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अपने मैक पर वाई-फाई समस्याओं का समाधान कैसे करें
संपादित 2 महीने पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम
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अनुवाद अपडेट किया गया 2 महीने पहले
वाई-फाई कनेक्टिविटी आपके मैक की कई सुविधाओं का उपयोग करने के लिए आवश्यक है, चाहे आप इंटरनेट ब्राउज़ कर रहे हों, वीडियो स्ट्रीम कर रहे हों या फ़ाइलें डाउनलोड कर रहे हों। हालांकि, कभी-कभी आप अपने वाई-फाई कनेक्शन के साथ समस्याओं का सामना कर सकते हैं जो आपके काम या मनोरंजन में व्यवधान डाल सकता हैं। इस गाइड में, हम मैक पर वाई-फाई समस्याओं का समाधान करने के लिए चरण-दर-चरण दृष्टिकोण का पता लगाएंगे, ताकि आप पुनः कनेक्टिविटी प्राप्त कर सकें।
1. अपने वाई-फाई और राउटर की जाँच करें
वाई-फाई समस्याओं को हल करने का बिल्कुल पहला कदम आपके वाई-फाई राउटर की जाँच करना है। यहाँ बताया गया है:
- राउटर की लाइट्स की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि आपके राउटर की एलईडी जल रही हैं और वाई-फाई इंडिकेटर चालू है। इसका मतलब है कि डिवाइस को पावर मिल रही है और सिग्नल प्रसारित कर रहा है।
- अपने राउटर को पुनरारंभ करें: राउटर को पुनरारंभ करना अक्सर एक प्रभावी समाधान कदम होता है। इसे पुनरारंभ करने के लिए, राउटर को बिजली स्रोत से अनप्लग करें, लगभग 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और फिर इसे वापस प्लग करें। यह कनेक्टिविटी को प्रभावित करने वाले सिस्टम गड़बड़ियों को हल करने में मदद कर सकता है।
- यह जाँचें कि अन्य डिवाइस कनेक्ट हो सकते हैं: यदि आपके पास अन्य वायरलेस डिवाइस हैं, जैसे कि स्मार्टफोन या टैबलेट, तो उन्हें वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि वे बिना किसी समस्या के कनेक्ट कर सकते हैं, तो समस्या आपके मैक तक सीमित हो सकती है। यदि वे कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो समस्या राउटर या इंटरनेट सेवा में हो सकती है।
2. पुष्टि करें कि वाई-फाई चालू है
कभी-कभी, आपके मैक पर वाई-फाई गलती से बंद हो सकता है। यहाँ बताया गया है कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका वाई-फाई सक्रिय है:
- स्क्रीन के शीर्ष दाएं कोने में स्थित वाई-फाई आइकन पर क्लिक करें।
- यदि यह "वाई-फाई: बंद" प्रदर्शित करता है, तो "वाई-फाई: चालू" विकल्प को टॉगल करने के लिए इस पर क्लिक करें।
एक बार वाई-फाई चालू होने के बाद, आपका मैक स्वचालित रूप से अपनी सीमा के भीतर पसंदीदा नेटवर्क से कनेक्ट हो जाएगा।
3. अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं और उसे पुनः कनेक्ट करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करने और फिर से कनेक्ट करने की आवश्यकता हो सकती है। यहाँ बताया गया है:
- अपने मेनू बार पर वाई-फाई आइकन पर क्लिक करें और फिर "नेटवर्क प्राथमिकताएं खोलें" चुनें।
- नेटवर्क विंडो के निचले-दाएं कोने में "उन्नत" पर क्लिक करें।
- "पसंदीदा नेटवर्क" की सूची में से अपने वाई-फाई नेटवर्क का चयन करें।
- चयनित नेटवर्क को हटाने के लिए "-" (माइनस) बटन पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए "ओके" और फिर "लागू करें" पर क्लिक करें।
- वाई-फाई मेन्यू में से नेटवर्क का चयन करके और नेटवर्क पासवर्ड दर्ज करके नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।
4. अपने मैक को पुनरारंभ करें
कभी-कभी एक साधारण पुनरारंभ अस्थायी गड़बड़ियों को ठीक कर सकता है और नेटवर्क कनेक्शनों को सही ढंग से काम करने के लिए ला सकता है। अपने मैक को पुनः आरंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में Apple मेनू पर क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू में से "पुनरारंभ करें..." चुनें।
- अभी भी वाई-फाई समस्या बनी हुई है या नहीं, यह देखने के लिए अपने मैक को पूरी तरह से पुनरारंभ करें।
5. macOS को अपडेट करें
कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करने में एक और महत्वपूर्ण कदम यह सुनिश्चित करना है कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम अद्यतन है। सॉफ़्टवेयर अपडेट से पुराने संस्करणों में पहचानी गई समस्याओं के समाधान मिल सकते हैं। यह देखने के लिए कि अपडेट हैं या नहीं:
- Apple मेनू पर क्लिक करें और "सिस्टम सेटिंग" ("सिस्टम प्रेफरेंसेज," आपके macOS संस्करण के आधार पर) चुनें।
- "सॉफ़्टवेयर अपडेट" पर क्लिक करें यह देखने के लिए कि क्या आपके मैक के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है।
- यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो "अभी अद्यतन करें" या "अभी उन्नत करें" पर क्लिक करें और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. अपने नेटवर्क कनेक्शन को सत्यापित करें
यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके मैक पर नेटवर्क कनेक्शन सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया है। अपनी सेटिंग्स की समीक्षा करने के लिए:
- अपने मेनू बार पर वाई-फाई आइकन पर क्लिक करें, फिर "नेटवर्क प्राथमिकताएं खोलें" चुनें।
- "स्थान" के बगल में ड्रॉप-डाउन मेनू खोलें और सुनिश्चित करें कि सही स्थान चयनित है। यदि नहीं है, तो "स्वचालित" चुनें या एक नया स्थान बनाएँ।
- "नेटवर्क नाम" के तहत, पुष्टि करें कि सही नेटवर्क चयनित है।
7. वायरलेस डायग्नोस्टिक्स का प्रयोग करें
macOS एक अंतर्निर्मित उपकरण प्रदान करता है जिसे वायरलेस डायग्नोस्टिक्स कहते हैं जो वाई-फाई समस्याओं की पहचान करने और सुधारने में मदद कर सकता है। यहाँ इसका उपयोग कैसे करें:
- विकल्प कुंजी को दबाए रखें और मेनू बार में वाई-फाई आइकन पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू में से "वायरलेस डायग्नोस्टिक्स खोलें" चुनें।
- एक बार जब वायरलेस डायग्नोस्टिक्स खुलता है, तो अपने स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। एक बार जब यह अपनी प्रक्रिया को पूरा कर लेता है, तो यह इस आधार पर समाधान या सलाह प्रदान कर सकता है जो यह पहचानता है।
8. सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) को रीसेट करें
सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर कभी-कभी नेटवर्क समस्याओं का कारण हो सकता है। इसे रीसेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। यह प्रक्रिया आपके मैक मॉडल पर निर्भर करती है:
टी2 सुरक्षा चिप वाले मैकबुक के लिए:
- अपने मैक को बंद करें।
- पावर बटन को 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें, फिर उसे छोड़ दें।
- कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने मैक को चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाएं।
अन्य मॉडलों के लिए:
- अपने मैक को बंद करें।
- पावर एडेप्टर को डिस्कनेक्ट करें यदि यह कनेक्टेड है।
- बाईं शिफ्ट-कंट्रोल-ऑप्शन कुंजियों और पावर बटन को 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाकर रखें।
- सभी कुंजियों और पावर बटन को एक ही समय में छोड़ दें।
- पावर एडेप्टर को फिर से कनेक्ट करें और अपने मैक को चालू करें।
9. PRAM/NVRAM को रीसेट करें
कभी-कभी, पैरामीटर रैम (PRAM) या नॉन वोलाटाइल रैम (NVRAM) कुछ समस्याओं का कारण बन सकता है। इन सेटिंग्स को रीसेट करना विभिन्न सिस्टम सेटिंग्स में डिफॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने जैसा है, जो समस्या को हल कर सकता है:
- अपने मैक को बंद करें।
- इसे फिर से चालू करें और तुरंत विकल्प-कमांड-प्र र कुंजियों को दबाकर रखें।
- इन कुंजियों को लगभग 20 सेकंड के लिए दबाकर रखें, फिर उन्हें छोड़ दें।
- अपने मैक को चालू रहने दें, और फिर अपने वाई-फाई कनेक्शन की जाँच करें।
10. हस्तक्षेप की जाँच करें
वाई-फाई सिग्नल को कई इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों द्वारा हस्तक्षेप किया जा सकता है, जिसमें माइक्रोवेव, कॉर्डलेस फ़ोन और अन्य नेटवर्किंग डिवाइस शामिल हैं। हस्तक्षेप को कम करने के लिए:
- अपने राउटर को एक केंद्रीय स्थान पर रखें, आदर्श रूप से ऊँचा, दीवारों या बाधाओं से दूर।
- राउटर को उन इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के पास रखने से बचें जो हस्तक्षेप कर सकते हैं।
11. ब्लूटूथ को अक्षम करें
ब्लूटू��थ वाई-फाई के समान फ्रीक्वेंसी बैंड (2.4GHz) का उपयोग करता है, जो कभी-कभी हस्तक्षेप का कारण बन सकता है। देखने के लिए कि क्या ब्लूटूथ को अक्षम करने से समस्या का समाधान होता है:
- मेनू बार में ब्लूटूथ आइकन पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू में से "ब्लूटूथ बंद करें" चुनें।
- एक बार अक्षम होने के बाद, जांचें कि क्या आपके वाई-फाई कनेक्शन में सुधार हुआ है।
12. वाई-फाई चैनल बदलें
आपका राउटर एक भीड़ भरे चैनल पर हो सकता है, जिसमें कई नेटवर्क एक ही बैंडविड्थ के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। चैनल बदलने से एक धीमा या डिस्कनेक्टेड कनेक्शन का समाधान हो सकता है। इसे कैसे करना है:
- इसके आईपी पते का उपयोग करके अपने राउटर के वेब इंटरफेस तक पहुंचें। यह आमतौर पर राउटर के मैन्युअल में लिखा होता है।
- मैन्युअल में दिए गए प्रशासनिक क्रेडेंशियल्स के साथ लॉगिन करें।
- "वायरलेस सेटिंग्स" या "वाई-फाई सेटिंग्स" देखें।
- डिफ़ॉल्ट चैनल संख्या (अक्सर स्वचालित) से अलग एक चैनल संख्या का चयन करें, आदर्श रूप से एक जिसमें कम हस्तक्षेप हो।
- परिवर्तनों को लागू करें और अपने मैक पर वाई-फाई कनेक्शन की फिर से जांच करें।
13. अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) से संपर्क करें
यदि उपरोक्त सभी चरण आपके वाई-फाई मुद्दों को हल करने में विफल रहते हैं, तो समस्या आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) से उत्पन्न हो सकती है। उनके सहायता दल से संपर्क करें यह देखने के लिए कि क्या आपके क्षेत्र में कोई ज्ञात समस्या या आउटेज है जो आपके इंटरनेट सेवा को प्रभावित कर सकता है।
14. हार्डवेयर मुद्दों पर विचार करें
अंतिम उपाय के रूप में, विचार करें कि मैक के वाई-फाई एडेप्टर के साथ कोई हार्डवेयर समस्या हो सकती है। यदि सभी समाधान विकल्पों का प्रयोग करने के बाद ही समस्या बनी रहती है, तो आपको एप्पल स्टोर या एक अधिकृत सेवा प्रदाता से पेशेवर निदान सेवाओं की आवश्यकता हो सकती है।
निष्कर्षतः, मैक पर वाई-फाई समस्याओं का समाधान सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों पहलुओं का विश्लेषण करने में शामिल होता है। राउटर की जांच करने और नेटवर्क सेटिंग्स को सत्यापित करने से लेकर डायग्नोस्टिक टूल के उपयोग और सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने तक, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण अक्सर समाधान की ओर ले जाता है। इन चरणों को समझने से न केवल वर्तमान समस्या का समाधान करने में मदद मिलती है बल्कि भविष्य में समान समस्याओं से निपटने की तैयारी भी होती है।
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