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WindowsからNortonをアンインストールする方法
編集済み 2 数か月前 によって ExtremeHow 編集チーム
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翻訳が更新されました 2 数か月前
WindowsコンピューターからNortonソフトウェアをアンインストールする必要がある理由はいくつかあります。別のウイルス対策ソリューションに切り替える場合や、問題が発生している場合、またはサービスが不要になった場合などです。理由は何であれ、適切な手順を踏めばプロセスは簡単です。この包括的なガイドでは、手間をかけずにNortonをアンインストールできるよう、プロセス全体を詳細に紹介します。
Nortonをアンインストールしたい理由を理解する
ステップバイステップのガイドに進む前に、Nortonをアンインストールする一般的な理由をいくつか理解しましょう：
- ソフトウェアの変更：別のウイルス対策ソフトウェアを好む場合があります。
- パフォーマンスの問題：Nortonが原因でシステムが遅くなることがあり、より軽量な代替手段を探す場合があります。
- サブスクリプションの期限切れ： Nortonサブスクリプションの期限が切れている場合、更新したくないかもしれません。
- 不要なソフトウェア：コンピューターにすでに組み込みの保護対策や他のウイルス対策ソフトウェアがあるかもしれません。
アンインストール前の準備
アンインストールプロセスを開始する前に、システムとデータを準備しておくことが重要です：
- 重要なデータのバックアップ： Nortonをアンインストールしてもファイルには影響しませんが、重要なデータの最新のバックアップを外部ドライブやクラウドストレージに保存しておくのは賢明です。
- 実行中のアプリケーションを閉じる：データ損失やソフトウェアの競合を防ぐために、アンインストールプロセスを開始する前に他のすべての実行中のアプリケーションを閉じることをお勧めします。
- 管理者権限があるか確認する： Nortonをアンインストールするには、コンピューターで管理者権限が必要です。この権限がないと、Windowsがシステムに重要な変更を加えるのを防ぐことがあります。
Nortonをアンインストールする方法
Windows PCからNortonをアンインストールする方法はいくつかあります。標準の「コントロールパネル」方法と「Norton Removal Tool」を使う方法について説明します。それぞれのアプローチを見てみましょう：
方法 1: コントロールパネルを使用する
Windows PCからNortonをアンインストールする最も簡単な方法は、コントロールパネルを通じて行うことです。次の手順に従ってください：
- コントロールパネルを開く。 コントロールパネルにアクセスします。Windowsの検索バーに「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します。
- プログラムに移動します。 コントロールパネルウィンドウが開いたら、「プログラム」をクリックします。Windowsのバージョンによっては「プログラムと機能」と表示されることがあります。
- Nortonソフトウェアを選択します： コンピューターにインストールされているすべてのプログラムのリストが表示されます。「Norton」や「Norton Antivirus」または「Norton Security Suite」を見つけるためにスクロールします。
- Nortonをアンインストールします： Nortonプログラムをクリックして、リストの上に表示される「アンインストール」ボタンをクリックするか、Nortonプログラムを右クリックしてドロップダウンメニューから「アンインストール」を選択します。
- 指示に従います： アンインストールプロセスをガイドするセットアップウィザードが表示されます。画面上の指示に従います。プロセスを完了するにはコンピューターを再起動するよう求められることがあります。これを行う前に、すべての作業を保存してください。
この方法は、ほとんどのユーザーにとって最も簡単で迅速な方法であり、Windows設定を通じてNortonをアンインストールするのに最適です。
代替アンインストール手順の可能性
場合によっては、Nortonをアンインストールしようとすると、いくつかの問題に直面することがあります。エラーが発生したり、アンインストールプロセスが停止したりした場合、手動でファイルを削除する必要があるかもしれません。以下のようにしてください：
- プロダクト改ざん保護を無効化する： Nortonを開き、『設定』→『管理設定』に移動し、Nortonプロダクト改ざん保護を無効にします。このセキュリティ機能がソフトウェアの削除を妨げることがあります。
- Nortonプロセスを終了する： `Ctrl+Shift+Esc`を押してタスクマネージャーにアクセスします。Norton関連のプロセスを選択して「タスクの終了」をクリックして終了します。
- 残留ファイルを削除する： ソフトウェアをアンインストールした後も、残留ファイルやフォルダが見つかることがあります。プログラムファイルにアクセスして、自動的に削除されなかったNorton関連のフォルダを削除します。
これらの追加手順を実行した後、コンピューターを再起動し、Nortonが完全に削除されているか確認してください。
方法 2: Norton Removal Toolを使用する
Nortonは、Windowsシステムからソフトウェアを削除するための特別なツールを提供しています。標準のアンインストールプロセスが失敗した場合に特に役立ちます。次の手順に従ってください：
- Norton Removal Toolをダウンロードする： お気に入りのウェブブラウザを開き、公式Nortonウェブサイトにアクセスします。Norton Removal Toolを検索して、コンピューターにダウンロードします。
- ツールを実行します： ダウンロードしたファイルを見つけて（通常は「ダウンロード」フォルダにあります）、ダブルクリックして実行します。ユーザーアカウント制御（UAC）からのプロンプトが表示された場合は、「はい」をクリックして、ツールがデバイスに変更を加えることを許可します。
- 指示に従う： このツールは、削除プロセスをガイドします。画面上のコマンドに従って、利用規約を受け入れてください。
- コンピューターを再起動します： Norton Removal Toolが終了すると、コンピューターの再起動を促されます。作業を保存し、再起動してアンインストールを完了します。
このNorton専用ツールは、Nortonソフトウェアのすべての痕跡、隠れたファイルやレジストリエントリを含むものを、システムから確実に削除します。
アンインストール後に考慮すべきこと
Nortonがアンインストールされた今、コンピューターの安全を確保することが重要です：
- 代替ウイルス対策を選択する： システムは常に保護が必要です。コンピューターを脅威から守るために、代替のウイルス対策ソリューションをインストールすることを検討してください。
- 完全な削除を確認する： どの方法を使用した後でも、Nortonが完全にアンインストールされていることを確認することが重要です。コントロールパネルの「プログラムと機能」セクションをチェックして、Nortonソフトウェアが一覧に表示されていないことを確認してください。
- レジストリをクリーンする： Windowsレジストリの編集に精通している場合は、Nortonの残留エントリを削除したいかもしれません。「regedit」と検索バーに入力してレジストリエディタを使用します。`HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\`に移動し、Symantecフォルダがあれば削除します。変更を行う前に必ずレジストリのバックアップを取ってください。
一般的な問題とトラブルシューティング
主要な方法は通常効果的ですが、プロセス中にいくつかの問題が発生することがあります。一般的な問題とその解決策をいくつか紹介します：
- 問題： アンインストールプロセスが停止またはクラッシュする。
- 解決策： コンピューターを再起動してNorton Removal Toolを使用してみましょう。それでも解決しない場合は、Nortonサポートに連絡してさらに指示を求めてください。
- 問題： コントロールパネルでNortonを見つけることができない。
- 解決策： Nortonがまだインストールされていることを確認してください。ファイルが手動で削除されている場合、表示されないことがあります。Norton Removal Toolを使用して残りのコンポーネントをクリーンアップします。
- 問題： アンインストール中にファイルを削除できないというエラーが表示される。
- 解決策： Nortonプロダクト改ざん保護を無効にし、タスクマネージャーでNortonのすべてのプロセスを終了してから再試行します。Nortonが起動しないようにWindowsをセーフモードで起動し、もう一度削除を試みる必要があるかもしれません。
結論
Windows PCからNortonをアンインストールするのは大変に思えるかもしれませんが、適切な手順を踏めば複雑ではありません。コントロールパネルまたはNorton Removal Toolを使用することで、システムに残留ファイルを残さずにソフトウェアを効果的に削除できます。その後、システムが安全であることを確認し、引き続き保護するための代替のウイルス対策ソリューションを考慮してください。デジタル時代においてシステムの安全を保持することは重要であり、定期的なソフトウェアの更新とバックアップは、健全なコンピューター環境を維持するための重要な習慣です。
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