиопрограмм
Некоторые приложения могут брать эксклюзивный контроль над звуковым оборудованием:
- Откройте Панель управления звуком: щелкните правой кнопкой на значке звука > Настройки звука > Дополнительные звуковые параметры.
- Убедитесь, что ни одно приложение не использует звуковое устройство исключительно.
Конфликты программного обеспечения
Временно отключите или удалите все недавно установленные сторонние программы, которые, как вы подозреваете, могут быть причиной проблемы.
- Откройте Настройки с помощью Windows + I.
- Перейдите в Приложения > Установленные приложения.
- Чтобы проверить последние установки, отсортируйте их по дате установки.
- Удалите любое проблемное программное обеспечение одно за другим и проверьте, решена ли проблема.
Чтобы полностью удалить остаточные файлы проблемного программного обеспечения, используйте такие инструменты, как Revo Uninstaller или IObit Uninstaller, которые помогут очистить записи реестра и оставшиеся файлы.
Сброс или переустановка Windows
Восстановление системы
Используйте эту функцию, если подозреваете, что недавние изменения повлияли на вывод звука:
- Введите Панель управления в строку поиска и откройте ее.
- Перейдите в Система и безопасность > Система.
- Нажмите Защита системы в боковой панели.
- В окне Свойства системы перейдите к кнопке Восстановление системы.
- Следуйте мастеру для восстановления системы до предыдущего состояния, когда звук работал.
Сброс Windows
Если все остальное не помогает, сброс Windows может решить проблему, восстановив состояние и конфигурацию по умолчанию:
- Нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки.
- Перейдите в Система > Восстановление.
- Нажмите Сбросить этот ПК в разделе Параметры восстановления.
- Следуйте инструкциям на экране для сброса. Сначала вы можете попробовать оставить свои файлы.
Сделайте резервную копию своих данных, чтобы избежать возможной потери.
Заключение
Проблемы со звуком в Windows 11 могут возникнуть по ряду причин, включая проблемы с оборудованием, настройки конфигурации или ошибки программного обеспечения. Следуя этому подробному руководству, вы должны быть в состоянии определить причину и найти подходящее решение. Если проблемы сохраняются, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки Microsoft или к производителю оборудования за дополнительной помощью.
Если вы найдете что-то неправильное в содержании статьи, вы можете