विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का समस्या निवारण कैसे करें

संपादित 5 महीने पहले द्वारा ExtremeHow संपादकीय टीम

विंडोज़ 10मौत की नीली स्क्रीनसमस्या निवारणप्रणालीत्रुटिपुनर्प्राप्तिडायग्नॉस्टिक्ससॉफ्टवेयरहार्डवेयरप्रदर्शन

ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) एक कुख्यात त्रुटि स्क्रीन है जो तब प्रकट होती है जब विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम, जिसमें विंडोज 10 शामिल है, में कोई गंभीर समस्या होती है। यह एक बहुत ही निराशाजनक समस्या है, क्योंकि इसका आमतौर पर मतलब होता है कि आपके सिस्टम में कोई समस्या है जिसे तुरंत ध्यान देने की आवश्यकता है। इस समस्या का समस्या निवारण कैसे करें, यह समझना आपको इसे जल्दी से हल करने और डाउनटाइम को कम करने में मदद कर सकता है। यहां, हम आपको विंडोज 10 बीएसओडी का समस्या निवारण करने में मदद करने के लिए एक व्यापक गाइड से गुजरेंगे।

ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को समझना

बीएसओडी एक स्टॉप त्रुटि है जो विंडोज को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करती है। यह हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर, फ़र्मवेयर, या ड्राइवर की समस्याओं के कारण हो सकता है। जब यह त्रुटि होती है, तो विंडोज त्रुटि संदेशों से भरी एक नीली स्क्रीन प्रदर्शित करता है जो कभी-कभी समझ में नहीं आती। हालाँकि, यदि समझ लिया जाए, तो ये संदेश अक्सर समस्या के मूल कारण के बारे में महत्वपूर्ण सुराग प्रदान करते हैं।

बीएसओडी का सामना करने के बाद तत्काल कदम

जब आप पहली बार बीएसओडी का सामना करते हैं, तो इन तत्काल कदमों का पालन करें:

1. त्रुटि कोड पर ध्यान दें: बीएसओडी स्क्रीन पर आमतौर पर एक त्रुटि कोड प्रदर्शित होता है। यह कोड समस्या की पहचान के लिए महत्वपूर्ण है। सामान्य त्रुटि कोड में CRITICAL_PROCESS_DIED और MEMORY_MANAGEMENT शामिल हैं।
2. अपने कंप्यूटर को रिबूट करें: विवरण नोट करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। कई बार, यदि समस्या रुक-रुक कर आ रही है, तो एक साधारण रिबूट समस्या का समाधान कर देती है।
3. सेफ मोड में प्रवेश करें: अगर आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से बूट नहीं होता है, तो सेफ मोड में प्रवेश करने का प्रयास करें। यह मोड न्यूनतम ड्राइवरों और प्रक्रियाओं के साथ विंडोज़ शुरू करता है, जिससे आप समस्या को अधिक प्रभावी ढंग से हल कर सकते हैं। सेफ मोड में प्रवेश करने के लिए, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज़ लोड होने से पहले F8 दबाएं।

सामान्य कारणों और उनके समाधान की जाँच कर रहे हैं

बीएसओडी को ठीक करने के लिए, कारण की पहचान करना आवश्यक है। यहां कुछ सामान्य बीएसओडी कारण और उनका समाधान दिया गया है:

1. दोषपूर्ण ड्राइवर

पुराने या भ्रष्ट ड्राइवर बीएसओडी का एक सामान्य कारण है। एक ड्राइवर वह सॉफ़्टवेयर है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को हार्डवेयर के साथ संचार करने की अनुमति देता है।

• ड्राइवर अपडेट करें: ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके डिवाइस मैनेजर खोलें और डिवाइस मैनेजर चुनें। प्रत्येक डिवाइस की गुणधर्म की जाँच करें और ड्राइवर अपडेट करें पर क्लिक करें।
• समस्याग्रस्त ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें: यदि ड्राइवर अपडेट के बाद कोई डिवाइस ठीक से काम नहीं करता है, तो वर्तमान ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने और पुराना संस्करण पुनर्स्थापित करने पर विचार करें। डिवाइस मैनेजर में, समस्याग्रस्त डिवाइस पर राइट-क्लिक करें, गुणधर्म चुनें, और यदि उपलब्ध हो तो रोल बैक ड्राइवर पर क्लिक करें।

2. हार्डवेयर समस्याएँ

दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक भी बीएसओडी का कारण बन सकते हैं। सामान्य समस्याग्रस्त घटकों में रैम, हार्ड ड्राइव और ग्राफिक्स कार्ड शामिल हैं।

• रैम की जाँच करें: त्रुटियों की जाँच के लिए विंडोज़ मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें। विंडोज़ खोज बार में मेमोरी डायग्नोस्टिक टाइप करें और निर्देशों का पालन करें।
• हार्ड ड्राइव का परीक्षण करें: अपनी डिस्क को स्कैन करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट में CHKDSK कमांड का उपयोग करें। प्रशासनिक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और chkdsk /f टाइप करें और एंटर दबाएं।

3. सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार

भ्रष्ट या गायब सिस्टम फ़ाइलें ऑपरेटिंग सिस्टम को बाधित कर सकती हैं। भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर टूल का उपयोग करें:

प्रशासनिक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और टाइप करें sfc /scannow

4. सॉफ़्टवेयर संघर्ष

कभी-कभी नया सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने से संघर्ष हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप बीएसओडी स्थिति हो जाती है।

• हाल ही में इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें: यदि बीएसओडी समस्या हाल ही में किसी सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन के बाद शुरू हुई, तो यह देखने के लिए इसे अनइंस्टॉल करने पर विचार करें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
• अनुकूलता की जाँच करें: सुनिश्चित करें कि सभी सॉफ़्टवेयर विंडोज़ 10 के साथ संगत हैं। अनुकूलता समस्याओं को हल करने के लिए अपडेट या पैच देखें।

5. मैलवेयर और वायरस

दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर भी आवश्यक प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप करके बीएसओडी का कारण बन सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके वायरस परिभाषा अपडेटेड हैं और अपने सिस्टम को अच्छी तरह से स्कैन करें।

उन्नत समस्या निवारण तकनीक

1. डंप फाइल चेक करें

बीएसओडी होने पर विंडोज़ मेमोरी डंप फाइल बनाता है। ये फाइल समस्या का निदान करने के लिए मूल्यवान डेटा प्रदान कर सकती हैं।

• विंडोज़ डीबगर (WinDbg) या ब्लूस्क्रीन व्यू का उपयोग करके डंप फाइल पढ़ें। वे समस्याग्रस्त ड्राइवरों या मॉड्यूल्स को उजागर कर सकते हैं।

2. अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करें

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने कंप्यूटर को उस स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापन का उपयोग करें जिसमें बीएसओडी होने से पहले था।

• खोज बार में सिस्टम पुनर्स्थापन टाइप करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

3. एक साफ स्थापना करें

यदि सब कुछ विफल हो जाता है, तो विंडोज़ 10 को पुन: इंस्टॉल करने पर विचार करें। यह विधि सुनिश्चित करती है कि किसी भी सिस्टम-स्तरीय समस्या को हल किया गया है, लेकिन यह सभी मौजूदा डेटा को मिटा देगा, इसलिए पहले अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें।

भविष्य में BSODs को रोकना

रोकथाम इलाज से बेहतर होती है। बीएसओडी का समस्या निवारण और समाधान करने के बाद, भविष्य में होने वाली घटनाओं को रोकने के लिए इन तरीकों का पालन करें:

• नियमित अपडेट: कमजोरियों से बचाने के लिए विंडोज़ और सभी डिवाइस ड्राइवरों को अद्यतित रखें।
• हार्डवेयर रखरखाव: सुनिश्चित करें कि सभी घटक सही ढंग से काम कर रहे हैं, इसके लिए नियमित रूप से हार्डवेयर की जाँच करें और रखरखाव करें।
• डेटा का नियमित रूप से बैकअप लें: अप्रत्याशित त्रुटियों से बचाने के लिए अपने डेटा का नियमित बैकअप लें।
• भरोसेमंद सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें: केवल भरोसेमंद, उचित रूप से लाइसेंस प्राप्त सॉफ़्टवेयर और टूल इंस्टॉल और चलाएँ।

निष्कर्ष

विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का समाधान करने के लिए धैर्य और एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। त्रुटि कोड के माध्यम से कारण की पहचान करके, सिस्टम घटकों को नियमित रूप से अपडेट और बनाए रखकर, और सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर के बीच जटिल संबंधों को समझकर, आप प्रभावी ढंग से बीएसओडी को हल और रोक सकते हैं। इन कौशलों का होना न केवल एक निर्बाध कंप्यूटिंग अनुभव सुनिश्चित करता है बल्कि आपको आत्मविश्वास के साथ संबंधित तकनीकी समस्याओं से निपटने में भी सक्षम बनाता है।

  इस लेख को साझा करें

यदि आपको लेख की सामग्री में कुछ गलत लगता है, आप कर सकते हैं अपडेट का अनुरोध करें