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Macタワーの起動問題をトラブルシュートする方法
編集済み 2 数か月前 によって ExtremeHow 編集チーム
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翻訳が更新されました 2 数か月前
紹介
Macタワーでの起動問題に対処することは、ストレスの原因になることがあります。しかし、体系的にアプローチすることで、あまりストレスなく問題を特定して解決できることが多いです。このガイドの目的は、起動問題をトラブルシュートする方法についての徹底的で包括的な理解を提供し、できるだけ効果的に対処できるようにすることです。
Macタワーの起動の基本を理解する
トラブルシューティングに進む前に、Macタワーの基本的な起動シーケンスを知っておくことが重要です。これにより、問題の原因を特定するのに役立ちます。Macタワーの電源を入れると、POST（Power-On Self-Test）と呼ばれるハードウェアとソフトウェアのクイックテストを実行します。このテストが成功すると、Macタワーはオペレーティングシステムのロードを開始します。
一般的な症状とその意味
Macタワーが起動問題を経験すると、通常、いくつかの症状が現れます。これを理解することで、潜在的な問題を絞り込むことができます：
- 電源が入らない: 電源ボタンを押しても何も起こらない。この場合、電源供給の問題やハードウェアコンポーネントの故障を示す可能性があります。
- Appleロゴで止まる: Macが起動するが、Appleロゴで止まる。これは、オペレーティングシステムに問題があることを示すことがよくあります。
- スピニンググローブまたは疑問符: Macが起動可能なオペレーティングシステムを見つけられないことを意味する可能性があります。
- 繰り返し再起動する: Macが起動して自動的に再起動する場合、深刻なソフトウェア問題またはOSの破損を示している可能性があります。
ステップバイステップのトラブルシューティングガイド
このステップバイステップガイドは、Macタワーの起動失敗に関連する最も一般的な問題を解決するのに役立ちます。最も単純な解決策から順に、より詳細なトラブルシューティングステップに進んでいきます。
1. 電源接続を確認する
まず、Macタワーに電源が供給されていることを確認します。電源ケーブルがMacと電源コンセントの両方にしっかりと接続されていることを再確認します。電源タップを使用している場合は、それがオンになっていることを確認してください。電源タップの問題を排除するために、Macタワーを壁のコンセントに直接差し込んでみてください。
2. 外部デバイスの競合を確認する
場合によっては、外部デバイスが起動プロセスを妨害することがあります。外部ハードドライブやUSBデバイス、プリンター、接続されているハードウェアをすべて取り外します。すべて取り外したら、Macタワーを再起動してみてください。
3. セーフブートを行う
セーフブートを行うことで、問題がソフトウェアに関連しているかどうかを確認できます。セーフブートを行うには：
- Macを完全にシャットダウンします。
- 再度電源を入れるために電源ボタンを押します。
- 直ちにShiftキーを押し続けます。
- Appleロゴまたはログイン画面が表示されたらShiftキーを離します。
セーフモードで正常に起動できた場合、ソフトウェアの競合が原因である可能性があります。ログイン項目や最近インストールしたソフトウェアを確認して、潜在的な問題を探します。
4. SMCとNVRAM/PRAMをリセットする
システム管理コントローラ(SMC)およびNVRAM/PRAMが起動問題を引き起こすことがあります。これらをリセットすることで、これらの問題を解決できることがよくあります：
SMCをリセットする：
- Macをシャットダウンします。
- 電源コードを抜いて15秒待ちます。
- 電源コードを再プラグします。
- 5秒待ち、電源ボタンを押してMacを電源オンにします。
NVRAM/PRAMをリセットする：
- Macをシャットダウンします。
- 電源ボタンを押した後、すぐにOption、Command、P、およびRキーを同時に押し続けます。
- Macが再起動する間、20秒ほどキーを押し続けます。
- キーを離し、Macを通常どおり起動させます。
5. リカバリーモードでディスクユーティリティを使用する
Still having trouble starting up? Use Disk Utility to check and repair disk permissions and errors. To access Disk Utility in Recovery Mode:
- Macをシャットダウンします。
- CommandとRキーを押し続け、Appleロゴまたはスピニンググローブが表示されるまで押し続けます。
- リカバリーモードに入ったら、利用可能なオプションのリストから「ディスクユーティリティ」を選択します。
- 起動ディスクを選択し、「First Aid」をクリックして修復します。
6. macOSを再インストールする
すべてが失敗した場合、macOSを再インストールすることが最終手段かもしれません。このステップはデータに影響を与えませんが、システム内の破損問題を解決することができます。以下の方法で行います：
- Macを再起動し、Command+Rを押してリカバリーモードに入ります。
- 「macOSを再インストール」を選択します。
- 画面の指示に従ってインストールを完了します。
高度なトラブルシューティングの手順
技術的なアプローチに慣れている人は、問題の特定と解決にさらに深く掘り下げることができます。このセクションでは、基本的なトラブルシューティングをすべて試みた後に可能ないくつかの高度な技術を紹介します。
1. ボースモード
ボースモードを利用すると、コンピューターの起動プロセスをすべてテキスト形式で表示でき、故障が発生した場所を特定することができます。ボースモードに入るには：
- Macタワーを再起動します。
- CommandとVキーを押し続け、テキストで満たされた黒い画面が表示されるまで押し続けます。
出力テキストをレビューし、起動問題の原因について手がかりを探します。
2. ターゲットディスクモード
ターゲットディスクモードを使用すると、Macタワーを他のMacに接続してファイルを転送できます。これは、より進行した修理を行う前にデータをバックアップする必要がある場合に便利なステップです：
- ThunderboltまたはFireWireケーブルを使用してMacタワーを他のMacに接続します。
- Tキーを押し続けた状態でMacタワーを再起動します。
- 2台のMacが互いを認識し、Macタワーのファイルへのアクセスを提供します。
3. Apple診断を実行する
Apple Diagnosticsを実行することで、Macにハードウェアの問題があるかどうかを判断できます。このテストを実行するには：
- Macタワーの電源を切ります。
- Dキーを押し続け、進行状況バーが表示されるか、言語を選択するように求められるまで押し続けます。
- 画面の指示に従って診断テストを完了します。
予防策
起動問題を解決したら、将来的な問題を回避するためにいくつかの予防策を講じることを考慮してください：
- 定期的なバックアップ: Time Machineや他のバックアップソリューションを使用して、定期的にMacのバックアップを取り、データが失われないようにします。
- 定期的な更新: macOSとインストールされているソフトウェアを最新の状態に保ち、セキュリティパッチやバグ修正の恩恵を受けます。
- ハードウェアメンテナンス: 定期的に物理的なハードウェアコンポーネントを掃除して、過熱や故障を防ぎます。
結論
Macタワーの起動問題のトラブルシューティングは手間のかかるプロセスですが、このガイドで紹介したステップバイステップの方法を使用することで、最も一般的な問題を特定し、解決することができるはずです。常に予防保守を行い、データをバックアップすることの重要性を忘れず、将来の問題の影響を最小限に抑えるように心掛けてください。
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