如何在 Windows 11 中解决声音问题

已编辑 5 几个月前 通过 ExtremeHow 编辑团队

声音故障排除Windows 11音频设置问题修复功能配置

在 Windows 11 上遇到声音问题可能会令人沮丧，尤其是当您在工作、看电影或玩游戏时。不过，您可以采取几个步骤来识别和解决声音问题。本指南将以详细和全面的方式帮助您在 Windows 11 上解决声音问题。

Windows 11 中常见的声音问题

声音问题可以表现为多种形式，例如：

• 完全没有声音。
• 只有一个扬声器或耳机发出声音。
• 声音失真或爆裂。
• 声音延迟或不匹配。

这些问题可能是由于设置不当、驱动程序过时、硬件故障或软件冲突造成的。

基本检查

确保音量级别正确

在进入设置和设备检查之前，请验证您的声音是否未静音。在系统托盘中查找音量图标。如果有一个小的 x 或静音图标，单击它以启用声音。

检查物理连接

还要确保扬声器或耳机正确连接到您的计算机。松动的电缆或不正确的端口连接很容易被忽略。例如：

• 如果使用耳机，确保它们牢固地插入到计算机上的正确插孔中，通常标有耳机图标或绿色颜色编码。
• 对于 USB 或蓝牙设备，请确保它们已正确连接并与您的电脑配对。

通过 Windows 设置进行故障排除

检查声音设置

1. 按 Windows + I 打开设置。
2. 转到 系统 > 声音。
3. 在输出下，确保选择了正确的设备。如果可用，请尝试切换到其他设备，以查看声音是否在该设备上工作。
4. 通过单击所选输出设备旁边的“测试”按钮测试声音。

故障排除声音问题

使用内置疑难解答工具识别任何与声音相关的问题：

1. 按 Windows + I 打开设置。
2. 转到 系统 > 故障排除 > 其他问题排解工具。
3. 找到声音播放部分并单击运行。
4. 按照屏幕上的说明诊断和解决问题。

检查声音驱动程序

驱动程序对于音频设备的正常工作至关重要。过时或损坏的驱动程序可能会导致声音问题。

更新音频驱动

1. 右键单击开始按钮并选择设备管理器。
2. 展开声音、视频和游戏控制器。
3. 右键单击您的音频设备并选择更新驱动程序。
4. 选择自动搜索驱动程序。
5. 如果找到较新版本，请按照说明进行安装。

回滚驱动程序

有时新的驱动程序更新会导致问题。回滚到以前的版本可能会解决问题：

1. 在设备管理器中，右键单击您的音频设备。
2. 选择属性。
3. 转到驱动程序选项卡，然后单击回滚驱动程序。
4. 如果灰显，则表示您的电脑上没有存储以前的版本。

重新安装音频驱动

1. 在设备管理器中，右键单击您的音频设备并选择卸载设备。
2. 检查删除此设备的驱动程序软件并点击卸载。
3. 重启计算机；Windows 应该会尝试自动重新安装必要的驱动程序。

创新解决方案

如果基本故障排除无效，这里有一些高级解决方案：

检查 Windows 更新

更新可能会修复已知问题并提高系统稳定性：

1. 按 Windows + I 打开设置。
2. 转到 Windows 更新 并点击检查更新。
3. 安装任何可用更新，并在必要时重新启动您的电脑。

音频增强

音频增强有时会导致问题。禁用它们可能会解决声音问题：

1. 在声音设置中（可从系统设置访问），向下滚动到高级部分。
2. 选择所有声音设备。
3. 单击您的音频设备并转到属性。
4. 查找“增强”选项卡并选中禁用所有增强。
5. 应用更改并测试音频。

检查默认格式

不正确的默认声音格式可能会影响音频输出：

1. 返回到声音设置。
2. 在输出下，选择您已连接的音频设备。
3. 单击设备属性。
4. 导航至附加设备属性。
5. 转到高级选项卡。
6. 在默认格式部分，尝试不同的位深度和频率，直到您的声音问题得到解决。

外部音频硬件问题

如果您使用外部音频硬件，例如 USB 扬声器或蓝牙耳机，可能会出现一些设备特定的问题。

USB 设备

1. 确保您的 USB 设备牢固插入到功能正常的 USB 端口中。
2. 如果可能，请尝试其他 USB 端口。
3. 访问制造商的网站，查看设备是否需要任何其他驱动程序。

蓝牙设备

1. 确保计算机上的蓝牙已启用：设置 > 设备 > 蓝牙和其他设备。
2. 确保设备已打开、充电并与您的电脑配对。
3. 在制造商的网站上查找固件更新或特定型号的故障排除提示。

使用第三方软件

有时，第三方应用程序和实用程序可能会影响声音设置。以下是如何解决它的方法：

禁用优先音频程序

某些应用程序可以独占控制声音硬件：

1. 打开声音控制面板实用程序：右键单击声音图标 > 声音设置 > 高级声音选项。
2. 确保没有应用程序在独占使用声音设备。

软件冲突

暂时禁用或卸载您怀疑可能是问题原因的任何最近第三方软件。

1. 按 Windows + I 打开设置。
2. 转到 应用 > 已安装的应用。
3. 要检查最近安装的应用，请按安装日期排序。
4. 逐一卸载任何有问题的软件，并检查问题是否已解决。

要完全删除有问题的软件残余，使用 Revo Uninstaller 或 IObit Uninstaller 等工具可以帮助清理注册表项和剩余文件。

重置或重装 Windows

还原系统

如果您怀疑最近的更改影响了音频输出，请使用此功能：

1. 在搜索栏中输入控制面板并打开它。
2. 转到系统和安全 > 系统。
3. 单击侧边栏中的系统保护。
4. 在系统属性窗口中，单击系统还原按钮。
5. 按照向导将您的系统还原到声音正常工作的以前状态。

重置 Windows

如果一切都失败，重置 Windows 可能会通过恢复默认状态和配置来解决问题：

1. 按 Windows + I 打开设置。
2. 转到系统 > 恢复。
3. 在恢复选项下单击重置此电脑。
4. 按照屏幕上的说明进行重置。您可以先尝试保留文件。

首先备份您的数据以避免任何可能的损失。

结论

Windows 11 上的声音问题可能是由多种原因引起的，包括硬件问题、配置设置或软件错误。通过遵循本详细指南，您应该能够识别原因并找到适当的解决方案。如果问题仍然存在，请考虑联系 Microsoft 支持或您的硬件制造商以获得更多帮助。

  分享本文

如果你发现文章内容有误, 您可以 请求更新